@@REF_ID@42f674efec312c4609@REF_ID@@Estimados señores:Con fecha 1 de marzo de 2024 realizamos la gestión para la solicitud del certificado de nacimiento con el registro civil de Almería.Una vez realizada la gestión procedimos a informar y enviar, mediante email, el justificante de la gestión emitido por el Ministerio de Justicia y derivado al registro civil correspondiente (Almería).Con fecha 4 de marzo de 2024, la clienta nos envía email agradeciendo la información y el envío del justificantey nos solicita seguimiento del trámite, a lo que es respondida con fecha 5 de marzo de 2024, donde se le informa del tiempo estimado de recepción y en caso de demora que nos informe.Con fecha 29 de marzo de 2024 recibimos email de la clienta informando que no ha recibido el certificado, le contestamos al email informando que el registro civil de Almería tiene bastante demora en los envíos de los certificados por sobrecarga de solicitudes. Aclararlesque el envío depende directamente del registro civil, de su capacidad y volumen de trabajo.Desde esta fecha no recibimos noticias de la clienta hasta el día 8 de agosto de 2024 donde nos informa mediante email que el certificado no ha sido recibido, a lo que le respondemos que debido al tiempo transcurridovamos a realizarnuevamente la gestión con el registro civil de Almería, informando que, para ello necesitamos que revise y verifique que todos los datos de la solicitud estén correctos y completos quedandoa la espera de sus noticias antes de proceder, a lo que a fecha de hoy seguimos esperando respuesta por parte de la clienta.Contamos con pruebas fehacientes de todo lo informado, como emails cruzados, justificante de la gestión realizada en el registro civil, información de la misma a la clienta, pero al ser una disputa abierta por proteción de datos personales, no podemos adjuntarlas, en cualquier caso estamos a su entera disposición para remitirle por vía privada si así nos lo requieren.Atentamente,AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de BCM ASESORES, S.C.A.. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (R.G.P.D.), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (L.O.P.D.G.D.D.), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de BCM ASESORES, S.C.A. por un interés legítimo y para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a BCM ASESORES, S.C.A. y concretamente al Delegado de Protección de Datos, dirección: Calle Vega 8, local 3-5, - 29631 Benalmádena (Málaga), E-mail: dpd@bcmasesor.es . Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante nuestro D.P.D. en las direcciones indicadas anteriormente.PUBLICIDAD: En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), si usted no desea recibir más información sobre nuestros productos y/o servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a juridico@bcmasesor.es, indicando en el Asunto «BAJA» o «NO ENVIAR».
