Últimas reclamaciones

Hace 2 días que intento comprar un ticket en la Web Latam España, pero la web no me deja finalizar la compra, sale un error, lo mismo ocurre en la APP, el mismo error, no me deja hacer el pago. Cuando intento el contacto por teléfono, me envía a una central en Brasil que solo vende en ticket en la moneda brasileña a otro precio. Tengo las fotos de la pantalla y vídeo de las compras que he intentado hacer.

Hola, realice la solicitud de la tarjeta sanitaria europea, desconocía que su obtención era gratis por eso no vi extraño que durante el proceso me cobrasen. Una vez me he informado bien he visto que la página web es una estafa que obtuvieron mi nombre, número de SS, número de Dni, y me estafaron 29,90.https://tramite-electronico.comMe gustaría poder recuperar el dinero, además de cancelar dicha página web para que más personas no caigan en esta estafa.

Hola, he comprado un Volvo XC90 en el concesionario Battinver Alcobendas, que me han entregado el lunes 8/11/2021, y habiendo circulado únicamente 40 KM, ayer día 11/11/2021, cuando circulaba a baja velocidad, la rueda derecha trasera salió disparada por la calzada al no estar bien atornillada (cayendo los 5 tornillos al suelo). Aunque no ha ocasionado ningún percance, de darse la misma situación a más velocidad, o que en la trayectoria hubiera algún niño o persona, hubiera sido fatal.

Causa: A partir del día 22 de Junio 2021 aparece en mi factura de Vodafone una compra de un teléfono móvil (el cual no he comprado) que indica que pagaré 34 cuotas de 21 euros y una final de 108 euros.Consecuencias:Estoy pagando un movil que no he pedido ni me han entregado.Los pasos dados con Vodafone:Me doy cuenta a final de Septiembre y el 4 Octubre 2021 llamo a Vodafone 607123000 y pregunto porque sale este concepto en la factura. Me indican que hay una compra hecha online. Les explico que no he hecho tal compra y, tras varias comprobaciones me dan número de reclamación 119146389 y me indican que es un posible fraude y se pondrán en contacto conmigo en unos días.13 Octubre 2021 y tras esperar unos días y no ponerse nadie en contacto conmigo, mando mail a soporte@vodafone.es y me contestan que llame al 22123.Como mi móvil es Orange, no atienden mi llamada. 22 Octubre 2021 vuelvo a llamar a Vodafone 607123000 y le vuelvo a explicar el tema y me indica que ya ve que hay 2 reclamaciones (119146389 y 118995969) y que ellos ya dan por entregado el móvil porque tienen un albarán firmado.Le pido que me lo envíe por mail y se niega. Le pregunto si esta firmado y me dice que hay una X en el lugar de la firma. Me da número del albarán 33-112-496571612 R 042459498 y me dice que lo pida a quien lo ha enviado que es GLS. Me da número teléfono GLS 900293861.Le pregunto que si puedo bloquearlo .Me da el IMEI completo (351981530642178) y pongo denuncia en Denunciarobo@vodafone.es donde facilito para bloquearlo mi nombre, NIF, marca y modelo teléfono y el IMEI26 Octubre 2021.llamo a GLS y se niegan a enviarme a mi mail el albarán. 26 Octubre 2021 me contestan desde Vodafone que no pueden bloquear el teléfono si no hay una denuncia de robo adjunta.2 Noviembre 2021 pongo la denuncia en comisaría policía. 3 Noviembre 2021 la envío contestando a mail de Vodafone y adjuntando la denuncia. El día 8 de Noviembre me contestan desde Vodafone que evidencian que se realizo la compra (sin adjuntar documento alguno) por la tienda Online, y adjuntan esta vez un albarán de entrega de un móvil, donde se ve una X donde debería estar mi firma.Resultados obtenidos:Me siguen cobrando el móvilPese a haber seguido todas sus instrucciones, no han bloqueado el móvil como les he pedido.

Hola, realice un pedido el 5 de Octubre con nº 0010781z0729, como ustedes saben la empresa de transporte no realizó la entrega de dicho pedido. El día 11 desestime dicho pedido (que no se entrego en las 48 horas que ustedes me dijeron que estaría) ya que me ausentaba de mi domicilio. Me he puesto en contacto con ustedes a través de teléfono, whatsapp, email, sin recibir contestación por parte de ustedes para el rembolso de dicho pedido.Solicito que atiendan esta solicitud, que creo que es de derecho.Me despido muy atentamente, esperando noticias satisfactorias por parte de ustedes.

