Últimas reclamaciones

Hola!He llamado al telefono ADAT el 09/10 solicitando la cancelación de mi servicio de alarma. Me habian pedido para esparar que un operador me iba a llamar para concluir la cancelación. He llamado nuevamente el 11/09 porque nadia me habia llamado. Me han dicho que intentaron contactarme y no lograron. Que iban a enviarme un correo y necesitaria solo enviar mi NIE y confirmar los datos que un tecnico me iba a llamar para sacar los aparatos electrónicos. He contestado al correo y me ha llegado la confirmación de entrega del correo el 13/10. Hasta ahora nadie me ha llamado nuevamente.He intentado hoy 26/10 contacto con ADT pero no responden la llamada. Quiero una solución pronto de este problema.Saludos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el martes 24 de noviembre mi hija requirió de vuestros servicios para abrir el maletero de su coche. ? En ningún momento se le advirtió del precio del servicio y cuando mi hija habló por teléfono con el operario para decirle que le corría prisa porque tenía que entrar a trabajar en una hora tampoco se le comunicó nada y el operario dijo que llegaría en media hora y que había tiempo. Sólo cuando el operario llegó donde estaba mi hija y su coche se le comunicó el precio de 290€ (con IVA) y se la hizo firmar como que estaba de acuerdo con el presupuesto. Mi hija tenía mucha prisa para entrar al trabajo y firmó. El operario abrió el maletero en dos minutos.Creo que NO es la forma adecuada de dar un presupuesto y habría que habérsela dado antes de llegar donde estaba el coche media hora después y cuando ya mi hija no tenía más opciones. SOLICITO la devolución de parte del dinero porque el procedimiento seguido por la empresa no es el adecuado. Por cierto he llamado esta mañana por teléfono y no se han atendido mis reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.

Hola,Como representantes del grupo musical Blaze Out, se realizó una petición para cobrar el importe generado de los derechos de autor en plataformas online. Se enviaron las facturas correspondientes para reclamar dicho importe.Después de más de 2 meses de espera, aún no se ha procedido a ningún pago por parte de La Cupula Music, cosa inaceptable, teniendo en cuenta que vuestra política de pagos es proceder con el pago de las facturas a día 15 de cada mes. Estas facturas ya han sido declaradas y los impuestos pertinentes han sido pagados por adelantado sin recibir dicho importe. Se ha intentado por todos los medios disponibles la comunicación con varios departamentos de la empresa, pero desde que se enviaron las facturas, la respuesta ha sido inexistente. Toda esta información os ha sido facilitada, pero no hemos recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el pago correspondiente. Gracias.

Hola,Como representantes del grupo musical Blaze Out, se realizó una petición para cobrar el importe generado de los derechos de autor en plataformas online. Se enviaron las facturas correspondientes para reclamar dicho importe.Después de más de 2 meses de espera, aún no se ha procedido a ningún pago por parte de La Cupula Music, cosa inaceptable, teniendo en cuenta que vuestra política de pagos es proceder con el pago de las facturas a día 15 de cada mes. Estas facturas ya han sido declaradas y los impuestos pertinentes han sido pagados por adelantado sin recibir dicho importe. Se ha intentado por todos los medios disponibles la comunicación con varios departamentos de la empresa, pero desde que se enviaron las facturas, la respuesta ha sido inexistente. Toda esta información os ha sido facilitada, pero no hemos recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el pago correspondiente. Gracias.

Buscando piso en octubre de 2023 en fotocasa (https://www.fotocasa.es/es/alquiler/vivienda/madrid-capital/aire-acondicionado-calefaccion-terraza-ascensor/179375973/d?stc=dis-sharead-sharead), consulté las condiciones del anuncio de alquiler de la vivienda. En el mismo figura: “la Agencia Negociadora del Alquiler, como empresa que se encarga de gestionar patrimonios en alquiler, también se encarga de prestar a los inquilinos servicios de administración del alquiler durante toda la duración de los arrendamientos con el fin de solucionar cualquier tipo de incidencias (no imputables a ellos) que puedan surgir. También se encarga de tramitar los depósitos de las fianzas entregadas por los inquilinos en la Agencia Social de la Vivienda de la Comunidad de Madrid, de ofrecer una limpieza a la finalización de los arrendamientos, de prestar un servicio de manitas durante los arrendamientos, de prestar asistencia jurídica en materia civil a los inquilinos, de la devolución de la fianza a la finalización de los arrendamientos, de gestionar con las compañías suministradoras el cambio de titularidad de los suministros y su posterior baja a la finalización de los contratos, de realizar los cambios necesarios para domiciliar el pago de los recibos de alquiler en las cuentas bancarias de los inquilinos, y de la emisión de los certificados necesarios para solicitar ayudas del alquiler” (..) “los aludidos servicios de administración que presta la Agencia Negociadora del Alquiler a los inquilinos, una vez firmado el arrendamiento, se deben contratar de forma obligatoria para poder arrendar la vivienda.”Si nos atenemos al artículo 20.1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, donde se indica que los gastos de formalización del contrato corren a cargo del arrendador, tampoco se puede obligar a contratar un servicio no demandado por el cliente. Servicio que casualmente tiene un coste igual a una mensualidad + IVA : ”El coste de estos servicios equivalen a una mensualidad de renta + el 21% de IVA y se deben abonar por anticipado el día de la firma del arrendamiento”.

