Últimas reclamaciones

Hola, mi hijo realizó un pedido el pasado 4 de junio. Se suponía que la recepción era en menos de una semana. Tras dos semanas esperando, escribimos y nos contestaron que lo que habiamos comprado estaba en fabricación y que tardaría 25 días. Al cabo de un mes y medio volvimos a escribir y nos contestaron que teniamos que tener paciencia. Pasados casi dos meses ya ni siquiera aparece nada cuando intentas rastrear el pedido... sale un mensaje diciendo que no hay ningún pedido con esa referencia. Desde entonces hemos escrito tres mensajes más (el último reclamando el reembolso) y ni siquiera contestan. Ya han pasado casi 4 meses desde la compra. Apoyo totalmente a los emprendedores, y más aún si son jóvenes, y por eso compramos en este tipo de empresas. Sharker brand, a nombre de Raúl Buelta Freijo y Carolina Fernandes, me parece una auténtica estafa y no tienen ni siquiera la decencia de contestar a los correos. Volverá mi hijo a ver su dinero?

Buenos días, el día 24/8/24 hasta el día 26/8/24 estuve en un apartamento de la plataforma Airbnb con número de reserva HM2P325PDM nombre de la anfitriona Marta, al hacer uso de la mampara de la ducha (abrirla para ducharme) se rompió una guía, se lo comenté al irnos y le pregunté que me facilitará el modelo de la mampara para comprar el recambio de la guía que al ser de plástico se vende ya que se rompen. Su contestación fue que no lo sabía al ser una mampara con bastantes años ya. Me han pasado un cargo a través de PayPal ordenado por Airbnb de 305,95 euros de la sustitución de la mampara y no estoy de acuerdo. Adjunto fotos de la mampara y fotos del ejemplo del recambio que se vende

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el año pasado tenia el vuelo de regreso de SJO a BCN con conexión en PTY el cual fue cancelado por causas imputables a la aerolínea y nunca se me avisó de ello A pesar de que he seguido todos los procedimientos indicados para solicitar mi reembolso, incluyendo la presentación de la documentación pertinente, hasta la fecha de hoy no he recibido respuesta satisfactoria ni la devolución del importe correspondiente Esta situación es **inaceptable** y no solo incumple con las políticas de servicio al cliente, sino que también va en contra de las normas internacionales de protección al consumidor Les recuerdo que, según las regulaciones aplicables, la aerolínea está **obligada a reembolsar** el importe completo del billete en caso de cancelación del vuelo por parte de la compañía, sin excepciones ni demoras injustificadas. Este incumplimiento es un agravio a mis derechos como pasajero y solicito el reembolso inmediato de la cantidad que tuve que pagar por el vuelo de conexión para no perder el vuelo a mi destino final (BCN) Sin otro particular, atentamente. Samuel Mango Numero de cliente: BES-10901728

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no me ha sido entregado mi paquete, con número de pedido 32301, que llegaba el 20 de septiembre, me lo trajeron el 19 de septiembre y según ellos no había nadie en casa. Me puse en contacto por teléfono con la empresa de mensajería DHL, y después de muchos intentos telefónicos, conseguí hablar con una operadora, que intentó solucionarlo para ver si me lo volvían a traer, pero a día de hoy, 2 de octubre nadie de DHL se ha puesto en contacto conmigo, ni me ha llegado nada. Posteriormente, contacté con la empresa donde había hecho el pedido para comunicarles la situación y me contestaron lo diguiente: Buenos días, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Observamos que DHL había intentado realizar la entrega el 19 de septiembre pero no había encontrado a nadie en su dirección. Actualmente están reorganizando la entrega. Estamos solicitando más información a DHL. Nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos una actualización. Esperamos sus amables comentarios. Cordialmente, Y nadie se ha puesto en contacto. Por lo que SOLICITO me sea entregado el paquete en mi domicilio urgentemente en fecha y hora, acordados por ambas partes. Y me llamen por teléfono previamente para comunicarlo. Sin otro particular, atentamente. Pilar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 22/08/2024 que solicité el reembolso de mi pedido 15852 que realice el 07/07/2024 y directamente me financiaron con Cetelem el importe de 793,35 y el cual nunca recibí informandome 27 días después de la compra de que no tenían en stock y facilitándome otro modelo de móvil al que me pidieron el importe de 111,57 por transferencia por ser modelo diferente y que tampoco recibí,motivo por el que solicité la devolución de mi dinero y a día de hoy 02/10/2024 sigo sin recibir dicha devolución y pagando una financiación por un artículo que no tengo SOLICITO el reembolso de mi pedido (793,35+111,57)por el importe de 904,92 más gastos de dicha financiación con Cetelem Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Envié un correo a MAD indicando que el día en el cual intenté comprar 1 pack familiar para La Leyenda del Titanic, la página web (https://madridartesdigitales.com/agenda/titanic/) dio error, no recibí en dos ocasiones ninguna alerta a mi móvil para autorizar la compra online. Al día siguiente intenté 1 vez más y pude realizar la compra de 1 pack. Hoy, cruzando datos de los pagos, veo que tengo esas 2 operaciones que no autoricé desde la app del Banco. Envié un e-mail solicitando la devolución de 110,40€ ya que fue error de la web. Ellos insisten en que tienen los localizadores 1Q80YCC58J...0Z-1Q8V50RH8G...0Z, no obstante, a mi correo no llegó dicha información , sólo tengo otro localizador confirmado. Agradecería que esta empresa haga la devolución. Quedo atenta Un saludo Daniela

En mayo de 2024 le regalaron a mi hijo por su comunión una tarjeta regalo para el espectáculo del mago pop. Llevamos desde principios de septiembre enviando emails como se establece en la web oficial del mago pop donde se adquirió la tarjeta regalo para proceder a la adquisición de la entradas sin que nadie se haya puesto en contacto con nosotros. Agradeceríamos se pusieran en contacto con nosotros ya que ya hemos tenido que anular los billetes que teníamos reservados para ir a Madrid desde Sevilla.

Compré una motocicleta, se me averió y no se quieren hacer cargo de la reparación.

Pongo está reclamación después de haber intentando ponerme en contacto con la empresa a través de diferentes medios y no obtener respuesta. Realicé un pedido a través de su web, cuando acepte en mi aplicación del banco, la web me mostró un error y al refrescar pantalla, ,la compra no se había efectuado. Pero sorpresa! La transferencia si que se había hecho al número de cuenta de la empresa y me habían retirado el dinero. No he recibido ningún tipo de justificante ni recibo. Se han quedado mi dinero y entiendo que no tienen intenciones de resolver el problema. Lo mínimo sería mandarme el producto que he comprado e intentar solucionarlo, pero después de este trato quiero una devolución integra de mi dinero. Si alguien se pone en contacto conmigo lo agradeceré.