Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
27/09/2024

Cargo en tarjeta de 49'95 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de septiembre me ha llegado un cargo 49'95 euros a mi tarjeta bancaria sin que esté justificado porque yo no he comprado nada. Hace un mes , el dia 26 de agosto sí utilicé la tarjeta para comprar un billete de tren a través de ATRAPALO, pero no contraté absolutamente nada más. SOLICITO: De su intermediación para conseguir que ATRAPALO me devuelva este importe de 49,95 € que yo no solicité ni contraté. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. C.
27/09/2024

Estafa con los billetes de avion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de billetes a través de esta empresa y los billetes no m han llegado ; me puse en contacto con Ryanair y me dicen que mis billetes no están sino que están bloqueados porque ESKY no hizo la gestión correctamente lo cual esto ha provocado que yo tuviera que pagar unas tasas altísimas para poder hacer esta gestión que ESKY no hizo. Añadir que ESKY cobra una tasa de gestión más el billete por algo que no realiza.Finalmente existe la grabación con la compañía aérea donde corrobora que ESKY hizo lo que relató y que hay más afectados SOLICITO […].  la devolución del importe total que he pagado por la reserva de los dos billetes a ESKY ya que he tenido que pagar yo el triple de lo que me han costado por desbloquear estos billetes y no quedarme en tierra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
27/09/2024
UNV TALENTS SL

Problemas con el Negrita O Porriño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de septiembre, acudí al festival NEGRITA MUSIC FESTIVAL, en O Porriño. Donde se realizaron ciertas prácticas ilegales, no indicadas en la entrada adquirida, entre ellas: -Prohibición de introducir bebida y comida al recinto del festival. En contra de la legislación sobre espectáculos. -Obligación de pagar mediante la pulsera del festival, no aceptándose en las barras ni en los puestos de comida el efectivo. -Imposición de pagar 10 €, para poder reacceder al recinto del festival. -Cancelación de actuaciones sin compensación, en el cartel original figuraban 2 artistas que fueron eliminados de los horarios definitivos, sin ninguna explicación por parte de la organización. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. B.
27/09/2024

Fraude IQ Online

El 28/08/2024, realicé un test de IQ en su plataforma, el cual indicaba un costo de solo 0,50€. Sin embargo, dos días después, se me ha cobrado un monto de 47,90€ sin mi consentimiento explícito. Al contactar con su servicio de atención al cliente, se me informó que había aceptado un pago y una suscripción, lo cual no es correcto. En ningún momento fui consciente de haber aceptado tales términos y condiciones. Solicito la devolución del monto de 47,90€, ya que considero que este cargo es indebido y no fue autorizado por mí. Ojo a todas las personas que tienen pensado usar esta plataforma. son unos fraudulentos. Adjunto captura del e-mail que me han enviado.

Cerrado
B. M.
27/09/2024

Todo tipo de problemas., daños y perjuicios

Estimados/as señores/as:  Debido al incumplimiento de las condiciones del servicio contratado (alquiler apartamento para 4 noches del 9 al 13 de Septiembre : dos habitaciones, 3 camas y condiciones higienas mínimas que no existían). Debí de irme el día 10,sin ni poder dormir en una cama por estar partida en dos (la única disponible), ni recibir respuesta alguna a mis llamadas o por el chat, hasta que pasó el tiempo la fecha de salida. Donde se me ha negado factura por parte de Booking.com, y el propietario,cobrando íntegramente el "supuesto alojamiento" . Denegando me el derecho a poner denuncia formal. Así mismo Booking no me proporciona los datos del inmueble necesarios para la denuncia. Además de estar recibiendo insultos y amenazas. He perdido el dinero del traslado y he debido duplicar mis gastos puesto que la reserva no fue vacacional; si no por razones médicas y familiares. Y hube de repetir el viaje para poder acudir a las citas médicas que perdí, por no haber ni aparecido "el contacto" a la hora acordada el día 9. He aportado fotos, videos, registro de llamadas (todas ellas rechazadas por el dueño) y tengo todas las conversaciones guardadas. Pero no han hecho nada para solucionar o mediar y se está dilatando en el tiempo agravando mi estado de salud (Enfermedades autoinmunes, minusvalía y grado de dependencia 2) desde las primeras horas de estar en ese "sitio" :Asma y tras deber de tirar "el colchón al suelo y limpiar la habitación hasta donde pude ¡ciatica!. Los viajes al hospital y comisaría, también dinero y salud perdidos. Ni poder disfrutar lo que con toda probabilidad de era mi última oportunidad de ir al mar (playa) y o reencontrarme con mi sobrina de 14 añitos, verdadero motivo para alquilar un apartamento y no una habitación en un hotel donde esto nunca hubiera ocurrido. Pero el colmo ya es el intento de asustar me para que no haga la denuncia, con falsedades que ellos mismos se han ido contradiciendo, quedando registrado en el chat. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Necesito ayuda para conseguir los datos del arrendador, que anuncia "algo que no existe" y ha cometido estafa, amenazas e insultos hacia mi persona. Además de necesitar saber cuál es la implicación real de Booking.com, y que debo hacer para que no sigan anunciando falsedades y de ser posible: evitar que le pase lo mismo a otras personas. Gracias. SOLICITO […].  Ayuda para proseguir Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
27/09/2024
Activision Blizzard

