Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos años y medio contrate un servicio de plan stop con el Grupostop en Jerez de la Frontera, en piernas completas, genitales y axilas. En el día de ayer cuando fui a la sesión de depilación la trabajadora, me comenta que ya no me quedan sesiones de la zona genital, y yo le respondo que yo contrate un servicio de bonos ilimitados y que no podía ser. En el día de hoy hablo con la directora de la clínica después de estar llamando constantemente y no cogerme la llamada y me comenta que todos los planes stop los han cancelado y que mandará un correo a una dirección que me aporto pero que ya da por hecho que el plan está cancelado. Le explico que todavía tengo mucho pelo en las zonas y que en su momento cuando lo contrate ella misma me aseguro que era limitado pero aún así me seguía diciendo que no había solución para eso y que tenía que pagarme las siguientes sesiones. Una vergüenza todo puesto que no han respetado el contrato y palabras dichas por la propia directora en el momento de la firma.
SOLICITO que se reanude mi plan stop y que se siga cumpliendo con el contrato que se firmó hace dos años y medio. Sino quiero el dinero que pagué por un servicio que no se ha dado.
Sin otro particular, atentamente.
