Últimas reclamaciones

Sr. Agustín Moscoloni Lema:   Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 24 de junio con el compromiso de recibirlo en un plazo de 3 a 6 días y, pasado ese plazo y tras varias consultas, nunca recibí información acerca del estado y la fecha de recepción del pedido. Esto se suma a la dificultad de contacto telefónico ya que he necesitado más de una hora de llamadas ininterrumpidas a su número de teléfono para conseguir que un agente se digne a contestar para mantener una conversación infructuosa y sin recibir solución a mi demanda de información. Tras esperar más de un mes, he cancelado el pedido y estoy a la espera de recibir el reembolso, ya que el cobro por su parte fue o único que se realizó de forma inmediata, no así la devolución. SOLICITO un reembolso INMEDIATO del importe cobrado así como una compensación económica del 50% del total del importe retenido por daños y perjuicios ya que, a día de hoy, ni tengo el producto adquirido ni puedo comprar otro hasta no recibir la devolución del total.  Sin otro particular, atentamente. Cristina

Buenos días, El día 07/07 sobre las 06:00 de la mañana fui a repostar a la gasolinera que se encuentra en Calle de Las Islas Cies, 1, 28905 Getafe (Madrid) de la empresa Ballenoil. Elegí la opción de “lleno” por la cual se te hace una retención de 124€ y luego se cobra en el banco el importe correspondiente con lo que se suministra. En el momento de repostaje quise el ticket pero en la máquina ponía que no había ningún ticket/factura pendiente. Mi sorpresa es que al llegar a casa veo que se me ha hecho un cobro por la totalidad del importe de 124€ y que no es correcto. A los pocos días, después de llamar muchas veces, pude contactar con ustedes y me dijeron que lo reclamarían al departamento correspondiente. De esto hace ya 3 semanas y no he tenido respuesta. He mandado correo electrónico sin tener contestación. He llamado muchas veces más y después de estar 1 hora esperando a que lo cojan, cuelgan y no tengo contestación ninguna. Reclamo la devolución del dinero que se me ha cobrado de más. Muchas gracias. Un saludo.

Después de hablar con muchísimas personas de booking, me han hecho perder tiempo y dinero, la última llamada fue de 1 hora y 25 minutos. Y todo para nada. El jueves 3 de julio nos encontramos 4 personas en las calles de Londres sin alojamiento, con las maletas cargadas y perdiendo todo el día, porque nos dijeron que no nos iban a alquilar el apartamento que teníamos reservado desde octubre de 2024 (número de reserva 4463393604). Después de muchas llamadas, a última hora de la tarde, nos reubicaron en otro apartamento y nos dijeron que no nos supondría ningún gasto extra. Pues bien, resulta que ahora, todos estos trámites, más allá del estrés y tiempo perdido, nos ha supuesto unos gastos extra de 114,42 euros, de los cuales son: 7,13 euros del tipo de cambio en el momento de la devolución del primer apartamento. 35,71 euros del tipo de cambio en el momento de la devolución del segundo apartamento. 71,58 euros de la comision bancaria de la reserva del segundo apartamento. Me dicen que no responden por ninguno de estos gastos, los cuales se han generado por una negligencia suya al alquilarnos un apartamento que no estaba disponible. Nosotros no tenemos la culpa de ninguno de estos gastos, ya que el apartamento de la reubicación lo eligieron ellos. Nosotros nunca hubiésemos alquilado un apartamento de 2365 euros. El que alquilamos era de 632,2 euros, correspondiente al tipo de cambio en el momento en que se pagó, entendemos que esa es la cantidad que nosotros tenemos que asumir, junto con los 18,97 euros de la comisión bancaria que nos cobro nuestro banco, pero no tenemos que asumir la comisión bancaria del apartamento que ellos nos reservaron, ni la pérdida de dinero de los tipos de cambios en el momento del cambio de apartamento. Por todo esto, solicito el ingreso de la cantidad de los gastos que se han generado por este incidente (114,42 euros). Esta cantidad se refiere solo a los gastos económicos, sin tener en cuenta toda la ansiedad y pérdida de tiempo que nos ha generado esta situación.

