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Entrega no realizada y posterior devolución de productos sin autorización

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. F.

A: DECATHLON

06/05/2026

Hola, realicé un pedido que el envío se gestionó por Pack, estos dicen que se ha intentado entregar el producto dos veces sin éxito, cuando en ningún momento vino el repartidor ni llamaron ni nada. Por política de empresa al intentar dos veces la entrega se devuelve a Decathlon, sin mi autorización ni yo poder reclamar nada. Reclamo por teléfono a Decathlon que quiero que se me haga entrega del pedido, pero dicen que ya está en proceso de devolución, por lo tanto tengo que hacer otra vez el pedido, pero ya no hay estoc de este producto.


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