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Cargo en tarjeta fraudulento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han hecho un cargo en mi tarjeta de 28€ que no me han facturado ni comunicado bajo la supuesta concesión de un crédito aportando mi tarjeta para validar mi identidad
Cobro indebido
He entrado en ibercredito para solicitar un crédito me han pedido una tarjeta bancaria con cobro a 0€ y me han cobrado 14, 90. Y encima me han denegado crédito. Solicito me devuelvan mi dinero
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja de datos personales ( datos bancarios, e-mail, teléfono,etc)
Me gustaría que se diese de baja todos mis datos personales del servicio de Kviku: Cuenta bancaria, DNI, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección. Etc. No tengo ninguna deuda pero me gustaría que se diesen de baja mis datos.
Comisión 10 euros inactividad y baja servicio
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Comisiones por tarjeta sin activar
Estimados/as señores/as, Por la presente, deseo formular una reclamación contra la entidad financiera Oney, debido a una serie de irregularidades relacionadas con el cobro de un importe indebido y la imposibilidad de gestionar la baja de una tarjeta de pago no activada. Considero que estas actuaciones podrían constituir prácticas abusivas y, en su caso, un presunto delito de estafa, según lo dispuesto en la legislación vigente. Hechos que denuncio 1. Cobro indebido por una tarjeta no activada: La entidad financiera Oney ha cargado en mi cuenta bancaria un importe de 10 € en concepto de "inactividad" de una tarjeta de pago que nunca fue activada ni utilizada. No he aceptado ni hecho uso del servicio, por lo que considero este cobro totalmente improcedente y desproporcionado. 2. Imposibilidad de gestionar la baja: Ante el cargo recibido, he intentado en repetidas ocasiones darme de baja de la tarjeta. Sin embargo, Oney establece como único medio de cancelación una llamada telefónica a su servicio de atención al cliente. Tras numerosos intentos, no he logrado ser atendido, lo que me impide ejercer mi derecho de cancelación. Este obstáculo, deliberadamente impuesto, podría considerarse una práctica abusiva e incluso fraudulenta. 3. Prácticas que podrían constituir una estafa: El cobro por inactividad de una tarjeta no activada podría interpretarse como un engaño con ánimo de lucro, causando un perjuicio económico al cliente sin prestación de un servicio efectivo. Limitar la baja a un medio ineficaz, como un teléfono que no atiende las llamadas, demuestra falta de diligencia y podría encuadrarse en un intento intencionado de dificultar la resolución del contrato, obteniendo así beneficios injustificados. Lo que solicito 1. La devolución inmediata del cobro de 10 €, dado que no activé ni utilicé la tarjeta. 2. La cancelación definitiva de la tarjeta y el contrato asociado, con confirmación por escrito. 3. Que se investigue la conducta de Oney y se determine si estas prácticas son abusivas y, en su caso, constituyen un presunto delito de estafa. Fundamentación legal Considero que estas prácticas vulneran mis derechos como consumidor recogidos en la legislación de protección al consumidor. Asimismo, podrían ser constitutivas de un presunto delito de estafa, conforme al artículo 248 del Código Penal, al haber un cobro indebido derivado de una conducta engañosa que ha generado un perjuicio económico. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional o pruebas complementarias que puedan ser requeridas para resolver esta reclamación. Agradeciendo de antemano su atención, espero su pronta intervención y resolución favorable. Atentamente,
Robar
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
débito de cuenta injustificado
Hola, tengo dinero debitado de mi cuenta por la cantidad de 25.41 EUR de 05.12.24 . Aunque no soy cliente de esta organización y nunca lo he sido. Por favor, míralo y devuélveme mi dinero. Gracias
Baja sin comunicación
Desde 2020 tenía contratada mi póliza de seguro de mi vehículo con la compañía Allianz. Hace una semana recibí una sanción por tener el vehículo sin asegurar. En ningún momento Allianz había notificado la baja, ni a mi domicilio, ni a mi correduría de seguros (Almudena Seguros). He recibido una sanción de 1500 euros por tener el vehículo sin asegurar y no tener conocimiento de ello. La Ley de Contrato de Seguro es clara: debe notificarse con dos meses mínimo de antelación y, según la aseguradora, habían enviado una carta certificada. Esa carta nunca ha llegado a mi domicilio y, por supuesto, nunca ha sido firmada ni confirmada la notificación de baja de la póliza. Además de esto, la razón por la que la compañía alega haber cancelado la póliza es por haber hecho uso del servicio de grúa 4 veces en un año (servicio que cubre mi póliza). Reclamo a la compañía que cubra los gastos de la sanción y me los reembolse cuanto antes. Por otro lado, solicito una indemnización de 1500 euros por daños y perjuicios. Adjunto la sanción, DNI de las dos personas autorizadas en la póliza y reclamación impuesta a la compañía.
Se han cobrado ilegalmente
He realizado una compra con Klarna, se tenían que cobrar 34€ y se han cobrado 54€, el producto sigue en pendiente de pago y me dicen que no me lo aprueban pero el pago si se ha realizado correctamente. Que espere 10 días para la devolución. Me cobran un dinero ilegalmente ya que si una cobra no se acepta no deben cobrarla.
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