Últimas reclamaciones

El 20 de Septiembre del 2023 se inhundó la casa de la vecina del 3B, sobe nosotros, salieron humedades en varias habitaciones, pasillo, y llovió en el salón.Llamamos por teléfono al seguro, me pidieron que hiciera fotos. Ese mismo día vino un fontanero del seguro que reparó la fuga del 3B, y que hizo cuatro fotos a a nuestra casa.El 27 de Septiembre, volvimos a llamar porque no habia venido nadie más, y se nos reclamo los datos del seguro de la otra persona, con la que no tenemos contacto.Mandasteis a un Perito por parte de la vecina, que aparte de ser maleducado y con prisas, infravaloró todos las humedades que tenía la casa, incluso sobre manchas claramente visibles.Volvimos a llamar porque no estabamos conformes con el servicio, pedimos un perito para nosotros. y tuvimos que insistir para que vienese. Vino la misma persona y nos dijo que no podía hacer nada, que ya estaba todo peritado, y no hiba a hacer más. El dijo incluir cosas que no tenían que meterse, mientras dejaba otras manchas claras completamente fuera del peritaje por ser pequeñas.El 4 de Octubre, vinieron las chicas de la limpieza para tratar las sillas mojadas por estar en la zona donde llovió. Tras estar 3 horas frotando, fueron incapaces de retirar la mancha, y nos comentaron que habia que tapizarlas de nuevo. Ese mismo día vino el del Parquet para decirnos que hasta noviembre no tenía hueco disponible. Reconoció que el había puesto el parque de estos edificios hacía 20 años. El encargado del parqué concretaría con los carpinteros para retirar los muebles. Se fijo la fecha de todo para la semana del 6 de Noviembre.El 17 de Octubre, vinieron los pintores. Tuvieron que mover ellos los muebles que quedaban, tras esforzarnos nosotras en retirar cajones y el resto. En algún momento durante la pintura, aparte de dejar gotas en el suelo, zócalos, interruptores y muebles no retirados, desprendieron un embellecedor de la esquina superior derecha del mueble, y lo escondieron en una caja llena de fotos debajo de una mesa.El día 6 de Noviembre deberían de venir los carpinteros a las 8:30, tuvimos que llamar al del Parquet para que nos diese su número (el primero que dio fue un número incorrecto), y luego tratando de llamar a los carpinteros toda la mañana. Cuando lo cojieron, dijeron que no tenian nada anotado. Más tarde dijeron que tenian el aviso traspapelado, y que venían en cuanto apareciese un compañero, y se fue alargando todo porque el compañero no aparecía hasta que finalmente a las 5 de la tarde pudieron venir. Teníamos un médico a las 6:30, y tuvimos que ayudarles a mover los muebles restantes al sitio que habiamos preparado a lo largo del mes anterior.El día 7 vieno el señor del Parquet a las 8:30 de la mañana, se puso a trabajar y cuando hiba a hechar el barniz, le informamos de que ambas eramos asmáticas, con mi madre usando una máquina de respiración forzada por las noches, si este producto iba a ser muy fuerte. Nos dijo que no, iba a estar la puerta cerrada y las ventanas del salón abiertas. Por la tarde, el olor era insoportable, y tuvimos que ventilar continuamente la casa. Tuve que usar el inhalador multiples veces por ataques de asma. Le pedidmos que mañana echase un producto menos oloroso, pero nos dijo que no habia nada con menos olor. Que precintasemos la puerta con cinta. A partir de ese día sería común el dolor de cabeza.Al día sugiente volvió a repetir la capa de barniz. Esta vez precintando la puerta, pero dejando las ventanas cerradas, lo que di un resultado similar.El día 9 de Noviembre, mi marido que no padece enfermedades respiratorias tuvo que entrar para ventilar, siguien instrucciones del trabajador del parquet. Se puso malo tosiendo y mareado el resto del día entre el olor de haber entrado y el que quedó en la casa a partir de ahi. De tarde entramos a ver el parque, y descubrirmos que el parquet habia qeudado bicolor, con zonas humedas y secas por donde entro la humedad de la pared. y que aún permanecen. Y que el barniz fue insuficiente, poque se habia filtrado por las juntas del suelo dejando pequeños agujeros en los bordes, que antes no estaban. El trabajador dijo que el seguro no cubre las juntas del parquet.El día 10 de Noviembre, vinieron los carpinteros, montaron los muebles, y nos informaron de la pieza que ya estaba desprendida, y que luego vimos ya faltaba en las fotos que hicimos antes de la obra y las de antes que los carpinteros entrasen por primera vez en nuestra casa.Las manchas de las paredes volvieron a salir y los pintores dijeron que les llamasemos a ellos directamente en lugar del seguro.El Lunes 20 volvieron a repasar lo que ya habían hecho, con más cantidad de pintura. Las manchas ya no son visible en el salón, pero aun se nota algo sobre la puerta de la habitación anexa. LAs zonas ignoradas originalmente no se tocaron.Fuimos en persona a Santa Lucía para quejarnos, y la encargada nos dio una hoja de reclamaciones, y unos cuantos folios donde poder anotar todos los problems que hemos tenido.De momento nos encontramos menospreaciadas por el seguro, tenemos manchas sin tapar, muebles con desperfectos, manchas de pintura en la madera, agujeros donde filtro barniz en el suelo, y humedad en un mueble empotrado cercano a la zona de la inhundación, en el que no podemos ver la pared afectada y por lo tanto no tiene muestras de humedad. Hemos puesto el deshumidificador para paliar el problema.

