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NO RECIBO MI REEMBOLSO A PASADO MAS DE 1 MES

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. C.

A: ALL ZONE

28/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el día 09/12/2024 pero a los minutos de realizar la compra cancele el pedido ya que me lo pensé mejor e iba a optar por otra opción recibí un correo indicando que se había tramitado el reembolso y a la fecha de hoy no tengo mi dinero en la cuenta y a pasado mas de 1 mes ya serán 2 meses y no devuelven el dinero. Me contacte al banco y me dicen que no hay ningún tipo de reembolso por devolución. ya me canse de llamar todos los días y que no tenga respuesta, o único que dicen es que lo han derivado al área responsable pero esto ya agoto mi paciencia. SOLICITO se me devuelva el dinero a la mayor brevedad posible caso contrario seguiré tomando medidas.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: C. C.

28/01/2025

Estimado Christopher, Le informamos que hemos derivado su caso al departamento financiero con la finalidad de poder resolver su problema lo más pronto posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 29 enero 2025

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