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Problema con la cancelación del seguro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. C.

A: FNAC

24/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Diciembre de 2024, compré un reloj en la FNAC de Granada, contraté el seguro por la insistencia del vendedor, olvidándome por completo de cancelarlo, debido a que me comentaron en la tienda que se podía cancelar sin problema. Cuando mes y medio después, al leerme el contrato, después de haberme cobrado, veo que no puedo cancelarlo debido a que tengo un mes de permanencia, cobrandome al mes 27 euros prácticamente, cuando el reloj me costo 60, me parece un abuso y me siento brutalmente engañado SOLICITO que me cancelen el contrato y no me cobren una letra más, aunque haya perdido el pago del primer mes por no estar atento y confiar en el empleado que me lo vendío Sin otro particular, atentamente. Alejandro.

Mensajes (1)

FNAC

A: A. C.

24/01/2025

Buenas tardes, Le informamos de que su solicitud ha sido remitida al servicio de atención al cliente de la tienda en que efectuó la compra, para su gestión. En breve contactarán con Ud. Sentimos las molestias. Atentamente,


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