Tras sufrir un pequeño incendio en un equipo de gas, me puse en contacto con empresa que fabrica y comercializa los productos tanto el cartucho de gas como el infiernillo, vía email en la dir de correo que viene como contacto en su propia pagina web infoiberia@newellco.comEsto es lo que les envié el día 07-11-2021, adjuntándoles fotos. Buenos días. les escribo para informarles de un problema que he tenido y sigo teniendo con este kit, mientras estaba calentando la comida empezó a arder entre la botella botella CV 470 plus y el quemador, este tiene una pegatina con los números 3606. Por suerte siempre que manejamos gas estamos pendientes, inmediatamente lo apagamos sin tener problemas, miramos el kit por si estuviese mal montado y no estaba mal montado, de nuevo lo montamos y lo mismo presenta una pequeña fuga entre el quemador y la botella. les adjunto fotos para que vean que el quemador aparentemente esta en perfecto estado y lo mismo la botella. me podrían decir de donde puede venir la fuga, yo pienso que es la goma de la botellas que no cierre bien con el pincho del quemador.Al no haber recibido respuesta alguna hoy día 11-11-2021 he intentado ponerme en contacto con la empresa en el teléfono que viene en su pagina y después de estar esperando en dos ocasiones más de 15 minutos sin ser atendido he decidido poner reclamación y hacerla publica, esperando que se tomen mas en serio los problemas que son se seguridad y aparte de daños materiales también pueden ocasionar daños personales.

El pasado mes de Octubre me tocaba la revision de tipo de interes de mi hipoteca. Segun las condiciones de vinculación te bonifican una parte del tipo de interes. Uno de estos requisitos es tener un seguro de vida con el Banco. Historicamente,yo tenía contratado un seguro de vida con Banco Popular (que ha pasado a ser Banco Santander) única y exclusivamente para obtener esta bonificacion. En marzo de este año, mi nueva gestora del Banco Santander me llama diciendome que si cambio mi seguro del Popular al del Santander me sale mejor de precio. Acepto encantada pero cual es mi sorpresa al ver que ahora me dicen que no me sirve para la bonificacion porque el nuevo, no es un seguro de vida si no de accidentes. Me parece inaceptable que me hayan incitado a hacer un cambio sin informarme de las consecuencias que me perjudican a mi y claramente benefician al Banco.Cumplo con todos los requisitos que se me exigen en el préstamo hipotecario y no se me aplica la bonificación total.Cada mes me están cobrando mas intereses de los que deberían según el contrato de préstamo hipotecario y nadie me da ninguna explicación.

En mi factura de teléfono del mes de octubre me vino un cargo de 30€ por una llamada al número 11816. Nunca se me indico que era un número de tarifa especial es más vendría en otro número de información camuflado porque si no ,no hubiera llamado. Cuando se lo comunico a mi compañía telefónica ésta no se hace cargo de nada y no siquiera me quiere bloquear el número para que no vuelva a pasar. Es un cargo abusivo y además de muchos minutos.Espero que me den una buena solución.

Esta empresa está contratada por nuestra comunidad para el mantenimiento y reparación de ascensores. Desdehace más de un mes tenemos graves problemas con el ascensor de la finca. Arranca y pega grandes frenazos conunos chirridos que se oyen en todo el bloque no cierran bien las puertas, la de mi piso, el tercero, enespecial. sube y baja como le da la gana y se para también donde le da la gana se han llegado a abrir laspuertas entre plantas. Hemos avisado en más de 10 ocasiones. Han venido 3 veces pero solo reinician elascensor, lo prueban y si funciona en ese momento, se van. El ascensor cada vez está peor da bastante miedousarlo. En este edificio hay 2 personas con movilidad reducida una de ellas soy yo que necesito muletas paraandar y no puedo bajar 4 pisos por las escaleras para llegar a mi coche. El otro propietario usa silla deruedas y tampoco puede salir de casa. Llevamos más de un mes con este problema. Los 2 últimos avisos que yomisma he dado han sido el 9 nov 2021 a primera hora de la mañana porque fui a salir y al no poder usar elascensor, me tuve que quedar en casa. No vinieron. El día 10 nov 2021 a las 3 de la tarde mi hija se volvió aquedar encerrada volviendo de la universidad. Volví a llamarles su contestación es que el aviso del día 9 sehabía borrado (quien sabe por qué) pero al aviso del día 10 tampoco han acudido.. Hoy 11 de nov el ascensordirectamente ni arranca. Otra vez se ha dado aviso y de momento no han venido. Estoy atrapada en mi casa yesta empresa no viene a arreglar el ascensor. Para el caso de que sigan sin atender al contrato que tenemos,llamaremos a otra empresa para que solucione el problema, rescindiremos su contrato por incumplimiento yreclamaremos el pago de la reparación y los daños y perjuicios que a la comunidad se nos ocasione. EXIGIMOSque urgentemente vengan a reparar el ascensor. A REPARARLO, NO HA HACER UNA CHAPUZA. NO PUEDO SALIR DE CASA.

