Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido que iba a ser entregado el día 13/7, cual es mi sorpresa cuando hoy me llega un mail diciendo que el pedido había sido entregado(no hay nadie en casa), me pongo en contacto con los que realice el pedido y me dicen que ha sido entregado... Investigan, y resulta que lo han entregado a un vecino...Esto es por ley ilegal porque el paquete contiene datos personales y no se puede entregar a otra persona y menos en otro domicilio diferente al que pone en la entrega.Estoy requiere indemnización por daños y perjuicios..

Hola,El 25 de Junio hice un pedido a Glovo para el restaurante Alfredos BBQ. Me dijeron que para modificarlo tenía que cancelarlo y hacer uno nuevo, como solo iba a añadir artículos no había problema.El problema es que me han cargado el primero y el segundo.Hablo con Glovo el Lunes 26 y me dicen que hablarán con el restaurante. Como no se comunican muy bien el restaurante (Alfredos) le dice que no hay devolución, pero al yo llamar al restaurante me indican que si que por supuesto me lo devuelven pero que tiene que ser Glovo quién lo haga.Al hablar con Glovo (ya el Miércoles 28) me dicen que es muy tarde, que pasadas 48h no pueden devolver el dinero.Un asalto al consumidor en toda regla, me han entretenido y luego me han puesto una excusa para fastidiarme.Espero me puedan devolver los 24.05€ del primer pedido.Gracias,Javier Baselga

Con fecha 27 de junio correosExpress recogió 2 maletas en mi domicilio, para su entrega en 24 horas, tal como había contratado el día anterior. Correo paq 24 . El día 28 de junio no llegó al destino, ni siquiera al día siguiente, realizándose la entrega el día 30 de junio. Por esta razón, solicito el reembolso que me corresponda por los trastornos derivados de dicha demora.

Hola Lleva un paquete mío según el vendedor y el seguimiento en mi oficina de correos local de Ponteareas desde el día 4 de julio, estamos a día 11 de julio y a mi no se me entregó el paquete. Llamo para preguntar y después de 10 llamadas deciden cogerme el teléfono, me atiende una chica súper prepotente que aún por encima de no ayudarme no buscar dónde está mi paquete ni nada, aún se ríe porque le pido explicaciones de donde está mi paquete, a lo que me responde riéndose igual lo tiene el repartidor y no te lo dejo. Le digo que no le veo la gracia al asunto y me dice súper prepotente bueno pues yo no puedo hacer más, si quieres llama tú al repartidor y que te diga si lo tiene él y me cuelga

Estimados/as señores/as:Con fecha 5/7/23 contraté (El Corte Inglés) con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 7/7/23.El paquete no ha llegado aúb el 11/7/23.Este retraso ha motivado que no tenga el producto a tiempo para un regalo y haya tenido que pedir el favor a una tercera persona de pasar dos días completos en ni domicilio pendiente del envío.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: que se entregue el paquete en las próximas 24hSin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Sobre el 15 de mayo realice una reclamación por una suscripción a un servicio emoción del que no era consciente y que figuraba cargado en la factura FMDVMEG0023019. La persona que me atendió me dijo que recibiría el abono en la cuenta corriente por 23.48 + iva. No me lo abonaron y lo volví a reclamar, esta vez me dijeron que vendría descontado en la proxima factura. Por lo que al recibir un nuevo importe en la factura FMDVMFG0001122 y no ver el abono volví a reclamar los dos importes 14.42 y 23.48. En la factura FMDVMGG0011648 viene abonado el importe mas reciente (14.42) pero falta por abonar el otro. Lo he reclamado un par de veces y la chica de hoy me dijo que me lo devolverían porque la reclamación inicial había sido creada incorrectamente y en lugar del servicio emoción se había abierto la reclamación por un servicio de llamada. Otra vez me responden que mi reclamacion ha sido rechazada y es imposible explicarle el tema a una maquina. Solicito revisen todas mis llamadas y las respuestas de sus agentes.