Hola, me han contactado esta tarde con de Celside, casi no me han dado ningún tipo de información, pero me han solicitado los datos para enviarme un teléfono móvil a cambio de una serie de pagos que serian devueltos al año. No estamos conforme y queríamos darnos de baja, sin haber firmado ningún tipo de documento ni haber recibido nada.

BUENAS TARDES: VARIAS OCASIONES HE SOLICITADO EL CONDICIONADO COMPLETO DE LOS SEGUROS DE ACCIDENTES QUE MI ESPOSA Y YO TENEMOS CON ADESLAS. SE NOS HA ENVIADO UN EXTRACTO CON LA CANTIDAD ASEGURADA SIN MÁS. AL PARECER ES UN PROBLEMA INFORMÁTICO, PERO DESDE HACE MÁS DE DOS AÑOS NO SE HA SOLUCIONADO. ESPERO SU RESPUESTA. EL DNI DE MI ESPOSA ES 5647405-P, Mª TERESA JIMENEZ JIMENEZ Y EL MÍO ES 50699231-D, ANTONIO JOSE MARTIN DIEZ. UN SALUDO.

Quiero cerrar mi cuenta en VIVID money. Vivid Money es una filial de Solaris Bank. Me he puesto en contacto con ambos para comunicarles mi deseo de cerrar mi cuenta. Tengo mi cuenta a cero, tal y como piden, y ahora necesito que me activen la posibilidad de cerrar mi pocket llamado Invest 2.0 que permitirá cerrar mi pocket principal, pero según me comunican pueden tardar hasta 45 días. Si pasa un mes sin tener gastos en esa cuenta, me cobran una cantidad, por lo que tendría que enviar dinero y volverían a contar los 45 días, por lo que se hace inviable. Exijo poder borrar mi cuenta tal y el derecho al olvido según la GPRD. ¿Qué debo hacer para poder eliminar la cuenta?

Buenas tardes:https://www.micredito-ok.com/ , esta empresa me ha realizado un cobro indebido de 36,90 , sin mi autorización , se lo han cobrado sin mi permiso ,yo no he realizado ningún trato con ellos , ni tengo prestamos con ellos , pido que me reembolse el dinero. Además intento entrar en la supuesta cuenta de cliente que yo tengo y no hay ningún correo o datos enviados por ellos para decir que yo tengo una cuenta abierta con ellos.

