Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de Octubre compré en su web on line varios neumáticos por valor de 882,92 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado en el banco la transacción y es correcta y está abona en su cuenta. A pesar de esto ni he recibido los neumáticos ni ustedes contestan a las llamadas telefónicas ni correos enviados. Adjunto documentos del banco de la realización del pago. SOLICITO: me sea enviada inmediatamente los neumáticos o la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores: Grupo Dia Sirva la presente para comunicarles nuestro desagrado y disgusto con los malos tratos discriminatorios y acusaciones de hurto sin fundamento realizados por su Gerente de tienda apellido Texeira de la tienda de su Grupo ubicada en Calle de Francos Rodríguez, 14, Tetuán, 28039 Madrid, acusaciones y malos tratos, derivados de la presunción de hurto por parte de mi esposa el día 21/10/2025 en su supermercado, donde sin mediación del personal de seguridad, ni de la Policía, ni de testigos, fue obligada a mostrar el contenido de su bolsa de compras, la cual sin oponerse y voluntariamente mostro, quedando evidenciado que no había sustraído de manera ilegal nada y que era la bolsa de las compras para llevar lo que había comprado según la factura 1814003-00702986 de esta misma fecha 21/10/2025 emitida en la caja 03 de dicho establecimiento. Dicha ciudadana Gerente y el cajero encargado de dicha caja, acusaron a mi esposa de sustraer alguna cosa del supermercado sin haberla pagado y sin llamar a la policía o al vigilante, hizo revisión ilegal del contenido de la bolsa, no encontrando nada diferente a lo comprado y pagado según la factura ya mencionada, además de actuar de forma grosera. Mi esposa solicito seguidamente la hoja de reclamación la cual fue facilitada de mala manera y esta Gerente se negó a que pudiera hacer ampliación a lo escrito en esa hoja negándose a que pudiera ampliar su declaración, lo que evidencia los malos tratos y acusaciones sin fundamento de dicha empleada. Solicitamos de manera respetuosa y cordial, sea llamada la atención a dicha ciudadana Gerente para evitar nuevos eventos similares con otros clientes y para que la próxima vez lleve a cabo el procedimiento de revisión con el personal de vigilancia o la policía, ya que este es el procedimiento correcto y legal de realizarlo. Muchas Gracias Luis Torrealba y Nayali Rodriguez

Tras más de tres meses desde la compra, Sklum sigue sin entregar uno de los artículos del pedido ni ofrecer una solución real. A pesar de haber aportado toda la documentación y mantener varias comunicaciones, la empresa se limita a culpar al transportista y a decir que “siguen en plazo”, sin asumir su responsabilidad ni dar respuesta efectiva. Considero su atención posventa deficiente y poco profesional, ya que no dan solución ni reembolso tras un retraso injustificado superior a 90 días. He tenido que presentar una reclamación formal ante la OCU por incumplimiento de contrato y falta de respuesta.

N* de envío: 0079350082809739758680 En la web indican que intentaron entregarlo y no pudieron pero ambas veces había gente en el domicilio En la web no funciona el apartado de dejarlo en un punto pick up y no me cogen el teléfono en ctt. Voy a sus oficinas y me dicen que no tienen el paquete El vendedor no quiere hacerme un reembolso porque dice que el paquete lo tiene ctt. Quiero que se me entregue el paquete YA

N* envío: 0079350082809739695375 En la web se indica que se ha intentado entregar en dos ocasiones. En las dos fechas que se indica había gente en el domicilio, así que es imposible que no se hubiera entregado si hubieran tocado el timbre. Ahora, el vendedor no quiere devolverme el dinero porque dice que es problema de CTT, quienes no me cogen el teléfono ni les funciona la web en la opción de dejarlo en un punto pick up. Quiero que se me entregue YA el pedido.