Baneado permanentemente

el pasado 22 de septiembre mi cuenta de Activision fue vinculada con una cuenta de steam desconocida. Actualmente tengo 0 horas en steam en warzone... Cuando me di cuenta de eso intente desvincular la cuenta fraudulenta y cambiar la contraseña. Me puse en contacto con @ATVIAssist y no me ayudaron para nada, no desvincularon la cuenta y nada de eso. A las horas me llega un correo diciendo que he sido baneado permanentemente. Intento apelar y se me deniega por uso de software y modificación de datos del juego. Me puse en contacto con ustedes de nuevo y resulta que ahora SI quitais la cuenta esa fraudulenta. Pero me dejais con la sanción. ¿Qué tipo de broma es esta? Tengo capturas del gmail viendo como me pongo e contacto, he contactado con 2 correos mas de activision y hacen caso omiso a todo, solo me responde el mensaje automatizado.

Cerrado
A. L.
27/09/2024
Evento Entradas (Antonio Ortiz Capuchino)

Devolución gastos gestión por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 03-09-2024 compre dos entradas para el espectáculo en Azuqueca de Henares (GU) de EL BARRIO para el día 21-09-2024. Con fecha 19-09-2024 se comunica la cancelación de dicho espectáculo por enfermedad del cantante. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión (5,00 €) cobrados en la compra y ya reclamados directamente a la empresa. SOLICITO: la devolución del importe de dichos gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
J. G.
27/09/2024

Baja del seguro fnac

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro contratado con número *** de la que soy titular.Y ello por: No conforme con la información erronea y engañosa recibida en su establecimiento. Además, de la inexistencia de un departamento de bajas o la no transparencia de la persona con la que hice la reclamación vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato.Sin otro particular, atentamente. ***

Resuelto
E. B.
27/09/2024
Get out scape room

No me devuelven el importe del scape room que han cancelado

Estimados/as señores/as: El día 17/07/2024 hice una reserva para el scape room "Prison break" de la Calle Galileu, 158 de Barcelona para el día 30/08/2024. El mismo dia 30/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por un motivo desconocido y se me indica que inician el proceso de devolución del importe de la reserva y que tardará unos 15 días en ser efectiva. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. He estado comunicarme tanto telefónicamente como por whatsapp con la cuenta empresarial del número +34 648 87 84 55, me han ido pidiendo datos i que iniciaban la devolución pero no llega nunca y han dejado de responderme en todos los medios de comunicación incluido el email. SOLICITO: la devolución del importe de la reserva. Aporto email de confirmación de reserva y pago de la misma. Sin otro particular, atentamente Emilio

Cerrado
A. P.
27/09/2024

Problema con reembolso cadhless pulseras Festival ReggaettonBeach Festival Nigran

Estimados/as señores/as de la organizacion del Festival REGGAETON BEACH FESTIVAL NIGRAN 3-4 DE AGOSTO DE 2024 (DQuality Group Galicia AIE (V 10694040):  Me pongo en contacto con ustedes porque estuve en el festival Reggaetton Beach Festival celebrado en Nigran (Vigo), los días 3 y 4 de agosto de 2024. Compré 2 pulseras casdhless y las cargue con dinero que finalizado el evento, me sobro. En una de ellas me sobraron 20,50€ y en la otra 15€. En la propia web decía que a partir del día 13 de agosto podía solicitarse la devolución del dinero sobrante y tramité dicha devolución (conservo copia de dichas solicitudes, asi como de las pulseras). Les escribí varias veces porque mi dinero sigue en su cuenta y me contestaron que había 25 dias hábiles para reembolsarlo. Ya han transcurrido y sigo sin recuperar mis 35€ . Pero ustedes llevan 2 meses con este dinero en su cuenta e imagino que tambien con el dinero de los miles de asistentes al evento, al que debió pasarles lo mismo. Transcurridos casi 2 meses desde la celebración del festival y dado que ustedes cobran al momento la entrada,   SOLICITO […].  La devolución del dinero que me deben : 19€ de una pulsera (dado que eran 20,50 y ustdes cobran 1,50€ de gastos de gestión) 13,50€ de otra pulsera. Total: 32,50€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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