La primera semana del mes de julio de 2023, vi una publicidad de LOWI en su página web https://www.lowi.es/tarifas-movil/mas-barata/ en la que indicaban que por darse de alta antes del 15 de agosto, tenía derecho a 60 Gigas adicionales (a consumir hasta el 30 de septiembre) a sumar a los 12G que contraté. Con fecha 9 de julio de 2023 active la SIM que me llegó y mi sorpresa al descargar la APP es que los 60G no se han añadido, solo había 1Gb de bienvenida. Esa misma información del bono de bienvenida de 60Gb, al que tenía derecho, me la dio la persona que me atendió el teléfono y me dio de alta en LOWI. Pueden escuchar la llamada de su operador donde me indica que tengo derecho a los 60Gb como pone en la web. Hoy 11 de julio he llamado para comunicar que no tengo los 60Gb de bienvenida y me dicen que la promoción para líneas nuevas solo aplicaba hasta el 30 de junio. Información que no aparece, en ningún momento en la web, y que no me indicaron en la llamada de alta ya que me dijeron por teléfono que sí tenía derecho a los 60Gb. Acabo de llamar y me dicen que para líneas nuevas el bono de los 60Gb era hasta el 30 de junio y para portabilidades era hasta el 15 de agosto, diferenciación que no se muestra en la web y que no indican por teléfono, siendo esto publicidad engañosa orientada a captar clientes con mentiras ya que como pueden ver en este link pone que la promoción es hasta el 15 de agosto sin indicar que no lo sea para líneas nuevas https://www.lowi.es/tarifas-movil/mas-barata/. Solicito me pongan 60Gb o procederé a tramitar mi baja además de dar máxima difusión en redes sociales a esta estrategia de publicidad engañosa para que nadie más contrate con LOWI. También me reservo el derecho a tomar acciones legales a través de la OCU para demandar a LOWI por publicidad engañosa con los derechos que me ampara la ley https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/consejos/publicidad-enganosa-n778876

Durante el festival Sónar en Barcelona, El viernes 16/06/2023 algo antes de las 19:45 recargué la pulsera 632A7*** (el resto de info lo mando por mail otra vez cuando ciontesten) con 50€ igual como hice el jueves en el punto de recarga pero esta vez en fira gran via (sonar noche). Los trabajadores 1o te cobran con datafono y despues te lo añaden a la pulsera.Cuando pagué, al añadirlo en la pulsera, la chica me decia que la pulsera estaba anulada y que el importe no se habia podido añadir a ninguna tarjeta, enseñandome el ultimo importe añadido que era el de la ultima persona (30€ y no 50€ como yo).Esta chica me mando al que supongo que era el encargado (que estaba con ordenador) llamado Juanfra. Este chico me comento que debia haber sido un error del datafono/telefono porque mi pulsera sí funcionaba, y me comento que despues del fin de semana recibiria el dinero otra vez ya que no se habia asignado a ni guna puslera. Sin embargo, si no lo recia, debia escribier un mail a este correo.Para comprobarlo, volvimos a hacer la recarga con otra chica y esta vez si se recargo en la pulsera.A dia de hoy 11/07/2023 me han contactado solo una vez para preguntare más detalles (22/06/2023) pero no he sabido nada más de ellos. Es literal robo, donde se han quedado los 50€ a cambio de nada.

Hola, acabo de recibir mi factura del mes de junio (se supone que la debía recibir el 1 de julio para empezar) y tengo un sobrecargo en mi factura por dos llamadas a un 11827 que yo no he realizado una de 10min20 u otra de 1min09.solicito explicación de las mismas y reembolso.

Hola.He hecho una portabilidad para quedarme con el número que tenía en el Ayuntamiento de Sevilla. Nos dijeron por escrito que para la portabilidad sólo había que abonar 6 euros en concepto de la tarjeta sim. Ahora me llega una factura de 25 euros. Me dicen que me han dado de alta en un paquete que yo no he contratado. Solicito retiren esa factura y ese cargo.