Últimas reclamaciones

Compre el 7-10-25 un iPhone 17 en la tienda de ktuin De Goya en Madrid.. Desde la tienda lo solicitaron en su propia web porque decían q era la única forma de tenerlo pronto. El iPhone tardo varias semanas en estar en tienda. Cuando fui a recogerlo la fecha de inicio del seguro de Apple Care había comenzado el día de la compra aunque yo no tuviera el terminal q finalmente lo tuve en mis manos el 8-11-25. Es decir, el comercial de ktuin me había hecho perder un mes de seguro, por incluirme el seguro en la compra del terminal, en lugar de hacer el seguro cuando recibo el terminal (teniendo en cuenta que el seguro de Apple care se puede hacer hasta 60 días después de adquirir el dispositivo) Tengo un documento que indica cuando lo recojo. Se puede hacer algo para este problema? ¿Como pueden hacer en ktuin un seguro que empiece a contar el tiempo si no tengo el terminal? ¿Por que no lo hacen cuando recojo el iPhone? Si alguien puede decirme cómo recuperar ese mes de seguro se lo agradecería mucho. He contactado con Apple Care y me dicen que la tienda de ktuin lo ha hecho mal y deben ser ellos los que lo soliciten, y el la tienda ktuin me dice que esta todo bien hecho, aunque mi seguro empiece y no tenga el movil conmigo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2025 compré en la web Aliexpress bajo vuestra tienda online (RIMOBEL SA) el artículo Dekit Cama Tren 3 Camas TOM con Armario y Arrastre 150x244x112 Blanco Grafito, el cual incluía su oferta promocional por 195,46€, el producto ha estado en venta durante 10hs el pago esta realizado a través de Paypal y ya me lo han descontado de mi cuenta, todavia no tengo noticias no de la empresa ni de Aliexpress, pero el producto ha cambiado de precio a 628,78€ y todavia no ha sido ni preparado ni enviado. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío del producto en tiempo y forma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2025, sobre las 13:32:46 del Medodia se me emitió una FACTURA , en el Centro LIDL más habitual en que suelo comprar, asiduamente, semanalmente, situado en Avenida TARRAGONA , 110 de VILAFRANCA DEL PENEDES (Barcelona), centro en el que acabé comprando, hoy, sobre esta hora del 25/11, un total de 18 productos comestibles variados, cuando -y ya por cierta DESCONFIANZA , más Incomodada SORPRESA Mía…verifiqué tras llegar a mi domicilio, ubicado a unos 12 kms. de dicho Centro Comarcal LIDL, que la propia cajera rubia, más bien de complexión normal-delgada, de alredor 45--50 años, que ya lleva muchos años -tal vez os 20 o incluso algo más trabajando allí, y que estuvo unos cuantos años trabajando en el Centro LIDL de VILANOVA I A GELTRÚ, mientras estuvo cerrado LIDL -VILAFRANCA, debido a Re-acondicionaminetos y Reformas casi Integrales-Totales..., esa Cajera-Trabajadora, de las pocas veteranas que an siguen en ese Centro-LIDL de VILAFRANCA ] y que esta mañana-Mediodía del 25/11/2025 estaba de cajera en la Caja al mismo costado de la puerta de Entrada (-creo es la caja nº 5..-),me Ha SOBREFACTURADO y Cragdao varios pequeños productos comestibles que un servidorN O ADQUIRIÓ, en ningún caso.(no quiero ni pensar, por contrarrestar pequeños hurtoas continuados que parecen d eber sufrir, sin preocuparse demasiado por Ello la mayoria del Personal Contratado...tal vez, incluso, pudiendo seguir Indicaciones-órdenes de Algunos Cargos Superiores...prefiero No Pensarlo...))ni entendiendo que -incluso- pudiese sobre el mismo dia y Hora, las Encargadas-Responsables del Supermercado). Por mi Descripció dwe DIA, HORA, LUGAR y Morfologia de la susodicha y desconfiable CAJERA, ss propias Encargadas y Cargos Superiores sabran a quién me estoy refiriendo. Personalmente, DOLIDO , ya muy MOLESTO y, seguramente, Altamente DESCONFIABLE hacia esa concrerta Cajera y peqeña Parte del Actual PERSONAL de dicho Centro LIDL en VILAFRANCA DEL PENEDÉS (BCN), de quien Valoro a la Gran Parte del Personal Contratado de ATENTO, EFICAZ, SOLVENTE y Empático Me etoy refiriendo...sencillamente, a este para mí, claro y