Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Noviembre se ejecutó un cobro en mi cuenta bancaria de una suscripción de edreams prime que se activó al hacer una compra de unos vuelos a través de vuestra pagina web y que yo en ningun momento autoricé a que así fuera expresamente. Por tanto me siento estafada como cliente vuestra, al confiar en la plataforma de edreams para la compra de unos billetes y que se haya vulnerado de esta manera mi decisión acerca de la suscripción en este servicio del cual carezco de total interés puesto que no voy ni quiero disfrutar de sus beneficios. En ningún momento se me ha anunciado ni informado de que se iniciaba ni finalizaba el periodo de prueba en esta suscripción, así como tampoco se me ha informado de que se iba a proceder a realizar el cobro de dicha suscripción, aspectos que van en contra de mis derechos como cliente. Insisto en que he realizado la compra EXCLUSIVA de unos billetes de vuelo, en ningún momento he querido realizar ninguna compra adicional de una suscripción prime, no tengo ningún interés en ella. Así mismo, he estado durante dos días consecutivos tratando de contactar telefónicamente con un agente a través del número que aparece de contacto, y en todas las llamadas solo he obtenido como respuesta la espera durante 15 minutos sin lograr contactar con un agente. Y por este motivo me dispongo a realizar dicha reclamación y por consiguiente cualquier acto que sea necesario para el desestimiento de esta suscripción. SOLICITO por tanto la cancelación inmediata del servicio de edreams prime y el reembolso del pago anual que se me ha realizado, puesto que no quiero disfrutar de sus servicios bajo ningún concepto ni bajo ninguna oferta alternativa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 18/08 hago un pedido en la página AllZone con número de referencia 300174. El 20/08 me envían un mail conforme el pedido está en preparación ya que en teoría el plazo de entrega es de 2-3 dias aunque se indica que en periodos de rebajas/descuento se puede producir un retraso. El 10/09 sin noticias de mi pedido envío una consulta. El 14/09 me contestan indicando que debido al alto volumen de pedidos que están teniendo el mío sufrira un retraso en la entrega. Hasta ese momento, casi un mes después no me habían notificado ningún posible retraso. Tras otras dos semanas sin noticias el 06/10 solicito la CANCELACIÓN del pedido referenciado en la web con el número 691895963. El día 07/10 me envían un mail indicando que mi pedido ya se encuentra en trámites de cancelación. El 09/10 tras ningún cambio en el estatus del pedido y tras varias reclamaciones más por mi parte, me envían mail indicando que acaban de reclamar al departamento correspondiente la cancelación... El viernes 11/10 me envían un mail confirmando que el pedido ha sido cancelado. Exijo mediante mail el justificante de devolución que se niegan a enviarme indicando que no tienen acceso a esos datos... El 15/10 me envían un mail conforme el reembolso se está tramitando... El 28/10 me envían un mail indicando que el reembolso se ha enviado a mi entidad financiera... En cuanto a plazos legales a estas alturas ya no se están respetando. El 8/11 reclamo que el ingreso aún no se ha realizado en mi cuenta bancaria. Sin repuesta. El 16/11 vuelvo a reclamar. Sin respuesta. El 19/11 vuelvo a reclamar. Sin respuesta. El 21/11 vuelvo a reclamar. Sin respuesta. El 27/11 vuelvo a reclamar. Sin respuesta. Hoy día 01/12 vuelvo a reclamar. Exijo mi dinero, la devolución del importe pagado por un producto nunca enviado más los intereses cobrados por mi entidad financiera por esta compra. Quiero una compensación económica por la demora en la devolución. Y exijo una multa a esta empresa por estafa ya que ofertan productos de los que no disponen, y por saltarse los plazos legales establecidos para devoluciones de compras online.

