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incumplimiento contrato mantenimiento
Tengo el contrato de mantenimiento OKIGAS durante más de 10 años por el que pago mensualmente y nunca lo he utilizado, este contrato de mantenimiento cubre las averías urgentes antes de 3h los 365 días del año las 24 horas del día y llevo más de 36 horas esperando a que venga un técnico a reparar la caldera y más de 10 llamadas reclamando y sigo igual sin ninguna solución, NO SIRVE DE NADA EL CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE ENDESA
1-2399276933 (reclamación fra. 29-03 a 25-05)
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura a la que se refiere la reclamación interpuesta (título de la reclamación), aparece un evidente error en la lectura real del consumo, indicando una lectura actual de 1691m3, que representan un 121 m3 de agua en un período de dos meses. Tras recibir la factura, en fecha 16.06.2023 fui a mirar el contador, y en éste se podía leer la suma de 1609 (adjunto factura que lo acredita. Ese número incluso después va cambiando al 1600 en lugar de al 1610). Tuve el mismo problema el año pasado. El contador cambia los números empezando por las centenas, decenas y luego las unidades. . Se lo he indicado por teléfono y en reclamación efectuada a su entidad, pero me hacen caso omiso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Les agradeceré que me avisen cuando vengan a realizar las verificaciones oportunas. Sin otro particular,
CANCELACIÓN DE CONTRATO OMITIDA Y COBRADA POR TARJETA DE CREDITO
Buenas tardes, hablo en nombre de la titular, ANA ISABEL MONROY JIMENEZ, soy su marido, resulta que el pasado 13 de Mayo, tal como leimos en la politica de cancelacion de Linea Directa, enviamos un comunicado via e-mail (adjunto a posteriori) avisando de que queriamos proceder, con el tiempo necesario, a la cancelación del seguro de nuestro vehículo por los motivos siguientes:- Tras multiples llamadas de teléfono para intentar negociar la renovación de nuestro seguro y ser imposible que nos atendieran, cuando sin embargo, llamando a nuevas contrataciones te lo cogen a la primera y te dicen que para renovaciones hay otro teléfono, el cuál no atienden.Tras avisar por un medio correcto y con los datos necesarios para ser un me daje entendido, nadie nos contestó y ahora nos dicen, a toro pasado, que deberiamos haberlo comunicado por carta escrita, con un modelo que ellos mismos nos enviaron el 15 de Abril al mail anamonroyj@gmail.com (Mail que jamás hemos recibido).Estamos totalmente humillados con esta situación y queremos llegar hasta el final, dado que nos parece una injusicia que va a desgastarnos muchísimo pero vamos hasta el final con ella, quiero respuestas.
engaño en la entrega
Buenas tardes, me pongo en contacto con Ustedes para trasladarles nuestro malestar con respecto a sus entregas, atención telefónica al cliente y retrasos.A lo largo del año 2022/2023 todos los pedidos que llegan a través de SEUR llegan tarde, o se extravían.Ultimo pedido 20798875 nos comunican en el seguimiento que había sido entregado a las 15.20 (no es cierto) intentamos contactar telefónicamente con Ustedes (casi imposible) la operadora nos da un trato absolutamente mal educado y nos dice que el pedido figura en el albarán como entregado y firmado por mi, cosa absolutamente falso. Como es posible esto, que tipo de repartidores tiene Ustedes, que control de la mercancía y para finalizar me dicen que ya se pondrán en contacto con nosotros sin plazo ni fecha. Esto viene ocurriendo repetidamente por lo que vamos a solicitar a nuestros proveedores y asociados eviten hacer envíos por su empresa al margen de las reclamaciones legales que estimemos oportunas.
ESTAFADO POR ALIEXPRESS
hola el día 13 de junio 2.023 realice un pedido de un telefono Xiaomi de acuerdo a una oferta publicada en Android4all, era un mod XIAOMI 13 ofertado en 314.00 euros.Bien esa pagina Android4all me redirigio a Aliexpress y procedí a la compra del mencionado telefono, despues me llevo a la pasarela de pago y les abone los 314.00 euros (cuyo justificante de cargo en tarjeta poseo y así lo puedo mostrar)Viendo que no me llegaba el telef me metí en la pagina de aliexpress y sorpresa no existe el pedido, y por no alargarme demasiado, además niegan tener realizado el cobro de los 314.00 euros, algo que no es cierto, pues hablando con mi banco me aseguran y me dan datos de que si lo han recibido el dinero.Ellos se limitan a negarlo todo, y no entran en mas aclaraciones, motivo por el cual me siento ESTAFADO por Aliexpress, ya que no se plantean la devolución del dinero recibido.
