Últimas reclamaciones

Me están cobrando mal la factura me tenían que cobrar 56€ y me están cobrando 11€ de más desde junio de 2022 ya que me habían aplicado una oferta, están las reclamaciones y los reembolsos aprobados pero no llega nunca el dinero por favor exigo una solución.

El dia 20 deJUNIO solicité un traslado de domicilio a Movistar, a dia de hoy 11 de julio, tras ir a diario a un establecimiento Movistar y estar llamando continuamente al 1004, y tras dos avisos fallidos y sin explicación de visita del técnico para la instalación, no conseguimos que nadie nos diga que está pasando. Por circunstancias personales, no nos interesa cambiar de compañia, pero esto es una AUTENTICA TOMADURA DE PELO, venga abrirnos reclamaciones, una escasa indemnización en una factura ya pagada pero seguimos SIN INTERNET, y sin los packs contratados.TODOS CONSULTAN CON SUS SUPERIORES..... pero nadie explica que esta pasando, no hay superiores??SOMOS CLIENTES DESDE HACE 33 AÑOS de lo que era Telefónica, ahora MIERDASTAR.Toda la situación nos está provocando un desacarreo tremendo.... yo teletrabajo, ahora tengo que desplazarme todos los dias 50 km de ida y vuelta para cumplir con mi horario.MIERDASTAR solo dicen que estan en ello ---- repito hice la solicitud el 20 DE JUNIO..... Hasta cuando tendre que esperar??? Hoy me dicen que los tecnicos estan muy ocupados con las instalaciones en zonas de playa...... y a un cliente despues de 33 años..... les importa bien poco.me pueden aconsejar que puedo hacer?

Hola, realicé un pedido a glovo para Mcdonald's el 11 de julio del 2023 a las 19:06h. Lo realicé a esta hora de la tarde, temprano ya que a la hora de la cena suele estar colapsado. Bueno pues 10 minutos más tarde en la aplicación me ponía que el restaurante había recibido mi pedido y estaban procesandolo. Y la hora que marcaba para recibirlo sería a las 19:30. Han ido retrasandolo continuamente y ya cansada de esperar que eran las 20:20h y ponía que llegaba a las 20:30 abro chat con atención al cliente. Como siempre empiezan amablemente disculpándose y que me ayudarían con lo sucedido, acto seguido me dan un código promocional de 2€, y justamente me dice que ya tengo repartidor y que ya está llegando mi pedido 20:25h. Cuando recibo el pedido estaba completamente frío, tieso las bebidas sin hielo, las bolsas empapadas. Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente ya muy cabreada de que me devolvieran mi dinero, a lo que me responden que iban a intentar ayudarme en todo lo posible, que se disculpan de lo ocurrido pero que no me iban a devolver el dinero si no que me iban a dar un código promocional, mi respuesta ha sido que eran unos impresentables y que no iba a volver a usar sus servicios ya que son nefastos. Casualmente cierran conversación y me llaman por teléfono disculpándose pero que no podían devolverne el dinero, 27,83€ tirados completamente a la basura y sin cenar

Contrate a seur para que recogieran un paquete a traves de wallapop. No vinieron a recogerlo en la fecha prevista, cambie fecha y franja horaria por la mañana aparecieron por la tarde y encima me anularon la entrega sin mi consentimiento. Hable con atencion al cliente y me han dicho que a ellos no les costa la contratacion cuando ja esta pagada y no me han solucionado nada.

Buenas, desde el pasado 29 de Junio entró en vigor una nueva ley. La nueva ley establece en su artículo 66 que los consumidores “tendrán derecho a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial. Con lo cuál, no entiendo por qué recibo varias llamadas telefónicas por parte de ORANGE a diario, a parte de estar tambien inscrito en la lista ROBINSON

Quiero reclamar por el número de teléfono 11827 que aparece en la factura de teléfono con un importe de 37,15€ euros cobrados este mes.Considero que son una estafa y la gente debería saber que no tiene que utilizarlos, pero falta información.Busqué por Google para preguntar por una cita médica, llamé a un 910 de Madrid y me derivaron a este numero sin saber que era un numero de pago, me tuvieron 10 minutos y me han cobrado 25 euros , es un robo a mano armada, si FiNetwork no se responsabiliza , no se quien tiene que hacerlo , quiero el reembolso, me siento engañado y estafado.Tendrían que tener alguna seguridad para bloquear estas llamadas.Gracias , Saludos

Hola: Tenía una tarjeta prepago que caducaba su saldo el dia 5 de septiembre. El dia 5 de julio hice una recarga de saldo y automaticamente se me descuenta la cuota correspondiente.Al mismo tiempo me cambia la duracion de la tarjeta al no añadirse la duracion de 6 meses, a partir del dia 5 de septiembre hasta el 5 de enero, por lo que los meses de julio y agosto lo estoy pagando doble pues me quitan dos meses de la duracion antigua y me emiezan a cobrar dos meses antes con la nueva.En la explicacion de la tarifa se dice que cuando se hace una recarga se aumenta la duracion de la validez de la tarjeta cosa que tan como han hecho no se cumple.Solicito que se amplie la validez al 5 de marzo, 5 de abril si espero el mes en que solo puedo recibir llamadas.Un saludo S R

Hola,tenía una entrega prevista el día 4 donde marcaron que estaba ausente.El día 5 sale entregado con una firma que no corresponde,sin ningún nombre y sin ningún número de documento que verifique la identidad de quién ha recogido el paquete.Yo no he recibido tal paquete.He intentado hablar con ustedes y solo me han colgado la llamada.No obtengo más respuestas.

Contrató mi mujer el móvil propio y el de mi hija y le dijeron que la niña tenía datos ilimitados, lo ponía en la aplicación y todo. Ahora de repente se los han quitado, y dicen que el comercial nos engañó. Se firmó una permanencia hasta el mes de abril de 2024 y queremos que se nos permita cambiar de compañia por lo menos el teléfono de mi hija. O cumplir la promesa de dejarle los dato ilimitados.

Que la compañía devuelva el cobro que ha hecho desde el 25/11/2019 hasta el 11/07/2023, ya que dicho servicio NO aparece en el contrato y se ha estado cobrando desde entonces SIN autorización, ya que el “alta” se realizó a las 5am y se cobra directamente por la compañía telefónica, 186 semanas a 3,996€ por semana.