manifiesto, "supuesto" ACTO DELIBERADO y/o de supuesta "Deliberada MALINTENCIONALIDAD" y "Mala Fe", por parte d e una de sus más veteranas cajeras actuales, quién me ha acabado añadiendo -Nada Menos- que otros 6 productos más que,un servidor, en ningún caso, habia elegido ni llevaba en mi bolsa de compra, los cuales son: CINCO potes de "Barquillos Navideños Clásicos""contabilzando" en su "Personal FACTURACIÓN", 3 + 2 botes de "NEULES" (o Barquillos Navideños, o sea,esos postres navideños alargados y tubulares recubiertos de supuesta vainilla y demás), que yo en ningún caso he adquirido Hoy. Asimismo, además, también me ha facturado , no UNO, que es el que yo he acabado escogiendo y comprando, sinó DOS barritas Navideñas de TURRÓN de AVELLANA;por lo tanto, lo ha pasado 2, veces o ha marcado directamente DOS, en vez de UNO, que es el que yo simplemente llevaba..., aprovechando que me he tendo que situar en la parte lateral-posterior de dicha cajera, debido a que la anterior clienta precedente aún no había recogido toda su compra y ocupaba el espacio Lateral Principal delantero de la facturación y recogida d e los productos, por lo que servidor ni tan siquiera podia visualizar -desde donde me he tenido que ubicar..- la pequeña pantalla con la entrada de mis productos y todo ello casi siempre, con esa habitual mezcla de Rapidez y ANSIA con la constante y usual Presión de la Cola y la Rapidez en las habituales facturaciones de la gran mayoria de las cajeras del LIDL. Entiendan mi Enojo, porque ésto puede haberme pasado, incluso, anteriormente, debido a que Todo son Prisas, Rapidez, y debido a las propias circunstancias varias, cruces diversos, clientela cruzándose, yendo de aquí para allá...no siempre puedes revisar, correctamente, y verificar CUENTA, FACTURACIÓN y R evisión d e Todos los productos adquiridos, sobretodo cuando hay multitud de clientela y coplas y poco espacio adecuadao para REVISAR TU COMPRA antes de la propia Salida de ese Centro. Imagino que también a derminadas otras Personas-Clientes/as les debe haber podido passar. al No Poder REVISAR, bien, detenidamente y sin presiones del Entorno, principalmente, cuando llevan varias bolsas o carritos casi llenos...). clientes8sobretoido cuando llevan carritos llenos o múltiples y variados Productos de este hoy Popular y Conocido. Supermercado. Estoy realmente muy MOLESTO, , porque -además- DENOTO aparte de muy "MALA PRAXIS", Comercial, aunque "Ocasional" , Marcada INTENCIONALIDAD de "SobreFacturar" y FASTIDIAR directamente a determinada Clientela por parte de esta Trabajadfora-Empleada/CAJERA (la descrita ,usual y recurrente Sra. o Srta. ya se nota "algo Especial",. "con su Falsa Empatía y Smpatía Forzada y como de "Cartón-piedra". Me Disgusta, ENOJA y FASTIDIA que, allende, seamos considerado un País Poco Fiable, con Multitud de variantes de ENGAÑOS y variedad de "Trapicheos" y Aprovechamientos del Prójimo. Todo ello son Variantes d e la "Picaresca" Nacional, muy arraigada en nuestro popio ADN Hispano e (en determinadas Personas y Zonas, mucho más qu)e en Otras, indudablemente). De momento, quede aquí CONSTANCIA y Divulgación de unos HECHOS Equívocos y supuestamente, totalmente o en Gran Parte, PREMEDITADOS Y LAMENTABLES, ya Harto Verificados-Comprobados, por mí, de forma Pausada, Concentrada y Meditada, al oder llegar finalmente a casa, algunas horas tras los hechos y el consecuente "disgustillo" generado que me han supuesto como un "pequeño Hurto ocasiona-puntual pero ya Totalmente VERIFICADO l" que me ha supuesto PAGAR un "plus", un SOBRECOSTE sobre lo Realmente Hoy Adquirido por mí en el LIDL sito en VILAFRANCA e DEL PENEDES de 6,94 euros de más sobre lo por Mí estrictamente Comprado Hoy. Pues Sí, Vamos Bien.. Desde Luego, Vamos Bien: ¿Posibles SOLUCIONES...'? Evitar, en Todo o Posible, a dicha Trabjadora-Cajera (que ya alguna que otra vez me hai ntentadoo "colármela" y que -seguro- No es ni la 1.