Ayer, 4 de mayo, recibí el pedido correspondiente al vestido midi de bloques de color con lunares, y debo expresar mi total decepción con el producto. Me siento claramente engañada, ya que la publicidad mostrada en su página web resulta completamente engañosa.
En el video promocional, el vestido que luce la modelo presenta una caída fluida y un movimiento ligero; sin embargo, el artículo recibido está confeccionado en un material rígido, de baja calidad, que provoca un ajuste excesivamente ancho y nada favorecedor.
Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del producto sin asumir ningún coste adicional, incluyendo gastos de envío y posibles tasas de aduana, así como el reembolso íntegro del importe abonado. Les ruego que me faciliten una dirección de devolución dentro de nuestro país.
Asimismo, he procedido a interponer una reclamación formal, dado que me siento totalmente engañada por su publicidad.
Quedo a la espera de una pronta respuesta.
