Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4/07/24 recibo un correo electrónico que mi pedido de Victoria Secrets 089999459318520240626 se encuentra "en demora", dicho correo se repite los días 5/07, 06/07 y 08/07 y aún no recibo mi pedido y tampoco me explican a que se debe esta supuesta demora. SOLICITO que mi entrega de haga con la mayor rapidez posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimadas señor@s: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado la televisión con ustedes aparte del fijo y varios móviles, y al encender la televisión no siempre pero muy a menudo lo primero que tengo que ver es un anuncio publicitario, no estoy conforme, ya pago una factura muy elevada para que además ustedes tengan que recurrir a esta estrategia publicitaria. SOLICITO: Eliminen ese anuncio que sale nada más encender la televisión de Movistar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de abril cancele mi linea Adsl con ustedes. Tambien les pedi cancelar mi linea móvil. El 7 de mayo me llegó un recibo por 16€ por una línea no utilizada y que les pedí cancelar un mes antes. Volví a contactar con ustedes para cancelar la línea, otra vez más. No me hicieron caso. El 6 de junio me giraron otro recibo que devolví junto con el anterior y ahor en julio otro más. Les he llamado ya en dos o tres ocasiones para cancelar la línea y lo único que me dicen es que debo abonar el importe pendiente. PARA MI NO TENGO NINGUN IMPORTE PENDIENTE. Les he pedido en reiteradas reiteradas veces mi baja TOTAL en la compañía y ustedes me facturan un servicio que no estoy utilizando. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde abril, en la misma fecha en que se cancelo mi linea Adsl con ustedes y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Hola primero de todo quiero deciros que en el pedido número : SELX2279654 Ha llegado incompleto faltaba los 8 aros de cebolla además me habéis cobrado el envío cuando justo hoy me había puesto prime y ponía que no se cobraba nada y me habéis cobrado 0’50€ Capitulando : Pedido falta los aros de cebolla Me habéis cobrado 4’29 de gastos de envío de este pedido Me habéis cobrado 0’50 por la suscripción cuando ponéis que es gratuita Me puse con atención al cliente le dije que la bolsa estaba abierta y simplemente me dijeron que no me podían devolver el dinero de ningún caso. Os envío las pruebas de todo. Espero una respuesta de su parte!!! Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Hola, me dirijo a ustedes con el objeto de que intervengan ante mi compañía de telefonía móvil, Euskaltel, debido a su negativa de mantener las condiciones de mi contrato que renové con las mismas condiciones, es decir, en cuanto a datos ilimitados como en mi contrato anterior. Ahora resulta que unilateralmente y sin previo aviso me limitan a 70 GB mensuales, cuando siempre he tenido datos ilimitados. He hablado varias veces con ellos sin obtener ningún resultado positivo. Les agradezco de antemano sus gestiones. Saludos cordiales, José Ant. Vadillo Maiztegui. Post scriptum. Todo ello referido a mi contrato de telefonía móvil de mi número 620762929

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [devolución integra de las suscripciones fraudulentas que veo reflejadas en 2 de mis 3 líneas, si no nos veremos obligados a darnos de baja del servicio telefónico de YOIGO y ponerles una denuncia por fraude.…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Somos una familia con 5 líneas con gigas ilimitados de YOIGO. Hemos viajado a Italia y hemos recibido un mensaje diciéndonos "navega como en casa". A los 6 días de viaje, nos quedamos todos sin datos. Hablando con ellos nos dicen que tenemos 26 gb a compartir entre todos. Cuando mirando en la web de Yoigo encontramos un documento que nos dice que, según nuestro contrato, tendríamos hasta 34 gbs. Pero hablando con ellos NO NOS OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Ni comprar un bono para añadir gigas, ni desvincular una de las lineas del contrato para tener gigas, al menos, en esa. Nada. No podemos hacer nada, ni utilizar el gps del coche, ni recibir un whatsapp, ni consultar cómo llegar a un restaurante por google maps. Una solución surrealista a la que YOIGO no nos aporta ninguna alternativa, ni siquiera pagando. Tampoco nos muestran un documento oficial donde se pueda confirmar que las cinco líneas compartan 26 gigas. Ni nos han avisado antes de consumirlos. La más absoluta desasistencia por parte de la compañía. Adjunto documento de la política de roaming en la que, en primer lugar, ofrecen la posibilidad de adquirir una ampliación de gigas. Y, en segundo, muestran que los consumos máximos de datos en roaming son superiores a los 26 gigas que nos dicen por teléfono (son absolutamente opacos en cómo se realiza el cálculo de los gigas que corresponden a un contrato en el extranjero). En fin, que a ver si alguien puede aportarnos una solución. Muchas gracias