Estimados/as señores/as:  Atrápalo Me pongo en contacto con ustedes porque yo hice una reserva para el hotel EURO STAR GRAN VALENCIA para las fechas desde 31 diciembre 2024 hasta 03 enero 2025 para tres personas lo cual incluiré el régimen de media pensión , y hoy 01 de diciembre llamo al hotel para verificar que la reserva estuviera y el hotel me confirma por teléfono que solo estaba mi reserva de las noches que la media pensión no estaba incluida por qué el hotel tiene el restaurante cerrado esos días , solo abrirán para el desayuno pero la cena y la comida no , SOLICITO la devolución TOTAL de mi compra con atrápalo por valor de 549,60€ por qué eso no fue lo que atrápalo a mí me vendió a mí me vendieron un paquete completo con media pensión imita incluida el el valor pagado , esto es una estafa , es un engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vendí una entrada para el concierto de Stray Kids en Madrid el 22/07/2025 a través de vuestra plataforma Fan 2 Fan, pensando que fuese la manera más segura y rápida para hacerlo. Solo ahora, una vez que se ha ultimado la venta, descubro que el pago me llegará entre 10 y 20 días después del evento. Eso es una estafa, ya que yo pagué en el acto mi entrada y quien la compró también la pagó en el acto. No veo porque hay que esperar 8 meses para devolverme un dinero que ya cobrasteis dos veces, sin hablar del hecho que sobre mi entrada aplicasteis una comisión de reventa de 30€. Por eso mismo SOLICITO que se me devuelva el importe de la venta, o sea 181,50 EUR, cuanto antes. Necesito ese dinero, de saberlo lo hubiera vendido en otra plataforma al precio que me hubiera gustado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Confirmación Booking.com: 4899.035.374 / PIN: 8222 A raíz de la DANA (Catástrofe meteorológica), en Valencia, ocurrida la noche del 29/10/2024, las autovías dañadas y caminos intransitables, me fue imposible viajar debido a una restricción de movilidad. Eso se lo informé al dueño del chalet (Sr. Tim). La reserva estaba hecha desde el viernes 1/11 hasta el domingo 3/11. Booking.com no me ha ayudado a obtener la devolución, pese a que la legislación vigente establece que ante "desastres naturales" el importe pagado debe ser devuelto. En este caso es de € 422.- He hablado con seis personas de Booking.com y sistemáticamente siguen un protocolo que no es aplicable ante catástrofes naturales.

Estimados/as señores/as:  de edreams Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 23 de noviembre efectuamos yo y mi hermana un viaje de ida y vuelta con hotel,no pudimos alojarnos porque edreams no confirmo nuestro hotel ya pagado con la factura del 8 de noviembre,nosotras al no poder alojarnos en St Giles London – A St Giles Hotel , nos fuimos un domingo en la madrugada a cojer un vuelo de vuelta a españa.. ya que edreams nos dejo tirado en el alojamiento. el viaje de vuelta fue comprado en otra compañia easyjet vuelos.rogamos el reembolso de vuelta y el alojamiento que no hemos podidos alojarnos por culpa de edreams ]  SOLICITO [reembolso de mis billetes de vuelta y la reserva del hotel que no pudimos entrar en la reserva pagada ,no pudimos volver en la vuelta ya que no pudimos alojarnos hasta el lunes 25 de noviembre].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  De CreatorVC Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de abril. Hice un pedido, de una edición "especial" de la película Alien. Me dijeron que llegaría como muy tarde, en agosto. Ya que supuestamente, venía de Estados Unidos. Después me dijeron, sobre finales de agosto, que tenía que pagar gastos de envío. Cosa, que no recordaba. Pero los pagué. Seguí esperando... Cuando me dicen, sobre septiembre-octubre, que una camiseta, que venía en el pack "único y especial". Ya no estaba disponible. Que me lo cambiaban por no se que. Les dije que ya no lo quería. Que era para un regalo, y la camiseta era esencial. Y