Últimas reclamaciones

Hola, en julio 2025 compré una lavadora de segunda mano con garantia de 6 meses. Desde agosto me enteré qué la lavadora tenia problemas de electronica con los programas, el unico qué funciona es el frio. Me puse en contacto varias veces con la empresa para arreglar el problema o sustituir la lavadora, siempre me han contestado a los mensajes pero sin lograr por parte de ellos concertar un día para solucionar el problema. Después de las ultimas conversaciones qué el proprietario se ha puesto agresivo paré de contactar y ahora me he inscrito en el OCU esperando resolver el problema, gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [……18/11/25.] adquirí en su página Web 6 productos, de los cuales recibí solo 5 el día 22/11/25. Les mandé las gestiones que me pedisteis y no me solucionaron el problema, por lo tanto me veo obligado a reclamar por esta vía, ya que considero que ustedes tienen que tener pruebas de que el empaquetado de mi envío se hizo correctamente con los 6 artículos. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y fotos de los 5 productos enviados donde se ve que falta la chaqueta.documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web el producto Citroën C3. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Tras llevarlo en múltiples ocasiones siendo la primera en Abril de este año y la ultima en Octubre, de la cual no me han devuelto el coche a día 25/11/2025. Desde el departamento de garantías se han negado a darme un coche de sustitución, rebaja en el precio o cualquier tipo de compensación, ya que yo llevo un año pagando las cuotas del coche y el seguro. Solicito que procedan a reparar el producto el producto, en el plazo más breve posible y ofrecerme una solución para el tiempo que resta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18.11.25 adquirí en su página web Alixpres el producto 325100000054830556 Han pasado 8 días y no solo no lo he recibido,sino que en el seguimiento indica entrega realizada,del día de ayer,24.11.25,con foto incluida,y a mí no se me ha entregado nada. He llamado a la central de la empresa repartidora,y me dicen que lo/s han dejado ,(pues son como 7 u 8 paquetes),en la oficina de GLS de la localidad. Llamo a tal lugar,y tampoco ni rastro de NINGUNO de ellos. Vuelvo a llamar a la central de nuevo,y me dicen que solo pueden realizar un aviso o reclamación y esperar,(pero son muchos paquetes y no me aclaran nada) No adjunto documentos porque soy nueva en todo esto y estoy un poco agobiada , pero necesito poner una reclamación a la empresa de reparto, por si mala gestión , reparto, atención, etc. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ruego disculpen las molestias. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Tengo un Peugeot 3008, lo compre en 2021. A los dos años se le estropea una pieza, algo extraño por el poco tiempo del coche, pero me dice el talles Peugeot de Motril, que no es defecto de fábrica, es por el uso. Bueno pues pongo la pieza nueva y me cobran la mitad por el poco tiempo que tiene el coche. La pieza tiene una garantía de 2 años, pues antes de ellos se vuelve a romper, peor no me dan cita (destino o casualidad) hasta un día después de la extinción de la garantía. Digo que cómo es posible que se vuelva a romper la pieza y me dicen que es del uso, pero lo dudo porque hago un uso correcto y no tiene muchos kilómetros. Me hacen pagarla entera, peor no estoy de acuerdo, ya que o creo que sea mi culpa o del uso, creo que es porque el coche rompe las piezas por algo que tenga mal o me ponen piezas defectuosas. Adjunto las facturas. He puesto una queja a Peugeot y me dice lo siguiente: Le agradecemos su contacto con nuestro departamento y por transmitirnos su experiencia en el concesionario oficial Peugeot de Motril. Hemos revisado detenidamente la información relativa a la intervención realizada en su vehículo, así como los plazos y condiciones aplicables a la garantía de la pieza sustituida. Tras el análisis efectuado, le informamos de que no procede el reembolso de las facturas abonadas, dado que la reparación se realizó fuera del periodo de garantía. La fecha de cita facilitada por el concesionario no modifica las condiciones contractuales de cobertura, que dependen exclusivamente del plazo de garantía y no del día de atención en taller. Asimismo, confirmamos que su vehículo no presenta campañas técnicas ni actualizaciones pendientes, por lo que no constan incidencias relacionadas con el mismo. Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Peugeot al número de teléfono 91 347 22 41. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot SAFIA Creo de deberían devolverme el importe de la última pieza, porque yo pedí cita entes del plazo, pero si me la dan después... no creo que tenga que pagarlo. Gracias por todo. Mi nombre es Laura Jiménez y pongo la reclamación en nombre de Rosalía Jiménez Romera, mi cuñada.

