Últimas reclamaciones

El día 24 de abril realicé un pedido de un ramo de flores para su entrega el 3 de mayo, con motivo del Día de la Madre. Sin embargo, dicho pedido no fue entregado en la fecha acordada. No fue hasta cerca de las 20:00 horas del propio día 3 cuando recibí una comunicación informando de que la entrega se posponía al día 5 de mayo, lo cual carece de sentido dado el carácter claramente vinculado a una fecha concreta. Finalmente, el pedido fue entregado el día 5, pero en condiciones inaceptables: las flores se encontraban en mal estado, visiblemente deterioradas y sin la calidad mínima exigible para este tipo de producto. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones pactadas. Quedo a la espera de una pronta resolución. En caso contrario, me reservo el derecho a iniciar las acciones oportunas ante las autoridades de consumo.

Hola, realicé un pedido de dos baterías para Robot de limpieza Conga y solo enviaron una. Por más veces que reclamo, prefieren no dar señales de vida .El 29 de marzo recibí por WhatsApp un mensaje de audio disculpándose, pero ahí terminó todo. El número de pedido es #2233

Compre un robot irobot roomba max 705 por mas de 600€ En mediamarkt. Tras abrir varias incidencias en el correo suyo de soporte me dan la razón pero me dicen que no tienen forma de comunicarse con mediamarkt para que me hagan la devolucion del dinero ya que esta en el plazo de 30 días que marca la garantia. Que es mediamarkt el responsable y es su politica de devoluciones a quien tengo que reclamar. Por otro lado mediamarkt me dice que irobot no le da la orden de devolucion, aun asi mostrandoles los correos de las incidencias con soporte de irobot en el cual ellos me dan la razon y dicen que es cosa de mediamarkt es una verguenza como entre uno y otro se pasan la bola sin hacerse responsable con tal de quedarse el dinero de la venta. Adjunto correos donde se ve las incidencias reportadas por fotos y videos y donde irobot me da la razon y echa la culpa a mediamarkt

Tras un tiempo me he dado cuenta de que esta empresa lleva 6 meses cobrándome 18€ tras conseguir mis datos de manera maliciosa. Exijo la devolución de mis 108€

Estimados/as señores/as: Con fecha 01/04/2026 realicé la reserva del vehículo con matrícula 3684KYY en el concesionario de Vélez-Málaga de Flexicar. Posteriormente, el día 06/04/2026 formalicé el pago íntegro al contado mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la empresa. A día de hoy han transcurrido más de 30 días naturales desde el pago completo del vehículo sin que se me haya efectuado la entrega ni se me haya facilitado una explicación clara y concreta sobre el motivo de la demora. Asimismo, el vehículo ya figura a mi nombre y consta con ITV en vigor, por lo que desconozco qué circunstancia impide su entrega. He intentado contactar en numerosas ocasiones tanto con el concesionario como con atención central: Telefónicamente, sin obtener respuesta por parte del concesionario. Mediante WhatsApp, donde únicamente se me indica que están “a la espera de logística”. A través del formulario de contacto de la página web, sin haber recibido contestación. Esta situación me está causando un perjuicio importante, ya que necesito el vehículo para mi actividad laboral. Por todo ello, SOLICITO: Que se me facilite una fecha concreta e inmediata de entrega del vehículo. Que se me entregue copia íntegra del contrato firmado, la cual no obra actualmente en mi poder. Que se me informe por escrito del motivo exacto de la demora. En caso de no obtener una solución en un plazo razonable, me veré obligado a ejercer las acciones legales y administrativas oportunas en defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 07/04/2026 y tras lograr ponerme en contacto con la empresa repartidora me dicen que lo han extraviado y que traddein se tendrá que hacer cargo. Pero me dan largas continuamente.. Es el envío el envío 67932689 ,unas zapatillas de deporte. Mañana hace un mes que lo pedí,correos express me dice que ustedes son los que se tienen que hacer cargo de la situación y no sólo no cogen el teléfono,es que me envían correos tipo muy frustrantes. Voy a recurrir a la ocu y a todo tipo de plataformas de ayuda al consumidor y obviamente voy a poner todas las reseñas negativas que pueda y donde pueda Quiero mi dinero o en su defecto el mismo artículo

Hola, realicé un pedido que el envío se gestionó por Pack, estos dicen que se ha intentado entregar el producto dos veces sin éxito, cuando en ningún momento vino el repartidor ni llamaron ni nada. Por política de empresa al intentar dos veces la entrega se devuelve a Decathlon, sin mi autorización ni yo poder reclamar nada. Reclamo por teléfono a Decathlon que quiero que se me haga entrega del pedido, pero dicen que ya está en proceso de devolución, por lo tanto tengo que hacer otra vez el pedido, pero ya no hay estoc de este producto.

