Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Envío un producto en garantía, no me lo arreglan y ahora no me lo envían

Reclamación para:WOODS & GO DESIGN, S.L.Nombre comercial: CREATE.CIF: B98944986.domicilio social: Poligono 4, P18. 46722. Beniarjó (Valencia) EspañaLa incidencia:Desde hace un mes aproximadamente notamos que la vinoteca que adquirimos en el 11/11/2022 no mantiene la temperatura indicada en el display. Siempre son varios grados más. Se escribe a la empresa Creative Ikhos y nos dicen que les enviemos videos y fotos. Se les envían. Nos responden que tenemos que enviar el producto a sus instalaciones, lo embalamos y se envía.27/6: apertura de incidencia con instrucciones para mandar el producto.10/7 se manda el producto20/7: mandan mail con presupuesto por haber revisado el producto, del cual no estoy conforme, ya que indican que funciona correctamente, pero en los videos enviados se ve como la temperatura siempre es superior a la indicada. Se lo hago saber. Les digo que me den una solución y que si no van a hacer nada que me den el número de cuenta para realizar el ingreso y me devuelvan el producto25/7: vuelvo a escribir mail porque no he recibido respuesta.27/7: escribo formulario de contacto por la web. Y me escriben un email diciendo que están esperando mi respuesta. A lo que respondo que ya les contesté hace 7 dias.1/8: escribo de nuevo email sin respuesta.3/8: escribo de nuevo email sin respuesta.4/8: escribo otro formulario por la web, contacto por twitter, instagram, messenger. Todo esto tras llamar varias veces por teléfono sin respuesta.Seguimos sin ningún tipo de respuesta por parte de la empresa, sin el producto y sin posibilidad de que lo retornen.

Cerrado
L. E.
04/08/2023

Retención de Correos

BUENOS DÍAS, MI NOMBRE ES LÚA EXPÓSITO GONZÁLEZ, SOY DE TENERIFE E HICE UN ENVÍO A MI AMIGA EMMA EL PASADO JUEVES DÍA 27/07 CON UN PAQUETE PREMIUM, EN LA OFICINA DE CORREOS DE BUENAVISTA DEL NORTE. PROBLEMAS QUE ME ESTÁN DANDO CORREOS: 1. PAGAR 33 EUROS POR UN PAQUETE QUE EN TERRITORIO NACIONAL DEBERÍA LLEGAR EN 48 HORAS. SEGURAMENTE YA VAYA PARA DOS SEMANAS. 2. QUE SE ME DIGA DESDE LAS ADUANAS, LAS DE CORREOS, QUE SON LOS QUE TIENEN RETENIDO MI PAQUETE, QUE YO, UNA PERSONA PARTICULAR, SOY UNA EMPRESA, CUANDO TENGO PRUEBAS DEL RECIBO, ETIQUETA DEL PAQUETE ETC. DONDE NO FIGURA NINGÚN CIF DE EMPRESA NI NADA POR EL ESTILO PORQUE SOY UNA PERSONA PARTICULAR, AMIGA DE EMMA. 3. ESE PAQUETE NO ES UNA COMPRA, ES UN REGALO A MI AMIGA EMMA, Y ES ALGO DE CARÁCTER SENTIMENTAL, YA QUE LO TENGO DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y SE LO ESTOY CEDIENDO A ELLA PORQUE LO NECESITA AHORA MISMO POR CUESTIONES FAMILIARES. 4. NOS HAN DICHO POR ACTIVA Y POR PASIVA QUE AÚN DECLARANDO MI AMIGA QUE ES UN REGALO MIO HACIA ELLA, LE VAN ELLOS, A HACER PAGAR EL 21 % DE IVA DEL VALOR DEL ARTÍCULO, CUANDO ESTO SOLO ES APLICABLE A VENTAS, Y LA EXCUSA QUE ELLOS USAN, ES QUE YO, UNA PERSONA, SOY UNA EMPRESA. NO ES ASÍ. 5. NOS HAN AMENAZADO CON QUE SI NO SE ENVÍA LA DOCUMENTACIÓN EN 5 DÍAS IBAN A DESTRUIR EL REGALO DE MI AMIGA EMMA. Les hemos llamado muchas veces, y siguen diciendo, aún sin haber revisado la documentación de mi amiga Emma, que aún así le van a cobrar el IVA. Ya no sabemos qué hacer, porque el IVA en este caso creo que no se debería de cobrar, ya que no es una compra

Cerrado

Daños y perjuicios por nuevo importe indebido

Hola. Me cortaron el servicio de forma indebida tras portar el fijo a finales de 2022. Quería seguir con la fibra pero al portar el fijo me dieron debajo solicitándome el pago de la penalización.Tras llamada telefónica de una agente de la compañía el 22 de noviembre de 2022, la cual entiende el error, me condonan la deuda por lo que yo desisto de reclamar los daños y perjuicios que me ocasionaron en mi trabajo tras el corte indebido.A día de ayer me llaman y en lugar de ser para pedir disculpas me vuelven a reclamar un importe que no procede. Esta vez de 25,47 €.

