Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
22/07/2024

Cobro indebido

Hoy día 22 de julio, Mercuryo me ha cobrado 100 euros indebidamente, les he escrito y no recibo respuesta cuando pone que en 1h te contestan, he intentado lo imposible por volver a tener mi dinero en la cuenta pero parece que está empresa no quiere devolver ese dinero que no es suyo, que puedo hacer, gracias.

Cerrado
M. L.
22/07/2024

Problemática con dar de baja el seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro con número de póliza 88251087 Y ello por: Cambio de titularidad del vehículo con el seguro previamente indicado. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra-venta Justificante DGT cambio de titularidad Escrito personal solicitando la baja Permiso de circulación del nuevo propietario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la motocicleta Honda Shadow con número de póliza 88251087, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema ingreso dinero en cajero

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Esta mañana me desplace a una suscursal del Banco Santander sita en C Barlovento, Zoco Pozuelo de Alarcón, 28223, Madrid , a hacer un ingreso de 800 euros en efectivo. La persona que me atiende me indica que lo tengo que realizar en el cajero que tienen fuera. Sigo sus instrucciones y para mi sorpresa el cajero de un error al realizar el ingreso, se queda los 800 euros y no me da justificante. Vuelvo a entrar a la oficina y la persona que me atendió antes , me dice que ellos no pueden hacer nada , que como el cajero es de Prosegur tengo que llamarles a ellos. Llamo a Prosegur y me indican que solo gestionan las retiradas y que los ingresos los lleva la oficina. Vuelvo de nuevo a hablar con la persona que me atendió, me indica otra vez que no son los que llevan el cajero, no conforme con esta respuesta, le indico que si en el cajero pone Santander y ella me mandó a hacer el ingreso a ese cajero, considero que el Banco Santander es el responsable del fallo y a mí me da igual con quien tengan contratado el cajero. He perdió 40 minutos en un proceso que a lo sumo debería llevar la mitad. Eloy Minsalve 665960683 Un saludo Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: Quisiera recalcar la mala gestión de los equipos de esta oficina así como la pronta resolución del incidente, la garantía del Banco Santander se va a encargar de esta incidencia y solucionará lo antes posible y el ingreso en cuanta de los 800 euros en un plazo razonable. También quiero formular una queja formal a la oficina por el mal desempeño de los trabajadores. Sin otro particular, atentamente.l

Cerrado
J. V.
22/07/2024

Tarjeta Revolving BBVA o engaño contrato tarjeta crédito

Buenos días, tengo 78 años y soy jubilado de la construcción, tengo una pequeña pensión de 800 euros y solicité hace unos años un crédito para realizar obras extraordinarias en mi casa. No tengo conocimientos financieros y mi formación es escasa. Pues no entendí nada, únicamente la cuota mensual y el plazo. Me obligaron a contratar una tarjeta en la oficina de BBVA de Aguilar de Campoo. Pagaba mis cuotas y sin embargo me seguía aumentando la deuda. Me negué a pagar más y ahora después de varios años una empresa de cobros, pretende embargar la deuda acumulada y pendiente a través de un juzgado. Jero

Resuelto
H. A.
22/07/2024

ESTAFA

A día 10 de enero, sufro una estafa al querer realizar una transferencia con el Banco Sabadell. Dicha estafa, lo han denominado como "spoofing" y se han limpiado las manos.

Resuelto
M. M.
22/07/2024

Reembolso

Soy propietaria de la vivienda vivienda C/ de Sant Pere, 78-Puerta 6, Poblats Marítims, 46011 València. Ref. Catastral: 9626402YJ2792F0006WP. Desde abril he reclamado a través de Avintia y a través del formulario de atención al cliente de Solvia que Solvia se encargara de arreglar unos desperfectos causados por el piso de su propiedad C/ de Sant Pere, 78-Puerta 8, Poblats Marítims, 46011 València. Ref. Catastral: 9626402YJ2792F0008RS. Se trataba de una filtraciones de agua que me causaban humedad y desperfectos en el techo. Un técnico de Avintia acudió a mi vivienda y confirmó que el piso de arriba era el causante de los desperfectos, pero Solvia no aceptó el presupuesto ni se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento. Tras varias llamadas y mails conseguí saber a través de un empleado de Avintia que Solvia se desentendía del tema. Al parecer el origen del problema ya no persiste, más que nada, porque actualmente no hay nadie viviendo arriba, pero sí ha habido ocupantes hasta hace unos meses. He tenido que llamar a un técnico por mi cuenta y he tenido que pagar yo la factura correspondiente para arreglar los desperfectos causados por el piso de propiedad de Solvia, por lo que reclamo el importe íntegro de la factura que adjunto. Gracias y un saludo.

