Últimas reclamaciones

Buenos días. Lleve el día 31 de agosto el móvil al servicio técnico de Samsung para ejecutar la garantía. Me dijeron que en 4 días aproximadamente estaría solucionado. Pues bien más de un mes después sigo sin tener solución y estoy cansado de llamar y siempre me dicen lo mismo, hay que esperar. Me parece una tomadura de pelo. Un móvil de 1300€ y más de un mes esperando una solución?

Hola. Reservé una estancia en un apartamento en Dublín para los días 27 al 31 de octubre de 2021 por la app de booking.com,A los pocos días el particular del apartamento se puso en contacto conmigo, para confirmar la reserva e informarme de la entrega de llaves. Me pidió el número de tarjeta bancaria para confirmar que estaba operativa. Utilizó una página de booking.com para que realizara esta acción, resultando ser una página falsa (fishing). Me cobró 856 €, cuando la reserva ascendía sólo a 214 €, además que el pago se debía realizar en el establecimiento. El servicio tampoco me lo han dado, puesto que me puse en contacto con atención al cliente de booking. com y me dijeron que lo primero que debía hacer era anular la reserva. Aporté los extractos del banco y la denuncia que interpuse ante la Guardia Civil, al tratarse de un delito. No he obtenido respuesta alguna de booking.com, considerando que esta empresa es la responsable ya que ofrece servicios sin verificar su veracidad

Hola,Compré unos billetes de avión a través de Travelfrom.es, en el nombre de mi acompañante faltó añadir una letra por error, lo cual fue corregido en la web antes de la emisión del billete.Por corregir este tipo de errores, las aerolíneas implicadas (DELTA, KLM) no cobran absolutamente nada, sin embargo a través de Travelfrom.es me quieren cobrar 247€ en concepto de Cargo adicional conforme a la tarifa incluyendo tasas de aeropuerto y otros 30€ de tasa por la prestacion de servicios de consultoriaAgradecería cualquier ayuda con este casoMuchas gracias

HOLA REALICE UN PEDIDO DE SU PERFUMES DE LUJO EN EL CUAL ME INDICABAN QUE LOS PERFUMES Y LAS MARCAS ERAN ORIGINALES Y QUE SOLO CAMBIARIA EL EMBALAJE DE CARTON. ME LO ENVIARON CONTRAREEMBOLSO Y AL COMPROBAR LOS PRODUCTOS ESTOS NO ERAN LOS ORIGINALES ERAN AROMAS QUE INTENTABAN SIMULAR LOS ORIGINALES QUE APARECEN EN FOTOGRAFIA EN SU PAGINA WEB. ADEMAS UNO DE ELLOS VENIA ROTO. LOS PERFUMES NO SE HAN TOCADO NI ABIERTO AL NO SER LO SOLICITADO. HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON EL TELEFONO QUE INDICAN Y ESTE NO ESTA OPERATIVO Y LO HE CONSEGUIDO POR E-MAIL RECIBIENDO UN NO ROTUNDO POR SU PARTE COMO RESPUESTA A PROCEDER A LA DEVOLUCION. LE INDICO QUE VAN A SER DEVUELTOS POR DESESTIMIENTO DE LA COMPRA AL SENTIRME ESTAFADO POR SU EMPRESA YA QUE NADA TIENE QUE VER LO QUE PUBLICITAN EN SU PAGINA DE INTERNET CON LO QUE REALMENTE ENVIAN DESPUES Y SOLICITANDO EL REEMBOLSO DE LA CANTIDAD ABONADA, YA QUE ESTAMOS DENTRO DE LOS 14 DIAS POSTERIORES A LA RECEPCION DE LA MERCANCIA COMO INDICA LA LEY DE COMERCIO DE ESPAÑA. UN SALUDO Y ESPERO SU RESPUESTA

