Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 27 de julio de 2024 estoy suscrito, de manera totalmente inadvertida por mi parte, a un servicio llamada Clicn Scores y he recibido cargos por 13,5 Euros impuestos no incluidos. Desconozco por completo cómo se formalizó dicha suscripción, no soy en absoluto consciente. Recibí un SMS ese día de un número desconocido que no abrí por pensar que se trataba de spam o malicioso. SOLICITO en primer lugar que se proceda a la baja de cualquier servicio, proceso que creo haber completado con éxito a través del enlace de su SMS. En segundo lugar que me expliquen cómo formalicé dicha suscripción y a través de qué página o aplicación, como digo no soy consciente. Y finalmente el reembolso de los cargos realizados hasta ahora (13,5 Euros impuestos no incluidos) a través del mismo medio por el que lo han cargado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a un envío contratado con su empresa y perdido en camino. El paquete contenía un ordenador personal y objetos de aseo como una afeitadora eléctrica. Se da la circunstancia además de que el ordenador es una herramienta de trabajo, por lo que se ha causado un perjuicio adicional durante estas dos semanas al destinatario del paquete. SOLICITO que se me indemnice por el valor íntegro tanto del ordenador como de la afeitadora, tal como figura en la facturas adjuntas; así como el importe del porte, que no se ha realizado. Sin otro particular, atentamente. GUADALUPE LOBETO GONZÁLEZ

Estimados/as señores/as: Hace 5 meses se portó las líneas de telefonía móvil e internet a la compañía DIGI. No obstante, ustedes me siguieronn facturando el servicio de internet. Adjunto la siguiente documentación. 1. FACTURA MARZO 2. FACTURA ABRIL 3. FACTURA MAYO Solicito se anule dicha factura y se me devuelva la cantidad de 86,88 euros cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de SEUR: Me pongo en contacto con ustedes porque me han extraviado un paquete. Tras una primera reclamación mediante la plataforma de SEUR, me responden con los mismos datos que aparecen como notas del repartidor. Contacté con los vecinos indicados del 2º1ª, pero no recibieron ningún paquete a mi nombre. De hecho, en la nota del repartidor indica "LISTADAMI", y ese no es el nombre de mis vecinos. Se redactó una nota equívoca. Por otro lado, al salir el paquete de sus instalaciones, SEUR envía por email un PIN de entrega para que el destinatario se lo facilite al repartidor. ¿Con qué fin me envían ese código, si luego se lo entregan a una persona anónima que no dispone de dicho PIN? No he autorizado que entreguen así mis paquetes. Por ello, SOLICITO que revisen la infracción por malas prácticas del repartidor y solventen la incidencia, disponiendo así de mi paquete solicitado. Sin otro particular, atentamente.

He descubierto por casualidad que he estado pagando 29,99 EUR cada mes desde diciembre de 2023 a una compañía cuyo servicio no he utilizado durante todo este tiempo. Es una suscripción de renovación automática. No he recibido ningún tipo de comunicación clara por parte del vendedor en mi correo, informándome sobre cómo funciona la suscripción, cuándo es la siguiente renovación, que se renovaría automáticamente, ni antes de cada renovación. He contactado con el vendedor, pero han dejado de responderme. Después de leer las reseñas en TrustPilot, veo que hay muchísima gente afectada por la misma estafa, por lo tanto, he decidido reclamar a la empresa.

Estoy esperando un paquete desde ayer miércoles 21/08/24. Hoy en el seguimiento pone que todavía está "En destino" en las instalaciones de Correos. El número de seguimiento es el 3230007782323693. He llamado al número de atención al cliente desde el cual me ha atendido un robot, sin la posibilidad de hablar con un agente, y se me informa que mi paquete aún está en las instalaciones de Correos y que tal vez será entregado mañana. ¿Mañana? Mañana hará 3 días desde que tenía que haber recibido el paquete. Al contratar el servicio de Correos Express el paquete debería haber sido entregado en un plazo máximo de 24 horas y ya ha excedido este plazo y con creces. Exijo que mi paquete sea entregado lo antes posible y que haya algún tipo de compensación o devolución del dinero al respecto, porque se contrató y se pagó un servicio específico para que el paquete se entregara en 24 horas y no está siendo así, por lo que Correos está incumpliendo las condiciones del servicio.

Estoy esperando un paquete desde ayer miércoles 21/08/24. Hoy en el seguimiento pone que todavía está "En destino" en las instalaciones de Correos. El número de seguimiento es el 3230007782323693. He llamado al número de atención al cliente desde el cual me ha atendido un robot, sin la posibilidad de hablar con un agente, y se me informa que mi paquete aún está en las instalaciones de Correos y que tal vez será entregado mañana. ¿Mañana? Mañana hará 3 días desde que tenía que haber recibido el paquete. Al contratar el servicio de Correos Express el paquete debería haber sido entregado en un plazo máximo de 24 horas y ya ha excedido este plazo y con creces. Exijo que mi paquete sea entregado lo antes posible y que haya algún tipo de compensación o devolución del dinero al respecto, porque se contrató y se pagó un servicio específico para que el paquete se entregara en 24 horas y no está siendo así, por lo que Correos está incumpliendo las condiciones del servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi hija, le quieren cobrar por uso de datos en roaming 11,791866€ de un servidor de Marruecos, cuando ella no salió de España, sino que se encontraba en Tarifa-Cádiz y de SIMYO no le enviaron ningún SMS avisándole de que se estaba conectando a una red marroquí, porque en ese caso ella hubiera desconectado los datos o hubiera tomado alguna medida para que no conectarse a esa red marroquí. SOLICITO: Que SIMYO asuma su responsabilidad y que no me cobre los 11,791866€ por un uso de una red marroquí, la cual se conectó estando en España y sin haber recibido un aviso previo de esa circunstancia. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Los incompetentes que trabajan en esta empresa -timo- no son capaces de entregarme una compra que realice el 14 de agosto en DC Shoes con entrega para el día 19. Solo he recibidos correos de ellos en los que se me comunica que está en demora el día 19 de agosto y el día 20 en reparto pero no lo he recibido. Cuando soy capaz de comunicarme con ellos no saben darme ninguna solución, solo me piden datos y dirección y me dicen que "trabajarán para solucionarlo" jjjjjjjjjj... Me río por llorar con esta empresa de mierda.

Desde el pasado 10 de Agosto me encuentro sin servicio de fibra óptica en casa. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que es una avería masiva aunque, en realidad, sólo afecta a una urbanización y a su comunidad de vecinos. Desde ese día (10 de Agosto) me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y ya no me dan fecha para la solicitud del problema, sólo me explican que, en el momento en que se restablezca el servicio, podré reclamar la devolución del importe de los días en los que no he disfrutado del servicio. Un vecino con el mismo problema, pero de la compañía Lowi (filial de Vodafone), recibe la visita de un técnico que le cambia el router y realiza algunas operaciones en el cuarto de comunicaciones y le soluciona el problema. Me pongo en contacto con Vodafone para que intenten aplicar la misma solución, pero estos se niegan y me dicen que tengo que seguir esperando la solución. Desde la aplicación ni mediante llamadas telefónicas no me dan información sobre cómo están realizando la reparación, sólo me muestra que está EN SOLUCIÓN, pero desde el día 12 no ha venido ningún técnico que intente arreglar el problema. Espero que me puedan ayudar a resolver esta situación. Muchas gracias.