Fallo de Fabricación Motor 1.2 Puretech S&S 130CV
Estimados/as señores/as: En fecha Febrero 2017 adquirí en su?Servicio Oficial Talleres Varela en As Pontes el producto Citroën Grand C4 Picasso con motor 1.2 Puretech S&S 130 CV, matricula 3850-JWY. Adjunto los siguientes documentos:?Reclamación en Consumo Ferrol el 06/02/2023, Cartas a Dirección de Citroën y resguardo de Certificado, Aportación de datos a la primera reclamación de Consumo 30/03/2023, Datos adjuntos de la aportación de datos.El producto ha resultado?defectuoso?y por similitud con el caso aportado a Consumo en la segunda ocasión debe considerarse como un defecto de fabricación del motor, además de tener en cuenta la peligrosidad del problema y la posibilidad de desencadenar un accidente vial con consecuencias graves para el/los ocupantes del vehículo y de los que van en la misma vía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado tal y como acreditan los manteniommientos realizados al vehículo en el Servicio Oficial y, el daño o defecto producido, se origina por un defecto de fabricación del motor 1.2 Puretech S&S 130 CV. Solicito que?procedan a reembolsarme la reparación del vehículo así como la redacción por escrito de la garantía de dicha reparación así como la hoja de mantenimiento de dicho motor, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Publicidad engañosa en el envio
Hola realice un pedido esta semana el cual debería de recibir hoy,un día pedido en el trabajo para poder estar en la entrega y no vienen ,además pague 29 euros de envío para que llegase hoy ya que me es urgente el paquete,hoy me dicen que el envío lo realizaran el próximo martes y no es lo acordado por media Mark en el momento de realizar la compra,dejé de hacer el pedido en otra empresa por el preciso motivo de no poder recibirlo hoy,el pedido debe ser entregado como máximo mañana sabado y el reembolso de los 29 euros del envío ya que no se a cumplido con los plazos indicados
Caso omiso
Hola, abrí una incidencia sobre un artículo que no funciona que está dentro de la garantía y llevo desde el 15 de junio esperando alguna solución. Solo me remitieron a hablar con el fabricante (Microsoft) el cual no se hace responsable porque dicen que su normativa es solo de 90 días de garantía.A GAME les he enviado correos y les he escrito por la red social de Twitter y nada.Quedo a la espera de indicaciones.Un saludo.
Seguro caradura y perito que no quiere trabajar
Hola, hoy viernes, desde el lunes tuve una incidencia, con mi aire acondicionado que empezo a soltar agua. Se mojó el falso techo y un mueble del baño que se compró hace 2 semanas. Pujandose una cajonera.En ese momento llamé al técnico del aire y me confirmó que era un atranque. El aire estaba correcto.El mismo día llamé al seguro de mi casa (Cajamar) y mandaron al perito. El cual empezó a hacer preguntas sin ton ni son, como insinuando que si esto había pasado antes o lo había hecho yo.Después de este ratico entretenido, este elemento decidió mandar a una equipo de desatranque. Al siguiente día el equipo de desatranques llego y no puedo hacer nada, no se puede meter presion en esa tuberia. Esa es la primera vuelvo a llamar al perito para contarle la no solucion. No contesta. Llamo a Cajamar seguro y me dicen que mañana me atenderán que eso acaba de ocurrir y que no les llega la info.Al siguiente día llamo, pero seguimos si saber nada ya que el perito no hace su trabajo. Que es solo copiar y pegar.( En este caso)Pues así 5 días pasando calor con dos peques. Por qué para colmo, sino yo no llamo el seguro tempoco hace nada.(otros sin-verguenzas)Me parece todo increíble en 2023.He puesto mi reclamación en cajanar, está tarde viene un fontanero a desatrancarme el tubo y después un perito contratado para hacer un informe sobre el estado. Ya le pasaré la factura de todo a Cajamar.Todo esto ocurre en Almería.Gracias. un saludo
NO COMPRAR AIRE ACONDICIONADO DAIKIN
Buenas tardes. Me vuelve a pasar lo mismo que el aire acondicionado no funciona otro año más como el año pasado.Desde el día 20/06/2023 he abierto incidencia en el servicio técnico y a día de hoy aun no han venido. Me han llamado varias veces y han cambiado la cita mas de tres veces porque no puede venir el técnico la empresa que me asigna Daikin y que esta dando mal servicio es la empresa Centro Técnico Norte SA, llamo a Daikin para poner una queja y me dicen que envie mail y que me cambiarán la empresa pero yo no quiero cambio de empresa lo que quiero es que se solvente lo antes posible. A continuación muestro lo que me paso el año pasado.Llevo desde el 05/07/2022 con una incidencia en el aire acondicionado de la casa, segun me indica la empresa instaladora RT Hogar asignada a mi caso por Daikin es que aun no han recibido la batería para concretar una nueva visita. Este aire tiene menos de 1 año, no tiene uso porque iba a ser el primer verano para usarlo y ya ha pasado la mitad del tiempo. La compra la realice porque tengo un niño pequeño y no puede dormir debido al calor, este aire acondicionado lo compre porque me lo recomendaron, me indicaron que era fiable y estoy teniendo mas problemas que nunca.
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