º ni la última vez que sobre-factura u obra d tal manera. Ir Menos al LIDL, que, actualmente y desde hace al menos una veintena de años era mi primer Super para Compras Recurrentes- Regulares e Intersemanales o plantearse ya Dejar de Ir por una Buena Temporada que -todo y no exactamente igualers- Alternativas varias aún haylas. Por lo Pronto quede Manifestada mi MALA EXPERIENCIA de Hoy,en LIDL-VILAFRANCA, gracias al "Trapicheo Factoril" de una d e sus Empleadas más veteranas y quede aquí MANIFESTADO mi ENOJO y Clara DENUNIA PÚBLICA y ABIERTA a quien quiera escucharla o Atenderla, por parte d e un Sufrido CONSUMIDOR que, a veces, también s e da cuenta de cuándo y quién le ha Engañado con supuestas evidentes "MALAS ARTES. Quede MANIFESTADA aquí MI DENUNCIA sobre lo ocurrido este mismo Mediodia en el Suiper LIDL de VILAFRANCA DEL PENEDÉS. DOY FE DE ELLO, así de Claro . P.D.- Añado fichero adjunto con la "sobredimensionada FACTURACIÓN", presumiblemente Totalmente PREMEDITADA , MALINTENCIONADA. Un Saludo.

Recientemente he realizado una compra mediante Aliexpress y me pusieron esta empresa de la cual nunca habia oido hablar como empresa de envios. El pedido en un principio me tenia que llegar el dia 24 de Noviembre, estube esperando todo el dia y no llego en ningun momento, el dia siguiente es decir 25 de noviembre tambien he estado esperando todo el dia y nada. En su web de seguimiento de envio pone lo siguiente: "Intento de entrega fallido" "El Cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega" Cosa que es mentira, en ningun momento se han puesto en contacto conmigo ni nada de ese estilo, y lo más gracioso, que al ponerme en contacto con ellos mediante el chat que tienen todo el rato me respondia un bot, todo el rato diciendo lo mismo: "Su paqute con numero...... está en trámsito sin anormalidad. Le solicitamos su paciencia esperándolo. Muchas gracias por su compresión." Ese mismo mensaje lo he recibido las 10 veces que me he puesto en contacto con ellos. Y a una persona se le suele acabar la paciencia cuando eso ocurre.

Tal como he venido reclamando tanto a ZARA como a CLOSER LOGISTICS, solicité una devolución a domicilio el día 3 de octubre con un importe de devolución de 496,43 € y el mensajero no se presentó. Tuve que volver a solicitar la recogida/devolucion el día 8 de octubre. Finalmente se el mensajero acudió a mi domicilio el viernes 10 de octubre, se llevó el paquete y no me entregó ningún justificante de recogida. Pasaron unos días ya al no recibir el reembolso revisé la aplicación y vi que aparecía como pendiente por lo que llamé a atención al cliente. Desde el primer momento me dijeron que revisarían el caso con la empresa de mensajería y me dirían algo; esperé varios días, ya no saber nada volví a llamar y me decían que lo estaban revisando… hasta unos días después, que volví a contactar esta vez con Miguel sobre las 17:35 (numero de caso 3102657-i), que no quiso confirmarme la el nombre de la empresa de mensajería para poder investigar yo misma el caso, ya que me decía que desde Zara no podían ofrecerme ninguna solución. He tenido que solicitar una devolución a domicilio para poder adivinar cuál es la empresa de mensajería e intentar contactar con aquel mensajero que vino aquella vez. El motivo de esta reclamación es poner sobre la mesa, la ineficiencia del servicio de atención al cliente de Zara, así como los prejuicios que conlleva el hecho de tener ese dinero en el aire, sin tener ninguna garantía de que se me va a proceder al reembolso. Conseguí averiguar el nombre del mensajero gracias al portero de mi urbanización, y contacté de nuevo con Closer(por email, imposible que cojan el teléfono) y de su parte sólo me dicen que puede solucionarlo zara... he insistido en que el problema es que su transportista SE LLEVÓ LA CAJA pero NO HA LLEGADO AL ALMACÉN DE ZARA. La recogida por tanto no fue fallida, Dylan vino a mi domicilio y se llevó la caja que contenía un alto volumen de artículos y por tanto el importe era elevado. Ahora han pasadpo 7 dias desde mi último email a Closer pidiendo que por favor revisen esa transacción (proporcionándoles el nº, fecha y hora de la recogida), sin obtener respuesta.

