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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

C. P.

A: Marina Valera

05/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://marinavalera.com dos vestidos modelo Baltimore en color rosa de la talla S. El pedido, cuya referencia es #MV44441, ascendió a una cantidad de 57,89 euros. Al día siguiente, al sospechar de la fiabilidad de la web, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito mediante correo electrónico enviado a la cuenta info@marinavalera.com con fecha 27 de marzo de 2026. A día de hoy sólo he recibido el reembolso de uno de los vestidos con valor de 27,99 euros. Sin embargo, no he recibido el reembolso del dinero del segundo vestido, que asciende a 29,99 euros, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,99 euros. En caso contrario, me veré obligada a tomar medidas legales. Sin otro particular, reciba un saludo.

Asistencia solicitada 13 mayo 2026

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