Hola realice una compra de tiquetes para viajar de madrid a florencia el 23 de julio, adjunto siporte de la compra, por la plataforma de edreams, pero en ningun momento me quise inscribir, pues despues de la compra me llego al correo una confirmación de suscripción que nunca quise hacer, desde luego intente desuscribirme virtualmente pero la página no da la opción para hacerlo, solo comunicándose telefónicamente, como estábamos viajando era imposible comunicarse, solo hasta el dia de hoy 7 de agosto nos pudimos comunicar, lo que se nos informa es que ya no podemos hacer nada, aunque para nosotros por fechas aun podemos cancelar, y que debemos cancelar toda la suscripción para darnos de baja, osea que se deje pagar los 29 euros cada tres meses asi cancelemos la suscripción, digamos qye nada que hacer por el plazo de 15 dias, pero si quiero cancelar por que me van a cobrar todo el año si solo use supestamente la suscrpcion 15 dias? y que no hay nada que podamos hacer, adicional a eso, realizaron el cobro a la tarjeta con la que se hizo la compra de los tiquetes dos veces por 29.00, y lo que informan es que hay dos suscripciones, como va a ser posible que hayan dos suscripciones con los mismos datos? Es totalmente frustante como se evidencia la manipulación de la plataforma para inscribirlo a uno, asi solo quiera hacer una compra, adicional la imposibilidad de poder hacer la desuscripcion por la página, pues asi es mas difícil que se cancela la suscripción, y por último hacer cobros de otro suscripción que nunca se ha autorizado