Estimados señores,el día 20/11/2023 recibí la llamada de un comercial de CELSIDE ofreciendo enviarme información de sus productos por email. Tras aceptar, lo que encuentro es que en realidad se me ha tramitado una suscripción y el alta de un contrato cuyo número viene adjunto en esta reclamación.Tras llamar para intentar darme de baja me encuentro con todo tipo de trabas, excusas y prácticas de mala fe con el fin de impedir o entorpecer el ejercicio de mi derecho a anular un contrato que, dicho sea, fue creado de forma engañosa y opaca. De vez en cuando recibo una llamada por parte de Uds. que apenas dura los milisegundos justos para que el teléfono la registre pero que es virtualmente imposible de responder, deduzco que en un intento de poder alegar que intentaron contactarme sin éxito.A fin de asegurar la resolución del problema decido utilizar la vía postal. En la última página de dicho contrato que recibo por email se adjunta un formulario de desistimiento del contrato, el cual debe ser cumplimentado y enviado vía postal a una dirección que se especifica en este mismo contrato.Así, he procedido cumplimentando y enviando dicho formulario expresando mi voluntad de desistir el contrato vía burofax, del cual poseo certificación oficial por parte de Correos que acredita que fue recibido el día 23/11/2023 en sus instalaciones, tan solo TRES (3) días después de la creación del contrato y en cumplimiento de la cláusula cinco (5) del mismo: El Cliente tiene derecho a renunciar al contrato en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de su suscripción, sin indicar motivo y sin incurrir en ningún coste así como haciendo uso del derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales previsto en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Por consiguiente, habiendo expresado mi voluntad de desistir el contrato haciendo uso correcto de los mecanismos provistos para tal fin, siendo dicha voluntad recibida por Uds. correctamente en tiempo y forma, y quedando registro y constancia con validez legal/jurídica ante terceros de este proceso debido a la vía de comunicación empleada, exijo la cancelación del contrato y cualquier tipo de suscripción y/o servicios con su empresa con carácter inmediato así como la confirmación vía email de que dicha cancelación se ha hecho efectiva.Quedo a la espera de su resolución y respuesta a la mayor brevedad o de lo contrario elevaré la presente reclamación e iniciaré acciones legales.Reciban un cordial saludo.