Cerrado
J. R.
22/07/2024

Devolución Pendiente.

Mi numero de Referencia es ES1323956, mi correo es jramos181282@gmail.com y las reclamaciones realizadas a celside son el código 21655. He solicitado en varias ocasiones se me envíe una hoja de reclamaciones y nunca la facilitan. Solicito se me reembolse las cantidades: 59,95€ Prestaciones de servicio 150€ Oferta de fidelidad 29,99€ Servicio buy back 99,98€ Servicio buy back Ya han sido muchas las confirmaciones de mi reembolso , lo que solicito desde aquí es que hagan el tramite que toca e ingresen mi dinero en mi cuenta. Primer reclamación realizada el 6-05-2022 en la que se confirmo que se me debían esas cantidades y sigo sin recibir nada. Correo de confirmación de esas cantidades el 05-09-22. Correo de anulación del contrato 07-09-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 29-12-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 03-01-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(2-2-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 06-02-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 21-02-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(6-4-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 11-04-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 19-05-23. 27-09-24 Correo de contacto de la reclamaciones. 27-09-23 Correo de confirmación de las cantidades al departamento correspondiente. 24-04-24 Solicito reclamaciones de cantidades y hoja de reclamaciones. Aun sigo esperando el dinero y la hoja de reclamaciones.

Cerrado
M. V.
22/07/2024

reclamación por daños sin contestación hace un año

Buenos días, Soy Paula Viana Martinez, DNI: 24520541B, inquilina de la planta baja sita en calle convento santa clara pasaje rex 12, de Valencia capital. El pasado Septiembre del 2023 se inundo esta planta baja por motivos de una reforma que estaba realizando un asegurado de Pelayo Seguros. En dicha planta baja teníamos muebles y elementos decorativos por valor de más de 40.000€ que quedaron totalmente destruidos. Aportamos al expediente de Pelayo 010 623 002 055 escandallo fotográfico de todas las pérdidas a traves de su perito: Valuaria, Servicios Periciales y de Valoración Oreto Sanchis, Técnico Perito Tfno: 669 618 247 - osanchis@valuaria.es Y desde ese momento Pelayo Seguros no da respuesta de la situación del siniestro, ni propuesta de solución, ni desde el teléfono de atención al cliente ni desde el correo electrónico a nuestras multiples solicitudes.

Cerrado

BAJA TARJETA ALCAMPO ONEY

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos, del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, otras causas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tarjeta ALCAMPO DUA , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. P.
22/07/2024

Reclamación deudas

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la reclamación de la deuda pendiente de 165€ + 60€ de intereses. Una vez me entero de que centros ideal ha cerrado, en diciembre de 2023, intento ponerme en contacto con ellos para que me envien todos mis datos, el burofax viene de vuelta ya que han cerrado permanentemente. Me encuentro con un tratamiento a medio hacer, 6 sesiones pendientes, y otras 3 de otro tratamiento, lo que supone una perdida de 1000€. Desde cofidis me solicitan toda la documentacion para acreditar sesiones pendientes, después de enviarles todo lo que tenia me dicen que no es valida, pero poco después me dicen que si y finalmente me envian un mail de reubicación en centros único, acepto esta reubicación ya que sino tengo que pagar igual, y me llama una chica para confirmarme, a parte de por mail la reubicación, le pregunto si habría la posibilidad de ir a otro centro y me dice que si, por tanto me confirma que me reubican en otro centro único que ellos se pondrán en contacto conmigo para agendar un día, esto fue en marzo, en mayo reclamo que no me han llamado y me dicen que con tanta afluencia de reubicaciones se estan demorando, sigo esperando y un mes mas tarde me dicen que no que no me reubican, que la documentacion que aporte y ellos validaron no sirve, que es mas tienen un expediente con los clientes de ideal y las sesiones que quedan y que mi nombre no sale, algo que me resulta extraño de una empresa que ya no existe y es mas que envien unos datos clínicos sin permiso del consumidor. A día de hoy sigo esperando que me cancelen TODA la deuda por que a parte de no recibir mi tratamiento por culpa de centros ideal, Cofidis me ha estado mareando y me ha hecho perder el tiempo para finalmente solo reclamarme una mísera deuda, sin recibir tratamiento. …

Cerrado

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