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Problema con entrega de pedidos pagados me han cancelado los pedidos sin yo quererlo
Estimados/as señores/as: En fecha [30/11/2025…….] adquirí en su página web Amazon el producto 402-3644783-8594741, 402-0330587-0114724, 402-0131009-8078745 Han pasado 3 días que debería haber entregado pero lo peor no es que hayan pasado tres días, es que habéis cancelado los pedidos sin mi consentimiento y ahora no aparecen en mi cuenta, son pedidos comprado en Black Friday y necesito qu todas las compras sean restauradas con el mismo precio. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Alta en suscripción PRIVILEGIOSCOMPRAS.COM
Hola, hice una compra web en BRICODEPOT, al finalizar la compra y desde la web me propusieron reembolso de un dinero para próximas compras. Pulsé para verificar de que se trataba y me redirigió a un web de PRIVILEGIOSCOMPRAS.COM. Recuerdo que cancelé la operación y cerré la página web, pero me han dado de alta en esta web y me han cargado 18€ en concepto de una suscripción que no he realizado.
Mi experiencia con Cash Converters ha sido pésima.
El pasado 11 de noviembre compré un artículo por casi 600 € y, a día de hoy, todavía no lo he recibido. He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles: he llamado más de 20 veces sin que nadie responda y he enviado varios correos al servicio a ayuda, pero no he obtenido ninguna respuesta. Llevo casi un mes sin el producto y sin mi dinero, y la falta de comunicación por parte de la empresa es desesperante. Mi sensación es de absoluta dejadez y falta de seriedad. No volveré a comprar aquí y no puedo recomendar la tienda después de esta experiencia tan frustrante.
Pedido incompleto, nula atención postventa.
Realicé un pedido el 28/11/2025 al supermercado DIA, desde la aplicación de GLOVO. Al guardar la compra me doy cuenta de que faltan 4 artículos y otro está roto (al ser un producto lácteo, directamente lo tiro a la basura al estar contaminado) y ensucia el resto de productos de la compra. En seguida escribo al servicio de ayuda del pedido indicando la situación y adjuntando varias fotos. Me responden al día siguiente con un mensaje automático diciendo que mi pedido no cumple los requisitos mínimos para emitir el reembolso. Leo las bases de la aplicación y en ningún sitio figuran esos supuestos requisitos. Vuelvo a responderles, puesto que no estoy de acuerdo con su respuesta y me vuelven a enviar el mismo mensaje. El importe a devolver es un tercio del total del pedido, así que no voy a pagar artículos que luego no recibo.
Problema con el reembolso
Hola. He intentado contactar varias veces con ellos y no se ponen en contacto. Fui al festival y rellené el cashless en el debido periodo, me deben aún ochenta y pico € y no me los devuelven. Me he puesto en contacto con numerosos sitios pero no me pueden ayudar y me gustaría que fueran justos. Tampoco contestan al teléfono, ni correos. He escrito al festival y no puede ayudarme. He adjuntado hasta mi dni, nombre. Número de pulsera y captura de la reclamación y nada, nadie me ayuda y los tokens. Gracias
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.
