Hola, realice la compra de 1 billete de avión por la noche y a la mañana siguiente lo cancelé, me mandaron un presupuesto de devolucion el cual yo acepté, eso fue hace 2 meses y me dijeron que tardaría de 2 a 3 semanas, me volví a poner en contacto con ellos una vez pasadas 3 semanas y entonces me dijeron que es que algunos procesos se alargan hasta las 8 semanas, pues me espere y durante esas 8 semanas me puse varias veces en contacto con ellos para solicitar información de la devolución, a lo cual me decían que me enviarían un correo electrónico, me la han dicho 4 veces ya que me enviarían un correo electrónico y no ha llegado nada, ni información de la devolución ni respuesta a mis correos ni nada, me vuelvo a poner en contacto con ellos y todo el rato dicen lo mismo pero no dan ninguna solución, lo único que hacen es dar largas para que desistas y así se puedan quedar con tu dinero, pero este caso el billete valía 820€ y voy a reclamar y denunciar a la empresa por todos los canales y con todos los medios que pueda y aportando todas y cada una de las conversaciones mantenidas con sus agentes