HOLA, RESULTA Q HICE HACE 1 SEMANA UNA PORTABILIDIDAD CO LA EMPRESA JAZZTEL QUE CON LO CUAL OFRECIA DE REGALO UNA PANTALLA O UN DISPOSITIVO MOBIL ESO DABAS A ESCOGER OK..VALE RESULTA Q HASTA BIEN VINIEORN A KSA HICUEORN EL CAMBIO TDO GUAY ,DSPUES DE UNOS DIAS ME ENVIAN LA TARJETA PARA EL MOBIL Y A TRABES D ESO RECLAMO MI REGALO XK NO HA LLEGADO CON LA TARJETA..CON LO CUAL ME DICEN Q TENGO Q ESPERAR 3 MESES Q VAN MIRAR EN HISTORIAL DE NO SÉ ASNEF Q ROLLOS..ES DECIR PARA UN CONTRATO NO MIRARON NADA Y HICIERON EN CAMBIO EN MEDIO HORA Y PARA EM REGALO Q SEGUN YO TENIA CON LA CONTRATACIÓN ENTONCES ME VIENEN CON PELÍCULAS..PUES KIERO RESOLVER ESO ..XK O ME LO ENTREGAS O VOY MAS ALLA X DERECHO DEL CONSUMIDOR XK ESO ME SUENA ESTAFA ..TE PROMETEN UNA COSA Y LUEGO NO CUMPLE...ESPERO RESPUESTA Y RAPIDO.

Estimados/as señores/as: Cuento con 2 planes prepago desde abril de este año. Me encuentro en Alemania desde hace 2 meses y con las 2 lineas he tenido problemas con el pago del prepago. Con la linea del numero 667424662 consumi el 100% de mi GB el 4 de julio, es por esto que el 5 de julio recargué 10 euros en su sitio web de regargas de prepago online, al instante se recargó el plan y me llegó un mensaje de confirmación de recarga de los 10 euros. El problema es que hoy (06/07/2024) ya no estaba recargado el plan, de alguna forma se anuló y me llegó un mensaje indicanto que mi tarifa se renovará el 08/07/2024 y qie tenga listos los 10 euros para recargar. Este problema ya me había pasado con otro numero el mes anterior (627456417), exactamente lo mismo, y esos 10 euros que recargué se perdieron, nunca más tuve mis GB de vuelta y me pedía que volviera a recargar el plan para tener GB. Exijo que se resulva este problema ya que ya son 20 euros que he perdido en recargas y comprenderan que necesito tener internet, en espacial encontrandome en el extranjero, algo que ustedes aseguran que funciona a la perfeccion. Adjunto fotos de los comprobantes de pago y de los SMS. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Francisca Piña Volante

Hago un pedido por internet e indico mi domicilio para la entrega. La empresa encargada de dicho paquete es UPS, quienes entregan mi pedido en un estanco sin enviarme previamente ningún tipo de notificación. Después de averiguar en qué estanco han dejado mi pedido y recogerlo, llamo a la empresa para pedir explicaciones y poner una hoja de reclamaciones. El primer agente de llamada ignora mi petición de poner una hoja de reclamaciones y me remite a un número de teléfono y, al llamar, se cuelga automáticamente. Llamo una segunda vez grabando la llamada. El operador de llamada vuelve a ignorar mi petición de realizar una hoja de reclamaciones y me dice que vuelva a llamar al mismo número que anteriormente se me colgaba sin dar comunicación. Vuelvo a llamar y decido grabar nuevamente la llamada. Así lo indico a la operadora de llamada y ésta me dice que no presta su consentimiento (cosa que según la ley se puede). Se excusa en que si la dirección no está clara, el transportista puede dejar el envío en un punto de entrega (tenían mi dirección y mi número de teléfono) Entiendo que han vulnerado mis derechos, ya que se me ha solicitado poner mi dirección de domicilio para al final dejar el paquete donde les viene en gana. Así como mi derecho a que me faciliten poner una hoja de reclamaciones. Exijo una indemnización de 100€ por las molestias causadas y vulneración de mis derechos