Buenos dias. El domingo 7 de noviembre, solicité los servicios de Cabify para volver a casa desde Madrid.A los pocos minutos ya conseguimos contactar con un conductor que nos trató amablemente y nos dejó en un punto de destino. El problema, es que el nombre de la calle donde quería ir, en Algete, coincidía con el nombre de otra calle en Madrid centro. Así que el conductor nos dejó en ese destino. Y así consta en la aplicación.Es entonces, cuando conscientes del fallo, le dijimos al conductor que debía haber un error, y que la calle donde queríamos ir nosotras estaba en otro municipio. Igualmente,le dijimos que pediriamos otro medio para llegar hasta allí y que no habría problema ninguno.Es entonces cuando el conductor,nos dijo que no nos preocuparamos, que pidieramos de nuevo un Cabify, y que él mismo haría lo posible por cogerlo, y así nos iriamos directamente.Nosotras, pensando que nos hacía un favor, lanzamos de nuevo varias solicitudes de cabify, hasta que el conductor pudo aceptar una de nuevo para llevarnos a casa. Pese a todo, decir que hubo que probar varias veces, porque al poner la dirección de la calle, incluso cerciorandome de que ponía Algete como municipio, la app nos mostraba en el mapa que nos dejaría en el mismo punto donde estábamos.Al no conseguirlo con el nombre de la calle, decidimos poner como destino simplemente el nombre del municipio, Algete. Y es entonces cuando el mapa nos indicó correctamente la ruta de destino. Cuando finalmente lanzamos la última solicitud de conductor, él la aceptó, y finalmente llegamos a casa.La sorpresa llegó cuando al dia siguiente, Cabify me notifica que el viaje nos ha costado 106 euros porque se nos ha cobrado un suplemento de alta demanda de 45 euros adicionales. Al entrar en la aplicación,veo que el viaje con la dirección al municipio Algete que finalmente nos llevó al destino, está cancelado pero en cambio, el viaje al destino erróneo en la calle de Madrid, ahora figura como parada, (editado posteriormente) y la misma calle pero del municipio de Algete (que nunca conseguimos poner) como destino por ello se nos cobra el suplemento.Solicito la devolución de este suplemento por estas razones:1.Al haber sido un viaje finalizado con destino erróneo, y haber tenido que pedir otro nuevo, no figuró en ningún momento que se nos iba a cobrar ningún suplemento.2. El conductor, disfrazándolo como un favor,no nos informó en ningún momento sobre el cobro de casi 50 euros de mas en el caso de solicitar de nuevo el viaje con él.3. Yo misma,y los demás pasajeros, expresamos primeramente el deseo de pedir otro medio, con lo cual no se nos hubiera cobrado ningún suplemento. Pero el conductor nos alentó a quedarnos en el coche, (repito, sin informarnos del cobro extra) y entonces se nos cargó un suplemento del que no nos informo, y que podríamos habernos ahorrado.4. El viaje real al destino Algete (cuando decidimos dejar de poner el nombre de la calle y solo poner el nombre del municipio por no conseguir que el mapa lo situara) aparece como cancelado. Pero se ha modificado manualmente el viaje al destino erróneo y se ha añadido una parada, por tanto un suplemento que no figuraba en la solicitud de viaje a Algete, que se pidió como viaje aparte.5. Se me mandó un mensaje al dia siguiente manifestando que hubo un fallo en la aplicación y por ello se corrigió la factura. Con el suplemento. Todo esto, repito, sin haberme informado en ningún momento,ni en la app ni por el conductor, sobre el cobro del mismo.Ruego por favor se me reembolse el importe de un suplemento que en ningún momento se me informó a priori de que se iba a cobrar. Gracias.