Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
11/06/2023

Error en la unidad central del equipo de Securitas

Hola:Tras dar dos errores muy seguidos en la unidad central de la alarma de Securitas Direct, la empresa ha considerado que lo más conveniente sería cambiar la unidad central. Este cambio ya se ha realizado. Sin embargo, me dijeron que se devolvería el importe cobrado durante el tiempo que la alarma no ha estado operativa. Este importe no se ha devuelto. Ruego lo descuenten en la próxima factura.Gracias

Resuelto
A. M.
11/06/2023

No cumplen con el contrato del seguro a todo riesgo

Hola, tengo un seguro con el BBVA ALLIANZ SEGUROS, el caso es que tengo contratado el seguro a todo riesgo que cuando lo contrate me dijeron que me cubría todo. Bueno, se me ha estropeado una aspiradora tipo Roomba y me han enviado un técnico que por desconocimiento de como arreglarla ni la han mirado. Cuando he llamado no me lo cubren ni me mandan otro técnico, su solución es que me busque yo la vida en un SAT y que lo pague y ya miraran ellos si me lo pagan después. Me parece una vergüenza, llevo años con este seguro y nunca cubren nada y tardan meses en gestionar los siniestros.

Cerrado
A. O.
11/06/2023
Campofrío Food Group, S.A.

Problemas con el producto

Buenos días, hemos comprado un paquete de finísimas pechuga de pollo de campofrio y hemos encontrado dentro de las lonchas huesos con los que se ha atragantado nuestra niña pequeña.

Cerrado
M. M.
11/06/2023

problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido de una lavadora marca CECOTEC modelo Bolero el pasado 22/05/23 con pago en tres meses mediante Oney( facilitado por la misma web). al cabo de una semana recibí un lavavajillas con golpes. Como no era el producto que había comprado, se lo llevaron.entonces empezó la pesadilla: intenté cancelar el pedido y por tanto la devolción de la primera cuota ya pagada de 100 euros. Pero al cabo de dos días me llamaron desde la central de Valencia para decirme que durante la primera semana de junio recibiría la lavadora. Al no recibir ninguna comunicación más y al no poder darme una fecha de entrega, decidí cancelar la compra y poder comprar la lavadora en otro negocio(porque no tengo dónde lavar la ropa). Pues mediante la web me sale un mensaje diciendo que se ha producido un error, el teléfono que me proporcionan es inútil y el mail que escrbí nunca fue respondido. Me siento muy impotente y ahora no tengo ni el producto que necesito, ni puedo recuperar el dinero de la primera cuota.

Resuelto
P. V.
11/06/2023

Problema con el reembolso.

Buenas días, desde hace más de 6 meses se me dio de baja del servicio Endesa X que tenia duplicado desde que contrate el servicio de gas. Desde ese momento tengo el correo donde se cancela el servicio duplicado y me comunican que se me reembolsará los 243 euros que se me deben. Aún no me han devuelto nada desde noviembre que paso esto, cuando me lo tenían que haber devuelto en febrero y estamos a junio. Conclusión no me dan soluciones, solo dan largas pero el dinero no me lo devuelven. Un saludo.

Cerrado
A. H.
11/06/2023

Problema con el alquiler

Hola, hice una reserva para el alquiler de un coche y al llegar no me encontré ni con las condiciones que me dieron, ni el coche que había pagado, y me dejaron entregar el coche cuando me iba y ahora me hacen pagar por un taxi. Del mismo modo que no me ha gustado el trato ni que no me diesen soluciones por ello.

Resuelto
M. G.
11/06/2023
Pola park

Problema con el uso de la entrada

Compre 4 entradas para el día 27 y segundo día consecutivo GRATIS osea día 28 de Mayo de acceso al parque Pola Park. El día 27 vamos a las 18:00 y empieza a llover y deciden ir cerrando atracciones. Hasta aquí comprensible. Nos vamos y decidimos volver el 28. NO LLOVIO ABSOLUTAMENTE NADA, ESTABAMOS ALLI !! Solo cayeron pequeñas gotitas en una franja de una hora. Pues la única solución que me dicen es que he perdido las entradas que no hay posibilidad de cambio por otro día. 48 euros a la basura. ME PARECE UNA AUTÉNTICA ESTAFA decidir cerrar el parque a su antojo sin ningún motivo demostrable porque NO llovió nada, se puede corroborar en AEMET.- Hubo tiempo de sobra para poner el parque en marcha, aunque sea algunas atracciones y dar servicio a los que teniamos derecho de usarlo.Me parece un engaño que vendan entradas y luego se acojan a una norma de cerrar cuando les parezca a ellos conveniente como indica en su web.

Cerrado
N. C.
11/06/2023

Cargo por suscripción del año sin consentimiento.

Hola, realice un pago de 990 para realizar mi cv y luego no volví a ocupar la plataforma, pero se me realizo un cobro a mi cuenta bancaria que yo NO acepte por 14.990 que era por el año entero de la suscripción, este cargo se realizo dos veces.

Cerrado
F. V.
11/06/2023

Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Teherán, con escala a Moscú, que tenía su salida el 31 de julio de 2020 y llegada de Teherán a Barcelona el 16 de agosto de 2020.Adjunto los siguientes documentos:-detalles de los billetes -pasapórte de los pasajeros Nº de pasajeros: 2 Con unos meses de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes (1047.04€)Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. D.
10/06/2023

Suplantación de identidad en cuenta de Netflix

Hola. Me di de baja de mi cuenta de Netflix el pasado mes de Enero 2023. Hoy día 10 de Junio, he recibido un mail de bienvenida de Netflix junto a un cargo a mi cuenta de paypal. He accedido a Netflix y he visto que alguien había entrado y había cambiado mi teléfono por uno de Peru, y había cargado el pago automático que todavía estaba en mi cuenta. He intentado cancelar el pago pero ha sido imposible ya que al considerarse ‘automático’ es como si fuera autorizado. Pero yo no he autorizado nada, y quiero que me devuelvan ese pago y que Netflix borre todos mis datos tanto personales como de facturación. He intentado cerrar todos los dispositivos pero el hacker sabe más que yo y sigue entrando. Por favor que cierren mi cuenta y borren mis datos y me devuelvan el dinero. Gracias.

Resuelto

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