He realizado una compra a la empresa Scuffers que incluía dos pantalones. Posteriormente, el día 27 de marzo de 2026, procedí a la devolución de ambos artículos, enviándolos en un único paquete. La empresa ha confirmado la recepción del envío, pero alega haber recibido únicamente uno de los productos, negándose a realizar el reembolso completo correspondiente a la devolución. Quiero dejar constancia de que la devolución se realizó correctamente incluyendo ambos pantalones en el paquete enviado. Una vez el envío fue entregado en sus instalaciones, cualquier incidencia posterior relacionada con su contenido (pérdida, error de registro o gestión interna) es responsabilidad exclusiva de la empresa. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa en varias ocasiones, sin obtener una solución satisfactoria. Asimismo, he solicitado en dos ocasiones a la empresa la verificación de los datos logísticos del paquete recibido, como el peso registrado, con el fin de acreditar que el envío contenía ambos artículos, sin haber obtenido respuesta alguna. Por todo ello, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para mediar en este conflicto y conseguir el reembolso íntegro de los dos pantalones devueltos.

Estimados Sres. En Fecha 05/04/2026 adquirí en su página web el pedido #5114. En su web establecen que tienen sede en España, que su colección está confeccionada con “tejidos de primera calidad”, y también establecen: “Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles, una vez confirmado el pago…. la mayoría de los paquetes llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles después del envío”. El 17/04/2025, habían transcurrido 9 días hábiles desde que realicé el pedido y éste ni siquiera estaba en proceso de entrega, me puse en contacto con Uds, intenté llamarles y al no poder contactarles les mandé un mail. Me respondieron con un mail estándar de pico de demanda. El 20 de abril les solicité formalmente la cancelación del pedido a lo me responden nuevamente que tienen mucha demanda. El 23 abril les requiero por la nueva fecha de entrega , y nuevamente me responden con un email estándar, en dicha fecha les vuelvo a reclamar la cancelación del pedido. Nuevamente no me hacen caso, les vuelvo a reclamar dicha cancelación el 27 de abril, tras ese mail, curiosamente el pedido pasa a estado de entrega. Insisto en la cancelación el 29 abril, y nuevamente hacen caso omiso. Reitero mi reclamación de la devolución del importe total de la compra y que sufraguen Uds los costes de devolución de la misma, indicando cómo proceder a la misma: • Han entregado la mercancía el 5 de mayo, un mes después de la fecha de creación del pedido. • Han hecho caso omiso a mis solicitudes de cancelación y devolución del importe, mucho antes de que ese pedido estuviese en entrega. • La mercancía que han enviado no presenta etiquetas de composición de la prenda de acuerdo con la normativa Europea para las prendas que se vendan en Europa (Reglamento (UE) n.º 1007/2011, busca garantizar la transparencia para el consumidor sobre los materiales que componen la prenda) • La mercancía que han entregado llegó extremadamente arrugada y no se corresponde con las imágenes de los productos de su web: o El vestido Galiana, Uds lo describen en su web como “fresco y ligero, Transpirable”, claramente el tejido que muestran en la foto adjunta sacada de su web (fichero galiana vestido web) no se corresponde con la foto del vestido recibido (fichero galiana vestido entregado). No sólo no coincide la apariencia del tejido, lo que Uds han enviado es 100% fibra sintética, sino tampoco el patrón, las mangas son más cortas, no dispone de aberturas laterales, y adicionalmente tiene unas manchas blancas de mala impresión en el tejido. En definitiva, no se ajusta en absoluto a mis expectativas. o El vestido Selvina, pasa lo mismo, el patrón no se ajusta en absoluto a la imagen que proporcionan en su web, fichero selvina vestido web versus selvina vestido entregado. • Considero que su web da una imagen completamente equivocada de la calidad de los productos que entregan y los plazos de servicio así como la atención al cliente es realmente deficiente. Por todo esto, reitero la reclamación de devolución del importe íntegro y que sufraguen los costes de devolución

SERVICIO TECNICO PESIMO, cerca de dos meses sin solucion ... Resumo porque esta pesadilla es tan larga que os puedo aburrir ... Se estropea robot aspirador x20 por con menos de un año, envio para reparar, a todo esto yo embalo y protejo con muchisimo cuidado e incluso llevo personalmente a correos, recibo robot en una mini caja medio abierta porque no cabe bien, sin ningun tipo de proteccion, rañado y dañado por varias partes y sin rodillos y almohadillas nuevas que le puse, por lo que ni siquiera puedo probarlo ... Vuelven a recoger y enviar a servicio tecnico ... los muy ... me pasan presupuesto de reparación ... no contesto ... vuelvo a recibir en la misma primera caja pequeña, esta vez mas hecha polvo claro, con el robot aun mas dañado que la primera, sucio, con golpes ... y de nuevo sin mis rodillos y almohadillas ... sigo sin poder probarlo ... Con todo esto notificado por email con pruebas y fotografias se me garantiza un reembolso ... A fecha de hoy sigo sin mi dinero ... Os he ahorrado muchos detalles, pero es realmente subrrealista todo esto ... Pienso por su puesto denunciar, y os animo a tod@s a destapar estas injusticias. Indignada es poco ...