Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
04/07/2023
Payin 7

Reenboslso

El día 20 de junio de 2023 realicé una transferencia por error a esta compañía, contacte con ella les pedí el reembolso de la misma me pidieron mi número de cuenta y a día de hoy 4 de julio 2023 no me han hecho la devolución, y no hay forma de que me den ms información o me confirmen la devolución.

Resuelto
Y. D.
04/07/2023

Problema entrega productos

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2023 adquirí en su?página web farmaferoles 3 unidades de APIVITA CHAMPU ANTICAIDA HOMBRE, y 2 unidades de ANTICAIDA TRIPLO 3×30 CÁPSULASHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido confirmado después de realizar el pago. Contestación correo electrónico por vuestra parte para solucionar el pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. B.
04/07/2023

Problema con reparación vehiculo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios contactos telefónicos y solicitudes por escrito todavía no me dais solución para que mi vehículo se repare después de casi 9 meses. SOLICITO que me abonen el importe de la reparación de mi coche o que se hagan cargo ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
04/07/2023

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Junio de 2023 adquirí en su?página web el producto Pack Canape valorado en 1.299€,80 IVA Incluido. Se estipuló que se realizaría la entrega e instalación en 5-10 días. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto después de:La primera entrega incompleta, falta gran parte del canapé y no puede ser montado.En la segunda entrega no aparece ningun repartidor.En la tercera entrega tampoco vienen las piezas restantes.La cuarta entrega estaba fijada para ayer y no ha aparecido nadie en mi piso.Todo esto teniendo yo que ausentarme de mi empleo para poder estar en casa y recibir el producto.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Diego Santaclara

Cerrado
J. S.
04/07/2023

IMPOSIBLE PONERME EN CONTACTO CON ELLOS PARA CANCELAR LA FINANCIACIÓN

BUENOS DÍAS, LLEVO INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS VARIOS DÍAS Y ES IMPOSIBLE OBTENER RESPUESTA, NI POR TELÉFONO NI POR MAIL. SOLO QUIERO QUE ME DEN LAS INDICACIONES PARA CANCELAR LA FINANCIACIÓN DE MI VEHICULO Y PROCEDER A LA AMORTIZACION TOTAL DE LO QUE ME RESTA DE PRÉSTAMO.

Resuelto
P. B.
04/07/2023

Pedido No Recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 15/06/23 hice un pedido con número 1106867569Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado. Consta como entregado con firma el día 26/06/23 pero no quién lo ha firmado y recibido.He intentado hablar con ustedes por varios medios y lo único que consigo es que un robot me diga que ya me contactarán por email. Hace más de 7 días y nadie me da una solución.En el número de teléfono me dejan en espera hasta que cuelgan, y por redes sociales no contestan. El servicio de atención al cliente es lamentable, o más bien inexistente. Me siento ESTAFADA. SOLICITO la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Paula Briales

Resuelto
S. O.
04/07/2023

Cobro ilicito de 50 euros por no venir a recoger mi router simyo

Hola, gestioné la baja de mi contrato con simyo de la fibra de internet en abril, llegándome un e-mail el día 19 de abril de 2023 diciendo que la recogida iba a ser el día 20 de abril de 2023, ese día no pasó nadie por casa, lo cual notifiqué a simyo que nadie se habia pasado por casa. No solo eso , sino que el dia 24 de abril me vuelve a llegar otro email , diciendo que la recogida está en camino el dia 20 de abril de 2023 , cuando ese dia ya habia pasado (por 4 dias) y lo volví a notificar, que la fecha estaba mal y que si se iban a pasar otra vez, me avisaran mínimo con dos días de antelación y preferiblemente por la tarde. Nunca mas me volvieron a dar noticia... hasta que este mes me pretendian cobrar 50 euros de forma ilícita sin cumplir los tres intentos de recogida como simyo dice hacer.1- Puesto que no se han realizado los tres intentos de recogida como informais, no podeis cobrarme el router, ya que es ílicito.2-Las fechas de los email de recogida estan mal , de hecho los tengo y los puedo alegar antes quienes ustedes quieran.3- Se me envia un email diciendo que se va a pasar a recoger un router 4 dias despues de que esa fecha ya hubiera pasado.4- Cuando me pongo en contacto con ustedes para que me faciliteis el numero de recogida y contactar con la empresa el numero que me ofreceis de la recogida cada vez es uno distinto , la empresa de recogida (correos expres) no reconoce ninguno.solicito que no se me cobre los 50 euros o en su caso que se vuelva a mandar el servicio de recogida con una fecha que no sea erronea y se me avise con el día y la hora de la recogida mínimo con un día de antelación.

Resuelto
M. D.
04/07/2023

PROBLEMA GESTION LINEAS

Hola, solicitamos un traslado de línea Fibra de la c/Cáceres a c/Federico García Lorca, en lugar de un traspaso de línea se realizó un alta nueva, tras indicarnos que era la mejor opción y que no suponía coste adicional. Nuestra sorpresa al seguir los pasos que nos indicaron es que el alta nueva exige dar de baja la línea anterior con un coste y se nos está duplicando el pago. Tras múltiples llamadas explicaciones sin solución para solicitar el traslado de las líneas móviles a la nueva red de fibra y baja de la anterior sin perjuicio para nosotros no conseguimos nada, se siguen realizando cobros indebidos. Solicito se solucione y se gestione de acuerdo a solicitud inicial. Además del rembolso de los cobros indebidos.

Resuelto
A. G.
04/07/2023

Facturación estimada no real desde septembre 2.021

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
04/07/2023
Domingo Ascensores

Avería de ascensor sin previsiones

Hola.El domingo 02/07 contactamos a través del teléfono 963 793 768 de asistencia 24 horas con la empresa Ascensores Domingo debido a que el ascensor de la finca estaba parado. Nos tomaron muy amablemente los datos y nos indicaron que ya nos llamarían. El lunes 03/07 al seguir en la misma situación, volvimos a llamar, sorpresa cuando nos indican que no hay aviso registrado, cuando el dia anterior había llamado yo personalmente. Además hablamos con el presidente de la finca y la gestora de la comunidad y nos confirman que han llamado también para dar el aviso. En el aviso del dia 3/07 indicamos que tenemos una niña pequeña, que por favor, es urgente el arreglo del mismo. Tras nuestro ultimo aviso, otro vecino vuelve a llamar y le indican que no le registran el aviso, que ya hay uno registrado de ese dia y que no pueden registrar más. Hoy martes 04/07 el ascensor sigue sin funcionar, volvemos a llamar y nos indican que hay un aviso de ayer y que reclamaran al técnico. Consultamos plazos y nos indican que no hay plazos establecidos. Ruego que por favor, envien esta reclamación a esta empresa porque no es seria su gestión ante una avería en un ascensor.

Cerrado

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