El 18 septiembre llamé al seguro (Bansabadell Seguros Generales) para abrir una incidencia por una avería de lavadora (no detecta puerta cerrada y no se pone en marcha).Por la tarde me llamó el técnico para que le explicara que la pasaba y quedar. Me dice que tendré que pagarle 40€ por el diagnóstico y que posteriormente se descontarán si me la repara él.El martes 19 de septiembre vino el técnico (de la empresa Conserve Asistencia Spain, S.A.U.) para ver qué avería tenía la lavadora y me dijo que seguramente sería el cierre electrónico y que si no era eso seria la placa electrónica. Me dijo que él me podía poner un cierre nuevo, que es una pieza barata, pero que si no era esa pieza me la tendría que cobrar porque no se puede devolver. Me dijo que prepararía un presupuesto. Una semana después, como no tenía noticias del presupuesto, me pongo en contacto con el seguro para preguntar como esta mi caso y se me dice que no se puede reparar por tener averías ocultas. Después de varias llamadas y mensajes al técnico y al seguro, que si el técnico me decía que él la daba por reparable, que si no me había llegado el presupuesto, que si el seguro me decía que no se reparaba, que el parte ya estaba cerrado, que si el técnico me decía que lo iba a reabrir, que si iba a consultar con su supervisor, etc, me dicen que cambiarán la pieza pero no me garantizan que se solucione la avería.El día 2 de octubre me llamaron del servicio técnico de reparaciones de Banc Sabadell, que como estaba interesado en reparar me llamaban para facilitarme el presupuesto. Que como pagué en una primera visita 40€ (33,15€ más IVA), descontando la primera visita sería un total de 97,77€.Por curiosidad yo le pregunté el precio de la pieza y me dijo que 79,26€ y yo dije que adelante.A los dos minutos me vuelve a llamar que ha visto en el informe que no se descarta que pueda tener averías ocultas, que no pueden hacer este tipo de reparaciones porque no pueden dar garantía, que no pueden cobrar un dinero por una pieza que una vez sustituida puede seguir presentando averías, no se podría devolver esa pieza y además sería necesario ir sustituyendo otras hasta que quedara reparada.Ante esto y después de pensar que me estaban estafando con el precio de la reparación y por cansancio, le digo que de acuerdo, que no la reparen.Y ante esto, decido repararla yo mismo. Una simple comprobación con un polímetro del cierre electrónico me dice que efectivamente esa pieza está mal. Compro la pieza en una tienda de recambios de mi ciudad y pago por ella 30€. La sustituyo y la lavadora funciona. 30€ de reparación por mi cuenta contra 137,77€ de reparación con ese servicio técnico. Aquí se demuestra la estafa y la incompetencia de esta empresa y este técnico. ¿Esa simple comprobación de la pieza no es capaz de hacerla un técnico? yo la he hecho y no me dedico a la reparación de electrodomésticos ni tengo conocimientos de electrónica. Así cualquiera es técnico, Si no es esta pieza es esta otra y como no hago ninguna comprobación no te voy cambiar ninguna pieza porque puede que sea la otra, digo que es irreparable y así me llevo 40€ por nada. Desde que llamé la primera vez hasta que la reparé 18 días sin lavadora, teniendo que llevar la ropa a lavar a casa de un familiar donde si quería saber algo tenía que llamar yo porque nadie me informaba de nada, y lo peor, estar peleando porque unos me decían que se podía reparar y otros que no. En definitiva, una serie de molestias difíciles de cuantificar, lo que sí está claro son los 40€ que me cobraron por el pésimo o inexistente diagnóstico y que pido que alguien me devuelva, ya sea el seguro o la empresa de asistencia que me proporcionó el seguro.

En 2022 contraté por primera vez el seguro de coche a todo riesgo con franquicia de 180€ en la cia LineaDirecta: Penélope seguros por 395€ anual y, este año, sin previo aviso, me han cobrado 638,99€. Por lo que reclamo en base a la subida de más de un 100% del recibo de la póliza sin previa comunicación (en ningún momento) que pudiera darme la oportunidad de decidir si deseaba mantener la mencionada póliza con dicha compañía.SOLICITO: me mantengan el precio del anterior año y me abonen la diferencia.

Hola, realicé un ingreso de un cheque en mi banco, ( 39000 €) en mi cuenta proveniente de una entidad distinta, en ningún momento se me informo que la operación, tenía un coste.Han cobrado 117 € de comisión.Encuentro abusiva esta comisión, Debería haber sido informado de ello,si lo hubiera sido, no habría realizado el trámite.

El pasado día 31 de octubre pague la cantidad de 2.029€ para cancelar la financiación que tenia mi hijo poniendo en el concepto de dicha transferencia el DNI de mi hijo tal y como le solicitaban, una semana después me doy cuenta de que esa cantidad me la quitan a mi del préstamo que yo tengo con la empresa, lo reclamo y me dicen que es un fallo del sistema y que en 5 días lo tendría solucionado, a los 5 días me desaparece a mi ese dinero pero no se lo descuentan a mi hijo cerrándole la financiación, vuelvo a llamarles y me dicen que ese dinero esta en la cuenta de mi hijo pero no la dan por cerrada al protestar me dicen que en 5 días estaría resuelto a fecha de hoy 22/11/23 aun sigue sin estar solucionado un mes casi después de pagar