Ya se me han roto 3 camisetas por el mismo sitio por el bordado de la calavera y le envié fotos a ellos y se lo digo y solo hacen marearte para cansarte de reclamar pero por amor propio esta vez se va a enterar todo el mundo la forma de funcionar de esta empresa scalpers q tanta vender q es calidad y 2 en la basura y esta última no la tirado porque cansado de lo mismo lo dije en una tda en su día y me dijo un empleado q le escribiese y lo diga q el saben q había pasado otras veces y tienen q cambiarla pero solo hacen preguntarme estupideces cuando le dicho q no se si fue online o en tda q compró de las 2 maneras y resulta q muchas de las compras q hecho no están registradas en la aplicación en mi cuenta el porqué no lo sé ya paso otra vez y s q me dijieron q es q se había actualizado y se pedieron datos y cosas entre ellas beneficios de skull de esos q tenia para canjear y me conforme y ahora pues me marean para lo mismo q no cambien la camiseta como es tan fácil como le dicho manda una y se llevan la vieja q yo no quiero dinero ni nada es lo justo q cambien una cosa q esta mal por una en buen estado … Entre todos por redes sociales y todo tenemos q hacer q esta gente se ponga las pilas y paguen por lo q no hacen bien

Datos del reclamante: Nombre y Apellidos: David González Matos DNI: 12408804M Domicilio: Calle Oleo n7 1f Localidad, CP, Provincia: Cigales 47270 Valladolid Teléfono y correo electrónico: 696799070 n3rullgmail.com Datos del reclamado: Razón social: Bosch Ebike España Domicilio:Robert-Bosch-Platz 1 70839 Gerlingen-Schillerhöhe Alemania Teléfono y correo electrónico: [Si los tienes] Descripción del problema: El día 30-11-2023, adquirí una e-bike modelo Focus SAM2 6.9 a través de una tienda de Murcia que actualmente ha cerrado indefinidamente. Desde aproximadamente 31-10-2025 la bicicleta dejo de funcionar por un problema en el motor eléctrico. Con la imposibilidad de utilizar la bicicleta después de haberme gastado casi 8000e en adquirirla. A pesar de haber contactado con Bosch/taller autorizado en múltiples ocasiones, los problemas persisten sin recibir una solución definitiva. El motor apenas tiene 5000km y esta dentro del periodo de garantía , Bosch me indica que tengo que acudir a un distribuidor oficial, y el distribuidor oficial me indica que me quiere cobrar unos 200€ por tramitar la garantía y la mano de obra, lo cual considero totalmente injusto ya que según la ley vigente tanto reparación como mano de obra debe hacerse cargo el fabricante. He intentado resolver esta situación mediante Contacto directo por mail unas 10 veces, pero no he obtenido respuesta favorable ni solución adecuada. El producto aún está en garantía, y considero que Bosch está incumpliendo sus obligaciones legales y contractuales. Solución esperada: Solicito la reparación definitiva o, en su defecto, la sustitución o devolución del importe pagado conforme a la garantía legal vigente. Documentación adjunta: Factura de compra, correos electrónicos intercambiados Solicito se tenga por presentada esta reclamación y se proceda a su tramitación conforme al procedimiento establecido, solicitando la mediación necesaria para la solución del conflicto. En Valladolid, a 25de 11 de 2025.

Estoy presentando esta reclamación porque el envío con número de seguimiento 34257167, depositado el 29/09/2025 y valorado en 1750 €, lleva sin actualizarse desde el 1 de octubre. Esta falta de movimiento durante tanto tiempo indica una posible pérdida o incidencia grave, sobre la que no he recibido ninguna explicación ni información fiable por parte de ningún responsable. Conforme al Real Decreto 503/2007, que regula los derechos de los usuarios de servicios postales, tengo derecho a: • recibir información veraz y actualizada del estado del envío (art. 3), • exigir la investigación obligatoria de cualquier incidencia (art. 7), • y, en caso de extravío, recibir la indemnización correspondiente (art. 12). Sin embargo, me encuentro en una situación de indefensión total: 1. Vinted no me da ninguna solución, ignora mis reclamaciones y no inicia ningún procedimiento, aun siendo la plataforma responsable de gestionar el caso con el transportista. 2. InPost me ha contestado por escrito (adjunto el mensaje) indicando claramente que ellos no pueden intervenir hasta que Vinted les abra una reclamación oficial como empresa contratante del servicio. 3. Como vendedor, he cumplido con todo lo que debía: entregar el paquete correctamente, mantener la comunicación y presentar reclamaciones. Pero nadie asume responsabilidad y mi envío de alto valor permanece en paradero desconocido. Por todo lo anterior, EXIJO: 1. Apertura inmediata de una investigación formal y trazable sobre el paradero real del envío. 2. Respuesta por escrito y detallada indicando dónde está el paquete, qué ha ocurrido y por qué ha estado más de un mes sin actualización. 3. Que, si se confirma la pérdida o extravío, se tramite de forma inmediata la indemnización correspondiente al valor del envío (1750 €) conforme a la normativa postal vigente. 4. Que Vinted cumpla su obligación de abrir la reclamación oficial a InPost, ya que de lo contrario me niegan el derecho legal a obtener información y a ser indemnizado. No he recibido ninguna solución pese a mis avisos anteriores a ambas partes. Solicito que se respeten mis derechos como usuario según el Real Decreto 503/2007 y que se me dé una solución inmediata, ya que la situación ya ha superado cualquier plazo razonable. Adjunto las pruebas: comprobante de envío, seguimiento detenido, comunicaciones con Vinted e InPost, y el mensaje donde InPost explica que solo pueden actuar cuando Vinted gestione la reclamación.

AliExpres En fecha02/11/2025 adquirí en su página web de Aliexpres el producto 360 Care Store Soporte de Insta360 X5 X4 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni entrega de el. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Sempere Mora.