Reclamación para reembolso

El domingo 19 de enero de 2025 hice una reserva de unos skis y un snowboard para Sierra Nevada (Granada, España) para recogerlos el 20 de enero por la plataforma de NETSKI (una intermediaria entre el consumidor y el negocio). Cuando llegué a LOWSKI para recoger los skis, me dijeron que ya NO trabajaban con NETSKI. Por lo que tuve que volver a pagar los skis. Por eso solicito la devolución del dinero.

Chère cliente, cher client, Nous avons traité votre demande 58946, vous trouverez ci-dessous l'avancée de celle-ci. L'équipe service client vous souhaite une très bonne journée. Paul (Ski Company) 31 ene 2025, 17:02 CET Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos gustaría informarle que toda su reserva fue reembolsada ayer, y el reembolso íntegro ha sido procesado hacia su cuenta bancaria. El monto debería llegar en un plazo de 14 días hábiles. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, Paul Reclamar 29 ene 2025, 13:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Ski Company. Entregado por Zendesk [VV9LXV-04M05]