Hola, el día 27/03/2025 autoricé un pago de 0.50 € para geolocalizar un móvil (que por cierto no encontré) y después los días 28/03 y 04/04 se intentó cargar la cantidad de 47.90 € que fue denegado ,claro está, porque yo no lo había autorizado en ningún momento. Después se han realizado, no se como ???( pues lo denegué por dos veces), tres cobros de 47.90 € en mi tarjeta y que yo no he autorizado, los días, 14/05, 28/06 y 28/07, y desconozco en concepto de que, pues yo no me he suscrito en ningún momento a ningún servicio, únicamente autorice un pago de 0.50 € para localizar un móvil y puse datos de mi tarjeta para el cobro de esos 0.50 sin mas ....no accedí con ningún email, ni cree ninguna cuenta, ni facilité otros datos y por supuesto en ningún momento he autorizado un pago de nada que no fuesen los 0.50 €. He solicitado a una dirección de email que encontré buscando la página de este servicio, la devolución de los tres pagos realizados de 47.90 € y que por supuesto no realicen ningún cargo más en mi tarjeta sin mi autorización.

Hola, estoy llamando a Línea Directa para poder hacer una consulta sobre mi contrato de Seguro de Hogar. Línea Directa, además, de preguntarte muchas veces por tus datos personales, no me atiende a la pregunta. Se pasa la llamada de uno a otro departamento y no me dan solución. Llevo varios días intentando contactar con ellos y es imposible. Pongo pública la reclamación para que la gente vea qué tipo de compañía es Línea Directa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibo cargos mensuales en mi cuenta corriente DESDE EL PASADO 2024 con un importe de 49,90€ de una pagina web llamada pdfedit, editarpdfonline. Simplemente accedí a sus servicios sin registrarme en ningún momento, abonando un importe de 60centimos por un trabajo realizado. A partir de ahi aprovecharon mi tarjeta bancaria para cobrar estos recibos mensuales los cuales no puedo bloquear ni anular desde mi banco. SOLICITO la baja inmediata de dichos servicios y cobros mensuales, así como la devolución por parte de la empresa de todo el dinero que me han robado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hace unos años mi marido contrató los servicios de Arriaga Asociados para reclamar unos gastos de Hipoteca. En marzo de 2023 gracias a su actuación, la causa se resolvió a nuestro favor en el juzgado de nuestra ciudad. En agosto de ese año nos reclamaron sus honorarios adjuntando toda la documentación de nuestro caso ya resuelto y con los gastos de hipoteca devueltos por la entidad bancaria. Nos mandaron su factura (que adjunto) y nosotros procedimos al pago enviándoles el justificante bancario indicando el número de expediente y factura para que no hubiera margen de error (que adjunto también). Con ello, dimos por concluida nuestra relación con esta empresa. Nuestra sorpresa viene este año cuando nos empiezan a reclamar nuevamente el pago de los servicios prestados en 2023, en diferentes mails, al principio no les hicimos caso, pero tras recibir varios mi marido les pidió explicaciones sin obtener respuesta, salvo el reenvío del mail exigiendo el pago que ya fue abonado en su momento cuando nos remitieron la factura como puede apreciarse en los archivos adjuntos. Factura que, por cierto, ellos ya ni adjuntan en estos nuevos mails. Adjunto también el último mail mandado por ellos y las contestaciones sin respuesta mandadas por mi marido. Exigimos que dejen de mandarnos mails reclamando algo ya pagado hace 2 años. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el artículo de referencia desde el 5 de abril que efectué el pago de 277,89 euros y después de haberme puesto en contacto con ustedes solo me dicen que el departamento de reclamaciones tiene mucho trabajo y me responden lo mismo una y otra vez, creo que ha pasado suficiente tiempo para devolver un bizum que fue como page el artículo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 19 de julio de 2025 Abril un parte de siniestro de hogar que tengo contratado con ustedes y hasta el dia de hoy uno he recibido noticias suyas. Urge ya que se cayo la estructura de un cenador y hay que retirarlo y volver a hacerlo. Les he llamado en numerosas ocasiones y es imposible hablar con ustedes. Ya les envié fotos del siniestro SOLICITO […].  Lo antes posible que gestionen el parte y me hagan caso. Pago un seguro de hogar alto con ustedes para algo. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por falta de respuesta en solicitud de reparación en garantía – Robot de piscina WYBOT ETRON C20 Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la compra de un robot de piscina marca WYBOT ETRON C20, por un importe de 895 €, realizada el día 11 de junio de 2024 en el establecimiento Obramat, producto cuya distribución corresponde a QP Grupo. El mencionado equipo dejó de funcionar durante el año 2025, encontrándose todavía dentro del periodo de garantía. En consecuencia, el día 10 de junio de 2025 procedí a solicitar la reparación del mismo, conforme a lo establecido por la ley de garantías vigente. Sin embargo, a fecha de hoy, 30 de julio de 2025, no he recibido ninguna respuesta ni actualización por parte de QP Grupo, ni del establecimiento de compra, a pesar del tiempo transcurrido.