Resuelto
E. H.
04/08/2023

Problemas con el reembolso

Hi: Yesterday you let us know that out reservation number 7HRMZW was canceled. Firstly, I would like to let you know that this is causing serious damage to me and my family. You have given us less than 48 hours notice of the cancellation of the accommodation and this is unacceptable to us. It was a family trip for which we had coordinated 15 people and which involved the booking of transport to the accommodation. This amount that we had made is lost with the cancellation. Without going into the lack of professionalism of the owner and in accordance with Spanish law, we not only claim the imminent reimbursement of the amount paid (€2,010) but also a financial compensation of 15% of the amount €301.5 for these damages. In the same way that if we cancel, we are penalised, we request compensation for the lack of protection we have against him. On the other hand, if we are not reimbursed this compensation, we will be forced to go to court, sending you a tourist inspection to analyse whether the rental you are offering meets the Spanish legal requirements. We also are forced to report the situation to the OCU in Spain, as you can see.After this situation and after we have collected our money, they give us 10 days. These 10 days have passed and we still have not received our refund. If this does not happen before 14 August, we will be forced to report the situation to the Spanish authorities (Guardia Civil) to initiate the judicial phase. Watch out for the receipt of the amount paid and the financial compensation for damages.Best regards.

Cerrado
L. A.
04/08/2023

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 27/07/23 hice un pedido de dos vasos de aprendizaje 360°, marca Twistshake, por importe total de 15,97 euros, los cuales fueron inmediatamente cargados en mi cuenta en fecha de la compra.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de la presente no he recibido comunicación alguna sobre el estado de mi pedido, a pesar de haberlo reclamado vía email (único medio de contacto facilitado por la web). Todo ello, sumado a la gran cantidad de reseñas negativas que les preceden, me genera dudas sobre su profesionalidad y es por lo que SOLICITO la cancelación de la compra y el reembolso íntegro del importe abonado.Adjunto justificante de compra.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
04/08/2023

Acumulación ilegal de facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Abril, Mayo, Junio y Julio.Adjunto fotocopia de facturas anteriores para una mejor identificación del contrato.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. C.
04/08/2023

Reembolso factura tras resolución contrato

Buenos días,Tras no ser atendida la petición de resolución de contrato de Seguro Vivienda (póliza 501 – 2480750) demandada el 4 de mayo de 2021, se procedió a reclamación de dos facturas abonadas posteriormente.La compañía aceptó realizar el reembolso en el mes de abril de 2023, sin que éste se haya producido y sin que ni por parte del servicio general de atención al cliente ni de los gestores personales -oficina Collado Villalba, Madrid- se haya dado solución ni respuesta alguna sobre las causas del retraso. Por lo tanto, solicito el cumplimiento de este compromiso por parte de la compañía, el cual fue notificado por el servicio de atención al cliente vía mail con fecha 24 de abril y bajo las siguientes referencias: Ref.: 233228.1 - A/VPóliza: 501 – 2480750 Un saludo.NOTA: Hago la reclamación en nombre del tomador del seguro, con quien mantengo relación conyugal, Frédéric Béguin (X-2081681-C)

Resuelto

practicas no realizadas y reembolso

holaen septiembre del 2019 me apunté al curso de entrenador personal y nutrición deportiva, la cual termine la parte teórica en agosto del 2021 y segun ellos decian que una vez termine haría las prácticas, me pidieron que enviara mi curriculum les envié. luego contactaron un par de veces solo par decir q disponibilidad tenia y nada mas y hasta el dia de hoy no las he llegado a realizar. Me siento estafada y pido me devuelvan el dinero que les pague o por lo menos la mitad del dinero. no me interesa seguir esperando pido la devolucion de mi dinero.

Cerrado
L. I.
04/08/2023

Abono injusto por avería del coche

Hola, alquilé un coche con la empresa de alquiler de coches Europcar y a las 4 horas se pinchó una rueda, llamé porque los coches no tienen rueda de recambio y me dijeron que si quería otro coche tenía que ir al aeropuerto. Para mi era una pérdida de tiempo ir hasta el aeropuerto y perder dos o tres horas tomando en cuenta que el coche lo alquilé solo por un día. No me compensaba el tiempo cuando estaba usando el coche para cosas muy específicas y ya no me serviría si hacía la gestión en el aeropuerto. Pedí recoger el coche en un lugar más cercano y me dijeron que era imposible. Pedí entonces un reembolso por las horas no usadas y solo me devolvieron el 15%. Considero que el reembolso debe de ser igual a las horas usadas. Yo alquilé el coche por 24 hrs y solo lo usé 4 hrs, el abono o crédito debería ser por un 60% y no por un 15%. Ingresé una reclamación el 6 de junio y hasta la fecha no me han dado respuesta.

Cerrado
P. M.
04/08/2023
Mi puntaje social

Corto indebido 39,99

Hola, yo no he contratado ninguna subscripción. Y de repente me quitan 39,99€ de la cuenta. Quiero que me devolvais el dinero urgentemente. No podéis estar engañando a la gente de esta manera que nos dejáis sin nada de lo poco que tenemos. En ni gun momento autorice nada por.ese importe en ningún mensaje en ningún lado habéis informado sobre esta suscripción es más que ni uso del servicio hago porque no se ni donde lo hice ni cuando. Sois unos mafiosos, y me veré obligado a tomar acciones legales si no solucionáis esto urgentemente

Cerrado

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