Estimados señores,
El 6/08/2024 firmé un contrato con Naturgy. En La conversación telefónica insistí en que no quería contratar el mantenimiento de luz y gas, por tenerlo ya con otra compañía.
El 25 de agosto recibí dos mails en los que me indicaban que habían procedido a las bajas de mantenimiento.
Si embargo, el 9/09/24, mientras estaba de vacaciones fuera de España, en una zona de montaña con baja cobertura, recibí un mail en el que me comunicaban el cese del Suministro de gas ( entendí que era el cese del contrato de mantenimiento).
Cuando volví de vacaciones el 13/09/24, no teniamos ni luz ni gas. Por debajo de la puerta una nota indicaba que el gas se cortó el 9/09/24. La luz no sé cuando se cortó.
Por ello SOLICITO la compensación económica del repuesto del contenido de la nevera, de las comidas que he tenido que realizar fuera y de los costes del alta nueva en otra compañía.
Todo ello asciende a 240€
Quiero dejar constancia que no he dejado de pagar ningún recibo
