Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
05/12/2024

Incumplimiento seguro de hogar

Suscribí un seguro de hogar con esta compañía en el mes de abril. El número de póliza es 08387931. Hace unas semanas tuve que dar un parte por un siniestro y, después de venir un perito y decirme que volverían para arreglarlo, pasan las semanas sin tener noticias de ellos. He intentado ponerme en contacto con ellos e, incluso, negaban la existencia de un expediente. Finalmente, he conseguido que me dieran el número de referencia del mismo, que es: PR24061694. Siguen sin arreglarme la avería ni dar explicaciones sobre la tardanza. Solicito el cumplimiento del contrato de seguros, es decir, que efectúen la reparación debida; así como una compensación por los daños y perjuicios ocasionados con el retraso.

Cerrado
S. P.
05/12/2024

Me han cobrado dos cuotas de credilisto de 31.99

Hola, me están cobrando 30,99 euros al mes de Credilisto y quiero darme de baja de esta suscripción así como el reembolso de las dos cuotas que me han cobrado.

Cerrado
H. R.
05/12/2024

LIQUIDACIÓN PRESTAMO ICO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo ICO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión y el retraso en la tramitación de la liquidación de dicho préstamo. Y ello por: llevar más de dos meses intentando resolver este trámite, con múltiples reclamaciones, llamadas, mensajes y correos enviados a los canales indicados por ustedes, sin que hasta la fecha haya obtenido una solución. A pesar de que se me ha indicado en repetidas ocasiones que "pasarán nota" o que "seré contactado en 24-48 horas", no he recibido ninguna respuesta ni acción efectiva para resolver mi situación. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas con su Entidad, en las que se puede comprobar la reiteración de mis solicitudes y la falta de respuesta por parte de su equipo. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la inmediata liquidación del préstamo ICO, sin más demoras ni excusas, y que se me informe de manera clara y precisa sobre los pasos finales a seguir para resolver este problema. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Fátima

Estoy esperando fuestra respuesta por favor he enviado a vosotros los papeles todo que no tengo con vosotros ningún registro porque pasáis al banko a cobrar me devuelvais el dinero por favor o hago denuncia en la policía eso se llama robar de banko dinero

Cerrado

BAJA TARJETA LEROY MERLIN NÚMERO CONTRATO 700004838

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Solicitud de baja tarjeta Leroy Merlin

Buenos días, Yo, Juan Diego Parrado Recio, solicito que se tramite de baja la Tarjeta VISA Club Leroy Merlin , la cual no dispongo de más detalles ya que en su propina web, no cargan los datos de la misma, como se puede ver en la imagen a continuación : Y solicitó también, que se anule el recibo 000007000012, correspondiente al mantenimiento de esa tarjeta con un importe de 10€, ya que nunca se me comunicó el cambio de condiciones y tampoco acepte el cambio de las mismas. Llevo intentado hacerlo desde la APP, Web y no hay ninguna opción para dar de baja. Tampoco en la sección "Escríbenos aquí" me deja enviar el formulario correctamente (dentro de este enlace: https://www.oney.es/faqs/tarjetas/como-puedo-desistir-de-la-contratacion-de-la-tarjeta). Me salta un error (pagina no encontrada) cuando termina de enviar el formulario (aunque espere mucho tiempo). No me llega ningún correo de confirmación de la consulta realizada. He intentado llamando al teléfono 910 210 965 pero dice siempre que todos los agentes están ocupados y que intente más tarde. También he intentado llamar al 911 212 661 pero me salta a un contestador automático que pide que deje el mensaje. He escrito un correo a electrónicosaconey@oney.es, Clientesaconey@oney.es y electronicosaconey@oney.es pero han venido todos devueltos por no encontrar esos buzones. Por fin he escrito el correo a saconey@oney.es y en este caso no me vino devuelto pero tampoco se si me harán caso. Resumiendo, no hay forma de poder gestionarlo o proceder a realizarlo. Un saludo,

Resuelto

Cancelación de tarjeta

Estimados señores, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito o crédito, Oney Leroy Merlin de la que soy titular. Y ello por: no estoy conforme con el cobro de 10 euros por mantenimiento de la tarjeta que no utilicé en el último año (y no viene especificado en el contrato, adjunto). Dado que vía telefónica nadie que responda es su departamento, que a través de área de cliente es imposible y que el formulario de contacto en su area de cliente no funcione, ruego ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Oney servicios financieros. Exijo también la devolución de la cuota de 10€ por no uso, que no viene especificada en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
05/12/2024

SEG CASER DEVOL PRIMA

Hola buenos dias ,me dirijo a su departamento de atencion del cliente para reclamar el rembolso del seguro de garantia mecanica al no entrar mi vehiculo autotaxi en las codiciones generales del seguro .Sin mas un saludo.

Cerrado

Intereses abusivos y falta de transparencia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia contra Dispon.es debido a prácticas usureras y falta de transparencia en la gestión de mi deuda. A pesar de realizar pagos periódicos, la deuda no ha disminuido de forma proporcional, lo que genera sospechas de cargos excesivos o mal calculados. Además, al solicitar acceso a mi historial de pagos, recibí una respuesta inadecuada que menciona que llevo 6 meses en mora, lo cual es falso. Esta falta de claridad en su comunicación y la edición deficiente de los documentos proporcionados son evidencias de un trato desleal. Son unos muy mal educados contestando. Solicito su intervención para investigar estas prácticas, especialmente en lo que respecta a la posible usura y el manejo opaco de mi situación financiera.

Cerrado
A. M.
05/12/2024

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses Y ello por: el pago de una tablet en cuotas sin intereses se ha convertido en unos intereses fuera de lugar, por lo que de 180euros que costaba la misma ,he pagado 250euros los cuales cerca de 70euros han sido de interés , intereses que han sido generados en 4 meses porque no habían sido pasados los recibos por ser devueltos por mi entidad bancaria sin el cliente no estar al corriente de estas devoluciones, CaixaBank me llama pasados los 4 meses no dando aviso antes de ello y asi generar esos intereses tan desproporcionados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: resarcir lo posible y sea justo a ambas partes el coste de dichos intereses. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma