Estimado Sr. Buey,
Gracias por escribirnos. Lamentamos sinceramente la situación y comprendemos perfectamente su malestar.
Vamos a revisar su caso, así como todos los pendientes, de forma prioritaria para verificar el estado del reembolso correspondiente al pedido 352309. Si ya se ha tramitado, recuerde que el abono puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse por parte de la entidad bancaria, un plazo que está fuera de nuestro control.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para cualquier gestión adicional, también puede contactarnos directamente al 910 916 858, donde estaremos encantados de atenderle.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para resolverlo lo antes posible.