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Problema con el Reembolso

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D. L.

A: ALL ZONE

24/01/2025

Desde que hice el pedido el pasado noviembre todo han sido problemas. Desde los plazos exagerados para entregar hasta el trato a los clientes todo es un despropósito en este comercio. Su atención al cliente es deleznable, no cogen el teléfono, cuando lo hacen, todo son excusas y evasivas. Tienen una aplicación y en ella me han dejado sin la posibilidad de enviar mensajes. Son cero resolutivos y aún sigo esperando que me devuelvan mi dinero. Desde luego, no volveré a comprar nada en ese sitio web.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. L.

27/01/2025

Estimado Diego, Le informamos que tras revisar su caso hemos comprobado que el reembolso ya se ha tramitado, según nuestras condiciones, una vez confirmada la cancelación del pedido, el reembolso se realiza en un plazo de 7 a 14 días hábiles, tal y como se indica en nuestras políticas. Puede consultar estos plazos y detalles en el siguiente enlace: allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido ocasionar y agradecemos su comprensión mientras se completa la gestión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

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