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Reembolso
REALIZE UNA COMPRA EL 14 DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE AÑO Y LUEGO DE CANJEAR LA COMPRA POR EL VALE DE FIDELIDAD QUE OFRECEN EN DICHA PAGINA WWW.PRIVILEGIOSENCOMPRAS.ES, PARA REALIZAR EL REEMBOLSOS CADA VEZ QUE HAGO COMPRAS, LA CUAL SE EFECTUO EL 25 DE NOVIEMBRE, PERO EL DIA DE HOY ME DOY CON LA DESGRADABLE SORPRESA DE UN COBRO DE 18 EUROS QUE ES EL IMPORTE QUE SE ME ABONO POR EL VALE DE FIDELIDAD BAJO EL NOMBRE "COMPRA CASH.RIVICOMPRAS". MI TARJETA YA LA HE BLOQUEADO Y NO CREO QUE PUEDAN TENER ACCESO A ELLA MÁS, PERO EXIJO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE MENCIONADO Y LA ELIMINACION DE MIS DATOS EN SU PAGINA WEB PUES TEMO QUE COMETAN CON MI INFORMACION HECHOS DELICTIVOS . GRACIAS
Comisión 10 euros inactividad y baja servicio
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito ONEY de la que soy titular. Y ello por: El cobro de comisiones por inactividad no especificadas en el contrato ni comunicadas previamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la tarjeta Oney, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cambio de número telefonico
He cambiado de número telefónico y no lo cambié en la aplicación antes. Cuando quise hacer bizum (o cualquier otra cosa que no sea retirar dinero en el cajero o pagar en sitios sin compra segura) me di cuenta que los mensajes iban a mí anterior número, contacte con ellos para remediarlo, ya que la propia aplicación no te permite hacer el cambio a pesar de pedirte datos que solo tú puedes tener, y me dijeron que escribiese una carta y demás, lo hize, intenté subirla en la aplicación y tampoco me deja, volví a contactar, me dijeron que lo hiciera en la pág web, lo hice y si me dejó subir los documentos pero sin ningún efecto, ni cambiaron el número de teléfono ni contactaron conmigo (pese a que según ellos si faltase algo se comunicarían conmigo). El resultado es que no puedo operar en mi propia cuenta y en estas fechas es todavía peor. Ahora intento recuperar el acceso simplemente para vender mis acciones que operan ellos, retirar todo mi dinero y cambiar de entidad. Otra cosa, el servicio al cliente es pésimo (más de 10 min de espera para hablar con alguien) y completamente inutil.
PROBLEMA SINIESTRO 14599513 SEAT IBIZA 8586GXC
Estimados señores. El pasado 25 de noviembre de 2024 tuvimos un siniestro con nuestro vehículo SEAT IBIZA 8586GXC asegurado mediante póliza a todo riesgo en la compañía Línea Directa Aseguradora mediante póliza a todo riesgo que se ha visto modificada a terceros el 29 del mismo mes. Hemos sido los responsables del siniestro y el vehículo quedó inmovilizado precisando en traslado en grúa facilitada por la citada aseguradora. En la apertura del parte, el teleoperador nos indicó que el vehículo debía ir al único taller concertado que esta compañía tiene en nuestro ciudad (Huesca). Se trata de Autolider. Nos dijo el teleoperador que de este modo, se agilizaban los trámites de peritaje y reparación. Pues bien, pasados ya más de 12 días desde la fecha del siniestro, aún no tenemos peritaje con valoración. Nos indica el taller que el perito solicita presupuesto con PIEZAS ALTERNATIVAS NO ORIGINALES porque así lo requiere su aseguradora y todo, sin saber si la reparación con piezas originales supera el valor venal del vehículo. Solicitamos a esta entidad que: 1-) Se acelere el peritaje y reparación del vehículo. 2-) Se realice con piezas originales salvo que la misma supere el valor venal del vehículo y se nos ofrezca (en su caso) pagar a nosotros la diferencia o percibir el importe del valor del venal para reparar en el taller de nuestra elección. 3-) Se nos ofrezca entre tanto un vehículo de sustitución o se nos indemnice por el tiempo que hemos permanecido sin poder usar nuestro coche. Ya que, si bien es verdad que nuestra póliza no tiene cubierta esta garantía, no puede la compañía dilatar los tiempos de forma injustificada. Quedamos a la espera de su resolución.
Cancelación de producto y devolución de todas las cuotas
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el supuesto contrato de la tarjeta de débito o crédito y cualquier otro productos del que me adjudiquen ilícitamente ser usuaria o titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se ejevute la inmediata cancelación del supuesto contrato que en ningún momento he firmado.y la devolución del importe de cada cuota cobada sin mi permiso ni autorización. Adjunto los siguientes documentos: Extractos bancarios Sin otro particular, atentamente. …
Borrado de mis datos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en base a la SENTENCIA de EXONERACIÓN, que me fue concedida el 12/11/2024, están ustedes incumpliendo dicha sentencia, ya que aún figuran mis datos personales y financieros en su base de datos. Además de por este canal, les denunciaré ante a AEPD, y ante los tribunales, si no eliminan en un plazo máximo de 72 horas todos mis datos. Adjunto los siguientes documentos: Copia de la SENTENCIA de EXONERACIÓN, documento reclamado el cumplimiento de la sentencia,y fotocopia de mi DNI. SOLICITO: que se eliminen mis datos ,tanto personales, como financieros de su base de datos, en un plazo máximo de 72 horas.
Borrado de mis datos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en base a la SENTENCIA de EXONERACIÓN, que me fue concedida el 12/11/2024, están ustedes incumpliendo dicha sentencia, ya que aún figuran mis datos personales y financieros en su base de datos. Además de por este canal, les denunciaré ante a AEPD, y ante los tribunales, si no eliminan en un plazo máximo de 72 horas todos mis datos. Adjunto los siguientes documentos: Copia de la SENTENCIA de EXONERACIÓN, documento reclamado el cumplimiento de la sentencia,y fotocopia de mi DNI. SOLICITO: que se eliminen mis datos ,tanto personales, como financieros de su base de datos, en un plazo máximo de 72 horas.
Tarjeta revolving
Hola, cuando caducó mi tarjeta de crédito en vez de enviarme la nueva me enviasteis una revolving si informarme ni explicarme las condiciones, estuve utilizando mi tarjeta de forma habitual en mis compras ya que ni por un momento pensaba que fuera otra tarjeta distinta a la que ya tenía, me habéis cobrado recargos por mis compras hasta que me he dado cuenta y la he anulado, quiero que me devolváis lo que me habéis cobrado obrando de mala fe.
Cancelación y reembolso del recibo cobrado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero descontado sin mi consentimiento
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caixabank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 72,96€ No procede el cobro por que yo no he aceptado esa autorización de que se me descontara ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: 3 extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
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