El terminal sufrió una caída y procedí a la reparación del mismo utilizando para ello el seguro que tenía contratado con ustedes.Se me comunica que debo abonar la anualidad completa del seguro para poder utilizar dicho seguro y poder arreglar el terminal, cosa que hago. Tras pasar por el servicio técnico se me devuelve el terminal con una pantalla no oficial con una mancha que, claramente, disminuye mucho la duración de la batería.Vuelvo a ponerme en contacto con el seguro para que me solucione este problema y procedo, otra vez, a llevar el terminal al servicio técnico para su evaluación.Tras un tiempo, me comunican que el seguro no lo cubre y quedo a la espera de que me sea devuelto el terminal, cosa que se demora por más de 3 semanas.Para mi sorpresa al devolverme el terminal, este se encuentra en diferentes condiciones a las que estaba cuando lo entregué, con la pantalla mal instalada y el vidrio de la parte trasera roto y sin poder encenderse, debido sin duda a una incorrecta manipulación por parte del servicio Técnico.Cómo verán es más que evidente que ha habido una negligencia en la reparación del producto, y exijo una solución a la mayor brevedad posible.Quedo a la espera de respuesta.

Realice una contratación del servicio de alarmas con Movistar Prosegur Alarmas que incluía el control remoto de la alarma desde una aplicación de móvil. Esta no funciona desde hace semanas. No tengo acceso a las imagenes de las cámaras ni tampoco puedo gestionar la alarma remotamente. He puesto varias reclamaciones y siempre me ponen excusas de que estan trabajando en el problema, pero no lo resuelven. Llevo muchas semanas asi. Este es un producto que no funciona.

Me han cobrado dos recibos mensuales de Dazn y yo no he firmado ningun contrato de suscripcion

Buenas tardes, el pasado mes de octubre tenia un viaje a Filipinas, contrate un seguro con la empresa xcover, recomendó por Booking.El viaje tuve que cancelarlo por un problema medico, por el cual tengo justificante, he solicitado ayuda a la empresa para el reembolso sin respuesta alguna.Les ruego su ayudaUn saludoGracias

Buenos días, Me dirijo a ustedes para intentar solucionar los desperfectos o mala praxis en el montaje de la mampara/plato de ducha de mi casa.El día 19-10-2023 tal y como se había acordado se procedió a la substitución de la bañera por una mampara y un plato de ducha, mientras los obreros realizaban su trabajo no hubo incidencias y los deje trabajar tranquilos, hasta que finalizaron. Una vez finalizado me enseñaron el plato de ducha y como funcionaba todo pero no puede apreciar ninguna anomalía ni desperfecto visible (Excepto el grifo para el wc que tenía que ser cromado y lo trajeron negro, hecho que les comenté) con lo que pagué el montante que se había acordado i firme la conformidad con los trabajos. Al día siguiente procedí a limpiar el baño y el resto de la casa que quedaron bastante sucios y llenos de polvo y es ahí donde vi los fallos que os voy a describir a continuación. -Baldosa del baño rota (Rompieron la baldosa al quitar las que se tenían que cambiar y no dijeron nada, en la foto de abajo se puede ver cómo le llegaron a poner cinta de carrocero para aguantarla y un perfil tapando de pie para que no lo viera mientras se iban a comer)-Baldosa picada (Dañaron una de las baldosas originarias al quitar las que había que cambiar)-Junta entre cristal y perfil mal puesta (Trozo de goma entre perfil de aluminio y cristal esta suelto) -Silicona blanca para enganchar mampara y perfil negro (No veo ni medio normal utilizar silicona blanca para juntar piezas negras)-Perfil suelto que pierde agua (La parte marcada en rojo se mueve sensiblemente y se cuela el agua por debajo)-Goma separador mal puesta (No costaba nada recortar correctamente las puntas de arriba para que no se doblaran) -Agujeros en pared (Si hubieran subido un poco la grifería esos agujeros hubiesen quedado tapados) -Grifo WC negro (En todo momento le dije al comercial que ese grifo lo quería cromado)-Material sin recoger (Se dejaron unos perfiles, un rollo de cartón y el cartón del suelo del ascensor sin recoger, por no hablar que dejaron todo bastante sucio) Conclusión: El trabajo se ha realizado en el tiempo acordado, pero no se ha entregado correctamente el 100% del material que se acordó con el comercial, ni se ha realizado de forma optima ya que han causado desperfectos en 2 azulejos y el montaje de la mampara no se ha acabado de realizar de forma correcta, bien sea por falta de conocimientos o por tener prisa por plegar cuanto antes mejor. Solicito: Solicito que se desplace un técnico lo antes posible a mi domicilio para que el mismo vea con sus ojos como han dejado la instalación y se hagan las actuaciones oportunas. De no recibir una respuesta correcta, o de no solucionar las cosas que no se han realizado de forma correcta llegaré hasta donde sea posible mediante redes sociales y procedimientos legales para que la calidad que presumís tener se vea reflejada en mi baño o en su defecto que todo el mundo sepa que vuestro servicio dista mucho de ser un servicio de calidad. Atentamente:Ismael Pastor Garcia