He sido intervenida en tres ocasiones en la clínica MAN MEDICAL situada en Paseo de Recoletos 18 en Madrid. La primer intervención fue realizada el 16 de julio de 2020. En los tres contratos suscritos se especificaba la posibilidad de retoque al año de la cirugía. Se me ha realizado un sólo retoque (el 26 de mayo de 2021) en el que no se han conseguido los objetivos propuestos, es más el grano que apareció después de la operación en la zona del lagrimal del ojo derecho, que yo no tenía, y que en el retoque se iba a quitar, es mayor que antes. En estos momentos y tras varias citas que no se hicieron efectivas por motivos siempre imputables a la empresa (anulada (14 de setiembre de 2021) ,retrasadas (15 de setiembre de 2021) e incluso una de las veces citada por video llamada no realizada por la citada empresa sin previo aviso (29 de setiembre de 2021 a 20:30 horas)y otra con un cirujano que no conocía previamente a pesar de haber pedido específicamente cita con el cirujano que me había realizado el retoque (28 de setiembre de 2021 a las 19:00 horas)) Visto los resultados y ante la poca seriedad que me transmite la precita clínica solicito una indemnización para poder hacerme los retoques incluidos en los contratos firmados en otra clínica de mi elección y para arreglar lo que no se arregló y en el caso del ojo se empeoró en el primer retoque realizado. Así mismo solicito copia íntegra, legible y ordenada cronológicamente de la totalidad de mi historia clínica, todo ello en base al artículo 3 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica regulador de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica , incluyendo : Documentación clínica • Exploraciones complementarias • Informes de ingreso •La anamnesis y la exploración física •Solicitudes y resultados de pruebas analíticas y complementarias • Hojas de evolución de medicina y enfermería, constantes • Copias de las hojas de constantes • Notas evolutivas de medicina y enfermería • Hojas de órdenes médicas ordenadas cronológicamente • Informe del departamento de informática de los diferentes accesos que se hayan producido en los mencionados documentos, haciendo especial mención en caso de haberse eliminado o modificado algún registro previamente recogido en un acceso posterior al de la fecha del día vigente en la historia…) • Emisión de todos los datos que puedan extraerse del sistema informático, incluidos, diagnósticos realizados, etc. • Solicitudes de consentimiento informado firmados por mí en el que se indique el procedimiento y/o protocolos que se van a realizar así como toda aquella información relevante para el paciente…. , y demás documentos clínicos y pruebas realizadas que guarden relación y contengan datos sanitarios propios, analíticas, las anotaciones médicas, hojas de evolución, todas las pruebas realizadas, contrato o contratos firmados, el/los informe/s de anestesia, el/los informe/s de quirófano, fotos del antes y después de la/s operación/es en su caso y documentos de consentimiento informado que ya han sido mencionados previamente. Todo ello sin perjuicio de GUARDAR COPIA de la totalidad de los documentos solicitados en los correspondientes Departamentos de Archivos y Documentación tal y como se prevé en LEY 41/2002 DE 14 DE NOVIEMBRE, BÁSICA REGULADORA DE LA AUTONOMÍA DEL PACIENTE Y DE DERECHOS Y OBLIGACIONES EN MATERIA DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN. En el caso de no constar algún documento por algún motivo específico, deberá mencionarse las causas de ello. La documentación que se solicita se sustenta en el contenido de la historia clínica contenido en el artículo 15 de la precitada Ley. Que así mismo, solicito que se me indique el nombre, apellidos y número de colegiado de los facultativos que han intervenido en mi diagnóstico previo como en mi operación/es y tratamientos prescritos. Que además, solicito que me faciliten una copia de la póliza de seguros de responsabilidad civil profesional que cubra este siniestro, tanto de la clínica, como de los doctores que hayan intervenido en mi cirugía y tratamiento. La mencionada documentación deberá ser facilitada a la mayor brevedad posible y en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes desde la recepción de esta solicitud. Me reservo el derecho a denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de no facilitarme la documentación solicitada en el plazo indicado, vulnerando mi derecho de acceso a la información solicitada, así como ante los Organismos competentes en virtud de lo establecido en la ley D.A. 6ª de la Ley 41/2002, y por supuesto ante la jurisdicción civil y/o penal. En caso de que la Historia Clínica haya sido manipulada me reservo el derecho de interponer denuncia en la jurisdicción penal. El presente escrito interrumpe fehacientemente el plazo de prescripción para las acciones que me correspondan