Hola, buenas. No puedo acceder a mi cuenta y, a pesar de haber enviado varios formularios de contacto, no he recibido ninguna respuesta. Necesito saber qué está ocurriendo y solicitar una solución lo antes posible. Gracias.

El 4/10/25 realicé un pedido con numero ES398450967, despues de unos cuantos correos indicándome que habían tenido una situación extraordinaria, por lo cual no se había podido enviar el pedido y solicitar el reembolso, recibi un correo 14/11/25 que SEUR en unos días me avisaría por sms y por mail con el día de entrega y hora. A día de hoy todavía no he recibido el mismo, por lo cual he procedido a solicitar la devolución del pago efectuado por el banco y efectuar esta reclamación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2025 compré en la web AliExpress bajo vuestra tienda online HOMEKIT Store (RIMOBEL SA) el artículo Dekit Cama Tren 3 Camas TOM con Armario y Arrastre 150x244x112 Blanco Grafito, el cual incluía su oferta promocional por 195,46€. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no han enviado el producto y, como hablamos por teléfono, me han indicado que fué un error de publicación (según ustedes, de parte de AliExpress) y que el precio (descontado) era erróneo, el producto ha estado en venta durante 10 horas y no han parado la publicación de modo inmediato, del lado de AliExpress me dicen que el error era de RIMOBEL SA. Adjunto imagen de la compra. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío del producto en tiempo y forma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2024 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ 3 productos, tres camisetas: Camiseta Change Brings Azul × 1 L Camiseta details gris × 1 L Camiseta Make the Difference Blanca × 1 L Ha pasado ya más de un año sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además tras intntar ponerme en correo desde varios correos distintos, por wasap, por instagram... y todas las formas que he podido, han hasta dejado de contestarme y sin solucionar el problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, y algunos de los miles de correos electrónicos enviados. SOLICITO la resolución del conflicto y la devolución del importe total abonado.

Estimados/as señores/as: Han pasado como 2 semanas y no he recibido el paquete correspondiente al número de envio 174600000052335261 Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura del estado del pedido a día de hoy 2. El último correo recibido diciendo que ya no van a intentar entregarme el paquete mas SOLICITO se me haga entrega del producto. No acepto que no se me haya podido entregar (como indicáis en las fotos adjuntadas "por falta de tiempo") y que después de reclamar y reclamar se me diga que ya no se va a intentar mas y que me ponga en contacto con el vendedor para la devolución. No lo acepto. Me he puesto en contacto múltiples veces con vosotros por todos los medios de los que disponéis, todos me piden disculpas, que envían un informe al transportista y que en 72 horas máximo se soluciona; nunca sucede. Me han llegado a decir incluso que el paquete no lo tenían, que el vendedor no lo había mandado aún y estar viendo en vuestra pagina web que estaba en reparto, cosa que encuentro personalmente horrible mentir al cliente de esta manera. No quiero mas disculpas ni mas "ya te diremos algo", quiero solución y mi paquete ya. En el pasado ya tuve que solicitar la devolución al vendedor de 3 paquetes por vuestra ineptitud, pero ya no mas. O se me entrega el paquete o procederé a ejercer las denuncias correspondientes y todo lo que la legalidad me permita para que cumpláis vuestro trabajo.