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Problema con reserva
Realicé una reserva dentro del plazo de caducidad del bono regalo y me confirmaron reserva metiendo todos los datos ,cuando llegue al hotel me dicen que no hay reserva que ha caducado el bono …a ver cuando hice la reserva no estaba caducado no obstante porque me confirma reserva si dice que ha caducado y no avisan ,después de desplazarme al destino tuve que pagar un hotel y encima se chupan el dinero del bono ,experiencia pésima ,no volveré ,pero vamos una estafa total …reclamaré donde haga falta …
Código erróneo
Compramos un bono a través de Smartbox para el musical de Aladdin por un importe de 100€ . Canjeamos el código a través de la aplicación y y tras canjearlo se nos envió un código a través de correo electrónico ,el cual se suponía que teníamos que esperar 72 horas para poder utilizar en la página de stage.es. Tras esperar el tiempo que se nos indicaba a la hora de introducir el código nos daba error y nos ponía que era equivalente a 0€. Intentamos contactar con Smartbox a través de atención al cliente vía llamada telefónica en reiteradas ocasiones sin obtener respuesta alguna. Probamos a contactar vía email , y tampoco hemos obtenido respuesta, por lo que solicitamos la devolución del importe o la posibilidad de obtener unos códigos correctos. Quedamos a la espera de una solución.
Cobro por suscripcion
Me cree la cuenta el día 08/01/2025 y realice un pedido el cual era gratuito pero me cobraron 1€, canxele mi suscripción el de 14/01/2025, dentro del periodo de prueba que según las condiciones tienes 14 días para anular y si anulas no te cobran y se cancela la suscripcion, pues cual es mi sorpresa que aún habiendo anulado por mi parte la suscripcion, ellos me han cobrado por lo que exijo la devolución de mi dinero 11.99€.
Código erróneo
Compramos un bono a través de Smartbox para el musical de Aladdin por un importe de 100€ . Canjeamos el código a través de la aplicación y y tras canjearlo se nos envió un código a través de correo electrónico ,el cual se suponía que teníamos que esperar 72 horas para poder utilizar en la página de stage.es. Tras esperar el tiempo que se nos indicaba a la hora de introducir el código nos daba error y nos ponía que era equivalente a 0€. Intentamos contactar con Smartbox a través de atención al cliente vía llamada telefónica en reiteradas ocasiones sin obtener respuesta alguna. Probamos a contactar vía email , y tampoco hemos obtenido respuesta, por lo que solicitamos la devolución del importe o la posibilidad de obtener unos códigos correctos. Quedamos a la espera de una solución.
Derecho de admisión y amenazas a trabajadores.
Resulta que estuve 1 año entrenando en esta cadena de gimnasios, mientras entrenaba todo bien, iba a entrenar con mis auriculares y al acabar me iba a mi casa sin molestar a nadie, si que es cierto que muchas veces ya faltaba bastante higiene y limpieza tanto en la sala como en los vestuarios, pero como entrenaba por mi cuenta y me duchaba en casa no me importaba demasiado. Tiempo despues se ponen en contacto conmigo para empezar a trabajar en el propio gimnasio, me ofrecieron unas cosas en la entrevista QUE NO CUMPLIERON EN NINGUN MOMENTO, me contrataron como monitor de sala y estaba haciendo 5 trabajos en uno, porque era el unicopersonal disponible, inclusive obligandome a dar clases de crosfit sin tener la propia titulación necesaria para ello, cuando en mi contrato únicamente ponía monitor de sala. M e obligaron en reiteradas ocasiones a ir yo mismo con mi vehículo personal a comprar productos de higiene y papel para los baños porque nunca nos enviaban nada. Intento solucionar las cosas con el jefe y comentarle la situación, ya que dia tras día salgo agotado y poniendo la cara por una empresa que no me respalda (una sola persona al cargo de toda una instalación). Días despues me despiden y me prohíben la entrada al gimnasio, ni como usuario tan siquiera sin darme explicación alguna y bloqueandome por todos los medios, intento contactar con ellos y ni me cogen el teléfono. A día de hoy sigo sin cobrar lo que se me debe y sigo sin tener las explicaciones pertinentes por parte de mi encargado ni de mi jefe por lo que me veo en la obligaciónd e denunciar a la empresa, ya que ellos me están amenazando de denunciarme a mi alegando que hay cámaras ocultas y camaras que graban sonido (cosa totalmente ilegal, y cosa que poco me importa ya que tengo la tranquilidad que no hice nada ilegal en mi puesto de trabajo.) A mayores de esto dar a conocer que no tienen servicio de limpieza contratado (lo cual es ilegal) y da asco entrar en esos vestuarios, ya que no hay ni tan siquiera productos de limpieza, por no hablar que tampoco disponen de agua caliente...
Problema con la renovacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me permiten ni registrar ni renovar mi bono regalo de 99,90 €. SOLICITO : Que me sea renovado y registrado dicho bono con numero 890285562 y cod: 788, por considerar que es un enriquecimiento injusto, es un dinero que no debe ni puede tener una caducidad, o en su defecto me abonen mis 99,90 €. Sin otro particular, atentamente. S.O.
Problema con la renovacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me permiten renovar mis bonos regalo de Un dia entre dos con Nº 302123591 y Cocinas del Mundo con Nº 252656990 SOLICITO : Que me sea renovado dichos bonos de: Un dia entre dos con Nº 302123591 y Cocinas del Mundo con Nº 252656990, por considerar que es un enriquecimiento injusto, es un dinero que no debe ni puede tener una caducidad, o en su defecto me abonen mi dinero €. Sin otro particular, atentamente. S.O.
Reclamación por error en la plataforma
Buenos días. Realizo esta reclamación como continuación de otra abierta el día 17/06/24 la cual se cerró y de la que el día 27/01/25 recibí respuesta. Adjunto link con la reclamación anterior para cualquier duda: https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion/reclamaci-C3-B3n-por-error-en-la-pl/1b0bf895aeaa64872c En dicha respuesta me solicitaban una serie de datos, los cuales adjunto a continuación: - Confirmation number and PIN: 5807 - Email address used to make the reservation: irenegonzalezamate26@gmail.com - Accommodation name and location: Only Room Balcony 3 people Center of Lisbon. Lisbon (Portugal) - Check-in and check-out dates: 23 may 2024 - 25 may 2024 Gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta.
Reclamación para reembolso
El domingo 19 de enero de 2025 hice una reserva de unos skis y un snowboard para Sierra Nevada (Granada, España) para recogerlos el 20 de enero por la plataforma de NETSKI (una intermediaria entre el consumidor y el negocio). Cuando llegué a LOWSKI para recoger los skis, me dijeron que ya NO trabajaban con NETSKI. Por lo que tuve que volver a pagar los skis. Por eso solicito la devolución del dinero.
Problema para reservar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible reservar ninguna de sus experiencias en tres cofres que tengo con ustedes. En todos los casos indican sobre costes sobre la experiencia que ya indica en el cofre. Solicito reembolso del valor de dichos cofres ya que el servicio que dicen ofrecer en su paquetes no se corresponde con la verdad. Sin otro particular, atentamente.
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