El 17/10/2025 entré con mi coche en un parking pero no utilicé la aplicación para nada, ni al entrar ni al salir, ya que pagué en las máquinas del parking. Casualmente, la aplicación detectó mi entrada en el parking, pero no la salida. Al día siguiente recibí un email de la app indicando que mi coche continuaba en dicho parking estacionado y que si no quería que me cobrasen, indicara la fecha de salida si ya había salido. Así lo hice, indiqué la fecha y hora de salida y me cobraron como si no hubiera pagado ya en el parking o hubiera hecho uso de su app. Les contacté y facilité pantallazo del cobro en la tarjeta (la máquina no me dio tique). Exijo que me devuelvan el dinero cobrado de manera indebida y que dejen de realizar esta práctica, pues veo que no soy la única usuaria afectada.

Hola Leváis tiempo mandándome mensajes y llamadas reclamando una factura. Voy por partes. - He intentado ponerme en contacto con vosotros a través de email y a través de la página de internet y es imposible. No os relacionáis por medio de email, en vuestra página estoy dada de baja como cliente así que no puedo ver nada. - En una de las llamadas que me hicisteis y contesté, la persona que me atendió. Me envió la factura de la que habláis ( que hasta entonces no tenía ningún recibo de ella ) y me comentó que esa factura en un inicio era de un poco más de 1 euro en menos de dos meses había pasado a 20,99 euros - la factura está a nombre de Julia Ochoa, que es mi madre fallecida, presenté certificados de defunción en dos ocasione S en el mes de abril la primera. -Las fechas a las que se refiere esa factura no son posibles porque ya se había dado de baja esa línea el 16 de mayo de un teléfono y el 20 de mayo del último que quedaba. - Ante lo difícil que ponéis el poder hablar con vosotros , decido poner esta reclamación para que dejéis de acosarnos tanto a mí como a mi hija con llamada y mensajes

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 704,89€ por la cancelación del pedido número 448916 , correspondiente a un apple watch. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 5 de agosto de 2025, realice el pedido número 448916 por la compra de un Apple Watch Ultra a través de la empresa Allzone. Ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 8 de Agosto de 2025. La cancelación fue aceptada por Allzone el 26 de agostode 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desdedicho día, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 704,89€ , así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa . Número de factura: Pedido 448916

Estimados/as señores/as: En fecha [8/10/2025] adquirí en su página web [MUCHONEUMATICO] el producto [4 neumáticos] Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos [factura de compra] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Nombre y apellidos: Aitana Avila Arzanegui DNI: 78936417A Dirección: c/ Elcano 24, 1 izd-izd, 48008, Bilbao Teléfono: 692747411 Email: tornadito18@hotmail.com A la atención de: Oficina de Atención al Consumidor (OCU) Fecha: 21 de octubre de 2025 Asunto: Reclamación por negativa a aceptar devolución dentro del plazo legal Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa PEDALMOTOR por negarse a aceptar la devolución de un producto dentro del plazo legal de desistimiento. El día 28/09/25, adquirí un ciclocomputador Garmin Edge 850 a través de su plataforma online, con la intención de regalarlo a mi marido por su cumpleaños. Hasta el día 09/10/25 (tal y como confirman en sus registros) no se me entregó el producto. Al no ser de su agrado, inicié el proceso de devolución dentro del plazo establecido por la ley (14 días naturales desde la recepción del producto). La empresa alega que el plazo ha vencido, basándose en un registro de entrega de la empresa de mensajería MRW que indica que el pedido fue entregado el 30/09/2025. Sin embargo, tanto en mi cuenta de usuario en la tienda como en la documentación de seguimiento disponible desde la web de compra, figura que la entrega efectiva se realizó el 09/10/2025. Esto implica que, a fecha de hoy (21/10/2025), aún me encuentro dentro del plazo legal para ejercer mi derecho de desistimiento. Entiendo que el registro de entrega oficial debe ser el que consta en la web donde se realizó la compra, y no el proporcionado por una empresa de mensajería externa, la cual puede incurrir en errores ajenos al consumidor. Por tanto, solicito que la empresa acepte la devolución del producto y proceda al reembolso íntegro del importe abonado, tal y como establece la legislación vigente en materia de derechos del consumidor. Ruego que la OCU interceda en este caso, con el fin de garantizar que se respeten mis derechos como compradora. Adjunto copia de la factura, capturas del estado de entrega desde la web del vendedor y cualquier otra documentación que consideren necesaria. Muchas gracias. Atentamente, Aitana