Estimados/as señores/as:
De CreatorVC
Me pongo en contacto con ustedes porque
el 13 de abril.
Hice un pedido, de una edición "especial" de la película Alien. Me dijeron que llegaría como muy tarde, en agosto.
Ya que supuestamente, venía de Estados Unidos.
Después me dijeron, sobre finales de agosto, que tenía que pagar gastos de envío. Cosa, que no recordaba.
Pero los pagué.
Seguí esperando...
Cuando me dicen, sobre septiembre-octubre, que una camiseta, que venía en el pack "único y especial".
Ya no estaba disponible.
Que me lo cambiaban por no se que. Les dije que ya no lo quería. Que era para un regalo, y la camiseta era esencial.
Y me dijeron que no podía ser, que al haber sido no se que de una promoción, no me podían devolver el dinero.
Porque se había hecho gracias a los compradores🤔
Pero eso sí, me hicieron un abono por la camiseta, (el cual, yo no pedí).
Pero, no por el resto.
Y yo me pregunto.
¿Si era un pack especial, que se tenía que hacer, y pagar antes de mayo, y todo eso de la promoción. Cómo es posible que la camiseta no estuviera?
¿No la reservaron?
¿Se la dieron a otra persona?
¿O simplemente, se la quedo la empresa?
Ya llevo demasiado tiempo con todo esto.
Y estoy cansada de tener que contar la misma historia.
Una y otra vez.
Así que, estoy intentando denunciarles, por todos los medios.
Y sin saber inglés, usando un traductor
No han respetado, ni el pack entero.
Ni el tiempo de entrega.
Y esa persona, se ha quedado sin su regalo.
Además tienen la poca vergüenza de mandarme de decirme el 27 de noviembre.
Que mi pedido había llegado.
Eso, tiene un nombre:
Irresponsabilidad y poca profesionalidad.
Tengo e-mails mandados, y otros mensajes en los que me he quejado, directamente a la empresa.
Sólo que ésos, no puedo rescatarlos.
SOLICITO.
Mi dinero.
Tanto el pago de los Blu-rays, los gastos de envío, y por la tardanza.
Sin otro particular:
Tina
Aquí les dejo el comprobante de la compra.