Realicé un pedido en customima de unas alianzas de oro 18 quilates y para la adquisición de las cuales me atendió una asistente de bodas llamada Virginia.Esta chica super amable me dijo que no personalizará es decir serigrafiara las joyas con la fecha de boda hasta que no me las probara, para poder hacer un cambio o devolución en el caso que fuera necesario.Así se hizo y ella me atendió muy amablemente diciéndome que en el momento que recibirá las alianzas si no me estaban bien o quería hacer algún cambio lo podría hacer sin problema .cuando me han llegado las alianzas una no me estaba bien y además eran muy finas por lo que me ha dicho que no había problema en cambiar el grosor y el tamaño de estas ya que no estaban personalizadas aún.Mirando las alianzas me he dado cuenta que no tenían el sello de certificación de autenticidad que debería tener por ley el oro.Me ha dicho que lo sentía muchísimo y que iba a contactar con fábrica para ver qué problema había podido pasar y me ha enviado una captura de pantalla hablando con un tal José Luis joyero diciéndole y reclamándole a este el porqué no estaba la alianza punzada con el sello de certificación como debería y que el cliente estaba molesto y con razón.Me ha dicho que sin problema cuando las enviara de nuevo si quería cambiar la talla y grosor o serigrafiarlas me punzaban la joya y que sentía mucho que no me hubieran llegado de la manera que tenían que haber llegado (todo esto lo tengo guardado en capturas de pantalla del whatsapp de esta chica de atención al cliente de Customima)Cuando ha llegado mi marido me ha dicho que eso es ilegal que como me han vendido una joyas de casi 300 € sin ese sello .Entonces ha empezado el problema le he pedido a esta chica que por favor me haga la devolución porque que me ha dicho mi marido que él no quiere las alianzas y que por favor nos devuelvan el dinero y nos las recojan.Esta chica ha evadido el problema me ha dado un email y me ha dicho que tengo que contactar con esa gente que ella no me lo pude solucionar a partir de ahí he empezado a mandar emails diciéndole lo que pasaba y me han contestado que no me pueden devolver la joya porque es una joya personalizada siendo mentira porque mis alianzas aún no están personalizada y no me habían puesto ninguna pega en cambiar la talla y el grosor.La persona que me ha contestado en atención al cliente mediante email me ha dicho que no me podían hacer la devolución y que eso estaba bien que el certificado se ponía cuando se grabará las alianzas pero hay muchas personas que no serigrafían no graban sus las alianzas y ellos no sabían si yo iba a hacerlo, es decir que mi alianza debería haber venido con su sello , por lo cual se estaba contradiciendo con la anterior experta supuestamente..en alianzas de bodas y según marca la ley debe tenerlo siempre.Lo único que quiero es que a día de hoy 29 de septiembre de 2021 que he recibido las alianzas me sean recogidas lo antes posible y se me haga el reembolso de mi dinero, ya que no me fío de esta empresa para comprar una joya puesto que no cumple con las medidas de legalidad que exige la ley.

Hola, tengo una deuda con endesa ,generada por un piso que ha tenido un desaucio por impago de la inquilina, tanto facturas de suministros como la renta, la cual se había empezado a pagar a plazos, y de repente me esta acosando esta empresa Corporacion legal, que me van a denunciar.Yo había llegado a un acuerdo de hacer el pago a plazos ya que no es posible hacerlo de otra manera, y esta gente no me deja tranquila. Solicito un acuerdo con la empresa Endesa para efectuar el pago de manera amistosa ya que se había empezado a liquidar una parte .

Buenos días, la reclamación es en base a que adquirimos un vehículo en HR Motor en la sede de Madrid, pero trajeron a la oficina de HR Motor de Zaragoza, después de 10 meses, estando en garantía, me desvían a Garantiauto que resulta ser, segun indican ellos mismos una aseguradora de responsabilidad civil, no es garantía del vehículo.La cuestión es que ahora la avería tiene un costo de unos 2.000 € del turbo nuevo y hasta ahora nadie de HR Motor me ha dado una respuesta sobre este tema, solo el departamento jurídico de Garantiauto que dicen que el turbo no es garantía, sin ningún criterio, cuando en ningún sitio se indica que el turbo no entra en garantía.LLevo muchos mailes enviados a HR Motor sin respuesta hasta ahora, por favor solicito se pongan en contacto lo antes posible

En noviembre del año pasado mi madre falleció y procedí a dar de baja su número en vodafone y cambiar la titularidad (pasando a ser yo la titular y mi cuenta la que estaba el pago domiciliado) para posteriormente cambiarme de compañía. Pagué los 80 euros del mes completo y posteriormente me cobraron en la cuenta de mi madre 30 euros de más (entendí que era por el tiempo que tardó el trámite de cambio de compañía). Devolví los aparatos que me solicitaron y posteriormente me pasaron un recibo a mi cuenta del mismo valor, que yo por supuesto devolví. Estaba pagado el mes entero y además otro recibo más que como ya comenté anteriormente acepté que era el tiempo de cambio, lo que no voy a aceptar es que me cobren más dinero. Porque lo que tenía que pagar, lo pagué, y lo que tenía que devolver lo devolví. No voy a aceptar que Vodafone me quiera quitar ni 30 cochinos euros más. A partir de ahí no han parado los mensajes vuestros y de Vodafone Y ESTOY MUY CANSADA. El otro día un mensaje vuestro de una reclamación prejudicial, ya me cansé y os llamé y os comenté TODO ESTO. Yo no le debo dinero A NADIE. Ruego que dejen de acosarme ya a mensajes y que se solucione esto ya porque estoy ya muy cansada de las estafas.

Tras solicitar la cancelación del servicio de internet y devolver el router y sus cables se me indica que tendré que epatar distante cinco días y medio más el servicio teniéndolo ya cancelado y sin tener servicio.