me dijeron que no podía ser, que al haber sido no se que de una promoción, no me podían devolver el dinero. Porque se había hecho gracias a los compradores🤔 Pero eso sí, me hicieron un abono por la camiseta, (el cual, yo no pedí). Pero, no por el resto. Y yo me pregunto. ¿Si era un pack especial, que se tenía que hacer, y pagar antes de mayo, y todo eso de la promoción. Cómo es posible que la camiseta no estuviera? ¿No la reservaron? ¿Se la dieron a otra persona? ¿O simplemente, se la quedo la empresa? Ya llevo demasiado tiempo con todo esto. Y estoy cansada de tener que contar la misma historia. Una y otra vez. Así que, estoy intentando denunciarles, por todos los medios. Y sin saber inglés, usando un traductor No han respetado, ni el pack entero. Ni el tiempo de entrega. Y esa persona, se ha quedado sin su regalo. Además tienen la poca vergüenza de mandarme de decirme el 27 de noviembre. Que mi pedido había llegado. Eso, tiene un nombre: Irresponsabilidad y poca profesionalidad. Tengo e-mails mandados, y otros mensajes en los que me he quejado, directamente a la empresa. Sólo que ésos, no puedo rescatarlos. SOLICITO.  Mi dinero. Tanto el pago de los Blu-rays, los gastos de envío, y por la tardanza. Sin otro particular: Tina Aquí les dejo el comprobante de la compra.

Estimados/as señores/as:  Cosmic grou Mi nombre es Iván Hu y asistente al evento interhospitalaria en Bandido el viernes día 6 de septiembre. Le escribo porque que tuve incidencias de las entradas adjuntas a este correo. El problema es que el señor de seguridad no nos dejó pasar a caja para enseñar el DNI y recuperar las entradas, que posteriormente encontramos en el correo, tampoco nos facilito hablar con el encargado para subsanar la incidencia. Compramos nuevas entradas con los mismos datos que sí que figuran en sus registros. Y al hablar con el responsable de la sala nos comenta que sí que teníamos derecho al reembolso y que se disculpaba porque el personal de seguridad era nuevo. En resumen: Las entradas adjuntas no se “ticaron” y compramos unas nuevas que sí que se “ticaron”, a la espera del reembolso. Actualmente no he recibido respuesta por parte vuestra después de ponerme en contacto con ustedes como me habían indicado, hace más de 2 meses (cosmicgroup.rrhh@gmail.com). Solicito reembolso, espero una disculpa formar por parte de vuestra responsable de Antonella Ibañez. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pedido de un iPhone 15 Pro 256GB azul el 10 de julio de 2024. Después ha pasado lo siguiente: 11 de julio de 2024 Procesando Pedido 284903 22 de julio de 2024 primera respuesta (solo falta el transporte) 02 de agosto de 2024 segunda respuesta (gran volumen de pedidos, entrega para el 9 de agosto) 16 de agosto de 2024 cancelación de pedido 20 de agosto de 2024 primera justificación con días hábiles y entidades bancarias 05 de septiembre de 2024 segunda justificación con días hábiles y entidades bancarias 09 de octubre de 2024 dejan constancia con urgencia 14 de noviembre de 2024 derivación a otro departamento 29 de noviembre de 2024 respuesta a opinión negativa en Trustpilot SOLICITO la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe pagado 1029,79 Euros.  Sin otro particular, atentamente.

Hace 1 año me apunté a: Yoga - YOGA ONE SURYA .. C/ Taquigraf 6. Barcelona. Dicha alta se hizo por TELÉFONO. En Septiembre 24 fui a pedir la baja y me dijeron que sólo podía realizar la baja en días concretos y presencialmente. Fui personalmente un día de esos días concretos y me dijeron que era pronto por la mañana que tenía que ser más tarde. A partir de allí manifesté mi baja en repetidas ocasiones por teléfono y WhatsApp e incluso di orden al banco de no aceptar más cargos de esta empresa puesto ya había anunciado mi baja. Mi sorpresa es que después de avisar durante varios meses mi BAJA, siguen intentando pasar el recibo y además me amenazan con denunciarme por impago.