Buen día,De acuerdo a los registros en el sistema la investigación dio como resultado negativo, desafortudanadamente no fue posible localizar el paquete en cuestión.El siguiente paso es iniciar con la gestión de la indemnización correspondiente, para ello se ha enviado una notificación al correo electrónico del cliente fsmdemingo@gmail.com.En esta notificación el cliente encontrará el enlace al que debe ingresar para rellenar y posteriormente subir al sistema el formulario de reclamación. A la presente fecha, aún no hemos recibido la documentación para procesar el pago respectivo.por favor enciar el formulario al correo del area encargada dispainclaims@ups.comAlejandra MolinaCollections SpainGBS Medellín, Colombia.UPS Global Business ServicesOffice CO: (34) 913496541codspain@ups.com--------------------