Problemas de sistema contratos y reembolso
He tenido problemas con sus sistemas desde el inicio nuca ha funcionado bien, el numero de contrato no lo se porque tengo 3 contratos en la aplicacion y el cual nunca ha funcionado desde la instalación, los dispositivos no funcionaban como corroboré con un técnico por teléfono donde me dice que las cámaras no estan dadas de alta y los sensores no estaban metidos en sistema. El tecnico instalador, aprovecho que me marché para cobrarle a mi mujer la instalacion y la cantidad que el consideró, diciendome que seria devuelta mi banco, lo cual, no. ha ocurrido, Espero la devolución lo antes posible, ya que no quiero tener que proceder a denunciar y hacer publico en redes sociales todo este trastorno y engaño de su compañia. Han dejado a mi familia y mi casa totalmente desprotegida, por su poca profesionalidad y dejadez, dispongo de conversaciones y audios de su técnico, solo dando excusas y cambiandome a ultima hora las citas para venir a revisar el sistema, ha sido desesperante y frustrante, el acuerdo con su compañia. Dejo aqui el nombre y numero del tecnico para que quede constancia. Luis Eduardo Pajuelo Prado, Empleado 288803
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web Sharkerbrand.com los productos Hoodie cremallera parches SHKR, Hoodie Hold the Ones Negra, Hoodie Hold the Ones Negra Han pasado 15 días y no lo habeis enviado Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de compra Recibo bancario SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de garantía — Lavavajillas Laurus LSV60-9
HECHOS En julio de 2024 contraté con EGGO la fabricación e instalación de una cocina completa (proyecto nº 0823624045) incluyendo varios electrodomésticos, entre ellos el lavavajillas Laurus LSV60-9 (pág. 8 del contrato que se adjunta) La instalación se demoró varios meses hasta finalizar en febrero de 2025 Con muy pocos meses de uso, el lavavajillas dejó de funcionar. La incidencia fue comunicada a EGGO el 3 de octubre, y está documentada en múltiples emails mantenidos con Luis Moisés Ferrer Martínez, director de la tienda EGGO de Barajas y con el director general David Vázquez Ríos. Se pueden aportar dichos emails si se necesita. Desde entonces, EGGO: *No ha enviado ni un solo técnico a revisar el electrodoméstico. *Ha ofrecido información contradictoria sobre piezas, partes y “gestiones con fábrica”. *Ha reconocido el 19 de noviembre que nos ofrecen una sustitución, pero “cuando llegue”, lo que implica más de dos meses y medio sin lavavajillas como poco. *No han dado ninguna solución temporal ni alternativa. El fabricante incluso nos comunicó que no constaba ningún parte de averías, lo que invalida las excusas que EGGO llevaba más de un mes enviando. Resultado: dos meses sin un electrodoméstico básico, sin reparación, sin visita técnica, sin sustitución efectiva y con constantes demoras. VALORACIÓN EGGO ha vulnerado la garantía legal de conformidad (arts. 118–120 RDL 1/2007), que exige: *reparación o sustitución en un plazo razonable; *sin causar mayores inconvenientes al consumidor; *y con un servicio postventa efectivo. Aquí no se ha hecho nada de lo anterior. SOLICITO A LA OCU 1.- Que intervenga ante EGGO para exigir la sustitución inmediata del lavavajillas o, en su defecto, 2.- El reembolso íntegro del importe del electrodoméstico, con instalación incluida. 3.- Que se valore la apertura de un expediente por la total falta de atención postventa y el incumplimiento de sus obligaciones de garantía. DOCUMENTACIÓN QUE APORTO Contrato del proyecto de cocina (0823624045) SI SE NECESITA SE PUEDE APORTAR: Facturas de pago de la cocina Correos electrónicos con EGGO demostrando la falta de solución durante más de dos meses
Problema con un cobro extra tras darme de baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 03-11-2025 he estado recibido una reclamación de deuda de 10 euros. La deuda es inexistente porque yo me di de baja el día 08-09-2025 y el día 23-09-2025 recibí un cobro de 30€ por el cual di por echo que se liquidaba mi contrato. Pero un mes después se me ha intentado cobrar otros 10€. Los 10€ se me están solicitando por unos días en los que yo ya me había dado de baja. En una llamada telefónica con atención al cliente se me dijo que el periodo de baja era de 15 días y que en esos 15 días puedo hacer uso de los servicios contratados y que por eso tenia que pagar esos 10€ pero investigando el máximo de idas que puede tardar una compañía en dar de baja es de 2 días, por lo que esos 10€ se me están cobrando sin sentido. SOLICITO que se cancele la deuda, que se deje de amenazarme por correo electrónico, que se me retire de los ficheros negativos sobre solvencia patrimonial en caso de haberme incluido en ellos y también espero me paréis de contactarme tanto por correo electrónico como por teléfono. Sin otro particular, atentamente.
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