Últimas reclamaciones

Hola, realicé una compra de una licencia de antivirus en oferta el 18/5/2022. Desde enero de 2023 no me funciona y siempre me ha dado problemas, con lo que al ver el cargo de la renovación de la licencia por 119,79 euros el 18 de mayo de 2023, me puse en contacto ese mismo día para anular el cargo y no renovar, cosa que me denegaron y que incumplen lo que dice en sus contratos de devolución en los primeros 15 días.

Hola, en marzo realicé la solicitud de una baja pero no se me aplicó y en abril, mayo y junio me llegaron tres facturas que tuve que pagar pero por un error de la compañía, por un total de 352,90 euros. Tuve que pagar por el error de una teleoperadora que no registró mi baja y reclamo este importe.

Hola realice un pedido en Aliexpress de dos pares de zapatillas deportivas, por valor de 23.37 euros cada par. El paquete llego a Espost en Madrid y es ahi donde se le pierde la pista porque el paquete pasa a tener otro numero de seguimiento que se duplica con otro paquete. Yo tengo una copia de los dos resguardos de Espost con el mismo numero de seguimiento el caso es que como uno de ellos se recogio (no el mio) el mio aparece como entregado el mismo dia y la misma hora que el otro paquete. El caso es que mi albaran de entrega aparece con una firma y un DNI que no es el mio. El caso es que reclamo a Aliexpress y ellos alegan que el paquete esta entregado y Espost me dijo hace tiempo que lo iba a investigar pero no he obtenido ni respuesta, ni mis zapatillas ni el reembolso de las misma. Alquien ha perdido el paquete y ha cometido un error y yo he pagado las consecuencias. Gracias

Hola,En el mes de mayo realizamos una portabilidad desde Euskaltel a Jazztel por una oferta que esta última empresa nos hizo, pero, seguidamente nos volvimos a pasar a Euskaltel ya que nos hicieron una contraoferta que nos interesaba más. Además, supimos que si el plazo de contratación es inferior a 14 días, tenemos derecho como consumidores a darlo de baja sin penalización ninguna. En este caso, no pasaron más de 8 días entre una portabilidad y otra, por tanto, el número de días con contrato a Jazztel fué muy inferior a 14. Nuestro contrato con Jazztel terminó el 10 de mayo, y para nuestra sorpresa recibimos una factura con fecha con periodo de facturación: Periodo Facturado: 08.05.2023 - 07.06.2023Es una factura con un importe de 384,70 euros por un periodo inferior a 10 días. Nos parece una factura abusiva, y además nos estáis cobrando penalizaciones en un contrato inferior a 14 días que no entra en el marco de la legalidad. Quedamos a la espera de una respuesta por vuestra parte.Un saludo y gracias.

Hola, he tenido una muy mala experiencia con glovo. Ayer hice un pedido y el rider me llamo del Numero de glovo diciendome que no podia hacer la entraga y que cancelara yo. Yo me fie de el y cancele a traves de la app. Para mi sorpresa me han cobrado Todo El importe y cuando les he explicado la situacion a traves de atencion al cliente me han dicho que no podian hacer nada y que no van a hacer la devolucion. Es escandaloso que no hay algun tipo de revolucion y que el affectado sea el cliente y que pague El cuando lo unico que ha hecho es seguir las instrucciones del rider. Creo que no es un caso aislado, y es un abuso de parte de la empreza que se debe repetir frequetemente.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito pero todavía no he recibido respuesta, hice un pedido a la empresa grover y ellos utilizaron su empresa para mandar el pedido. El paquete viene como entregado y yo no he recibido nada Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,El 16/06 contraté el servicio de Seur para transportar 7 paquetes desde Sevilla hasta Zarautz (Guipúzcoa).Contraté a un par de conocidos, que se dedican a las mudanzas, para embalar todos los paquetes de forma profesional antes de la recogida. La recogida se hizo sin mayor problema.Pero de los 7 paquetes que mandamos, 6 de ellos llegaron con cosas rotas. La lista completa de cosas rotas es:- Dos piezas de un juego de café de la Cartuja valorado en 390 €.- Una TV LG modelo 43UK6470PLC Led valorada en 400€.- Cinco piezas (platos llanos) de una vajilla.- Dos copas de cristal.- Una ensaladera.Procedí a abrir una reclamación con Seur directamente, en la que aporté toda la documentación que me solicitaron, y adjunté el presupuesto que me dieron para arreglar la TV, por el cual tuve que abonar 36€ para poder enviarlo a Seur.La contestación a la reclamación fue que había sido desestimada porque los paquetes no tenían buen/ suficiente embalaje, lo cual es categoricamente falso.Solicité el pago de 600€, ya que por el envío pagué 259€ y el arreglo de la TV me cuesta 393 €. No voy a entrar en el resto de cosas, como el juego de la Cartuja, que también cuesta mucho dinero, pero la devolución del envío, dado el desastre que me llegó, y el arreglo de la TV sí lo quiero recuperar.

la compañia Vodafone no está permitiendo la portabilidad a la compañia Adamo aduciendo que yo xxxxx no soy cliente de ellos. Se inventan xxxxx para no permitir mi cambio a otra compañia, ya he contactado con Adamo y llevan casi dos semanas intentando hacerla, mientras que los de Vodafone dicen que mis datos no constan en ninguna base suya. No se si este tipo de practicas delictivas que constriñen el derecho del consumidor a elegir su propio servicio son comunes en esta empresa, pero en mi caso asi esta sucediendo. Vodafone engaña a otras empresas para no permitir asi la portabilidad de un cliente argumentando que este no está en su base de datos

Hola Tengo contratado con vodafone servicios de internet en casa y tres líneas de teléfono desde hacer mas de 6 años y este mes me han cobrado 46,48 euros de mas, razón por la que me he puesto a revisar la facturación. He detectado cobros por concepto de: - Pago terceros Kiddies club- Pagos a terceros trendly Por valor de 100,45 eurosRelación de facturas e importe.YI23-005714506 - 16,49 EYI23-007109680 - 37,48 EYI23-008497193 - 46,48 EAgradezco por favor se bloque cualquier tipo de cobro no autorizados por este concepto y se me haga la devolución de los 100,45EGraciasxxxxx

Hola, este mes de junio me ha llegado la factura aumentada por una suscripción a video4kidz que no hice. Son 4 euros a la semana y yo esa suscripción no la hice. He tenido que devolver la factura y he llamado para solucionarlo y solo me pasan con el Departamento de cobros. Reclamo poder pagar mi factura de consumo de telefonía y TV pero no esa suscripción a la cual no me di de alta y por lo visto ahora es imposible darme de baja (he llamado al número de esa página y me dicen que es imposible darme de baja sin darme ninguna solución). Gracias