Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
01/12/2025
Pretty Anita

No me han mandado mi producto

Hola, realicé un pedido a Pretty Anita desde Tik Tok el 26 de octubre. Desde entonces no he recibido información de ningún tipo, y tampoco mi producto. He intentado contactar con ellos por el mail achat@prettyanita.com, el cual facilitaban en el mail de confirmación del pedido y no existe. Su página web también ha desaparecido y no tengo más datos para poder reclamarles.

Cerrado
N. G.
01/12/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/05/2025 compre una plancha GHD a través de la plataforma que resultó ser falsa, dejo de funcionar y el chico que me atendió me dijo que podía ser una falsificación, que me pusiese en contacto con la tienda que me la vendió, que se hacia llamar GHD-GOOD HAIR DAY, para que me ofreciesen la garantía y me hicieran el reembolso. Después de todo el verano intentando contactar con ellos, no hubo manera y volví a llamar a Miravia para que se hiciesen cargo, a lo que me dijo que la empresa se había dado incluso de baja en la plataforma. Mandé la plancha a GHD España, los cuales tras verla me hicieron un informe de falsificación, el cual hice llegar a Miravia, ya que me habían dicho que con ello y la factura me harían el reembolso. A los días volví a llamar y me dijeron que me harían el reembolso , estamos a 1/12/2025, acabo de llamar una vez mas para ver como va mi caso y me han dicho exactamente lo mismo que en todas las llamadas que he realizado, que esta en proceso y que tengo que esperar, pero no me explican cual es el proceso, ni me dicen el tiempo estimado para mi reembolso, el cual creo que nunca va a llegar, y es vergonzoso como se ríen de la gente y tras un fallo de ellos, que ni siquiera verifican las ventas que se hacen en su plataforma, te van dando largas pero nunca te dan una solución, y aunque les pidas las transcripciones de las conversaciones tampoco te las mandan, ni las grabaciones de las conversaciones. SOLICITO el reembolso inmediato e integro de la plancha.

Cerrado
F. A.
01/12/2025

ABONAR EL TOTAL DEL PEDIDO

Buenos dias El 20 de octubre 2025 realice la compra en la página web de BlueShield49 de 3 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada y una ventosa (Pedido Nº 10829). Con la factura de compra Nº 3796. A fecha de hoy 1/12/2025 no he me ha llegado el pedido realizado. He recibido varios correos indicando que ya esta preparado y que haga el seguimiento desde la agencia de logística............ lo que es totalmente imposible al no tener nº de seguimiento de la empresa de logística. Al intentar contactar con dicha empresa "Envia.com" me indica que si tengo problemas con la entrega contacte directamente con el comercio donde he adquirido la compra y asi volvemos al punto de partida. Al no poder contactar con la empresa BLUESHIELD49, mediante ningun canal, al no poder localizar el pedido en la agencia de logística (ENVIA.COM) y a ser bastante paciente (+40 dias espera) ha llegado el momento de solicitar el abono o reembolso del total del pedido. Queda a la espera de su respuesta. Gracias Cordialmente

Resuelto
C. R.
01/12/2025

PROBLEMA PIEZA OPEL CORSA

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2025 llevé a reparar un Opel Corsa del año 2021 por una avería al servicio oficial de mi zona. Me pongo en contacto con ustedes porque la pieza necesaria para que el coche pueda salir del taller no llega y nadie me da una solución después de 1 mes y medio, siendo un vehículo de autoescuela que necesito para trabajar. Adjunto número de pedido de la pieza y número de referencia y nombre de la pieza en cuestión Nº Pedido 318034088 Pieza KIT ADL 1697054780 SOLICITO: Una fecha de entrega para la pieza a la mayor brevedad posible ya que en atención al cliente de Opel me están mareando sin poder obtener ninguna respuesta clara al problema Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. C.
01/12/2025

No me reparan una lavadora en garantía

Solicité la reparación de una avería en mi lavadora el día 12 de noviembre.El 14 de noviembre se personó un técnico en mi vivienda y averiguó el origen de la avería. El 21 de noviembre se registra en mi área de cliente que la avería ha sido reparada pero, a día de hoy, nadie ha venido a ejecutar tal reparación y después de innumerables llamadas al servicio de atención al cliente, no facilitan ninguna solución. Tras solicitar que quería interponer una hoja de reclamaciones lo único que hacen esa facilitarme un correo con una dirección para que envíe una carta física efectuando la reclamación y me advierten que tienen un mes para responder. Demando que la reparación sea efectuada lo antes posible, ya que llevo casi un mes sin poder utilizar una lavadora que apenas tiene un año. Además la fuga de agua me ha ocasionando daños en el suelo que estoy tramitando con el seguro de hogar, proceso que está interrumpido a la espera de resolver la avería. Ruego sean serios y profesionales y dejen de desatender mis súplicas. Llevo casi un mes teniendo que desplazarme a una lavandería, asumiendo el coste que ello conlleva, por tener una lavadora en garantía estropeada.

Cerrado
R. F.
01/12/2025

Problemas con la entrega y el reembolso

Hola, realicé un pedido y nunca llegó. He intentado reiteradamente contactar con la empresa y es imposible. El teléfono que aparece resulta ser falso. La única vía de comunicación es instagram y contestan vía inteligencia artificial. He investigado un poco la empresa siempre funciona así. Realizas el pedido y nunca llega. Y las pocas veces que llega lo hace con muchos días de retraso y en mal estado. Solicito reembolso íntegro. Gracias y un saludo.

Cerrado
L. O.
01/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web ONE DILEMMA dos pantalones PINK STAR JEANS, de las tallas 38 y 40, y de un importe de 73'99 euros cada uno de ellos, sumando el total de la compra 147'98 euros, especificando en el pedido que la entrega se efectuaría en un plazo de 3-5 días laborables y todavía no lo hemos recibido. Estamos a día 1 de diciembre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de la confirmación de que el pedido estaba en camino y los numerosos mails que he enviado reclamando el producto y a los cuales no contestan desde el día 26 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. L.
01/12/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/10/2025 compré en su web on line el artículo IPHONE 17 PRO 256GB. Me puse en contacto con ustedes dado que el pedido me figuraba como entregado pero yo no tenía el movil. Me reenviasteis dias despues un telefono igual de reemplazo por el extravío por parte de la mensajeria del que yo compre. Cuando lo recibi, me puse en contacto con ustedes para devolver el telefono, dado que finalmente lo sacó mi padre por la empresa que me salía mejor de precio y condiciones. Llevo desde el dia 10/11, que os envié el telefono por UPS con una etiqueta vuestra, esperando el reembolso. El pedido con nº de seguimiento de ups 1Z2F31699196554602, lleva en reparto desde el dia 13/11/2025, es decir han extraviado el paquete y yo sigo sin recibir mi dinero. Me pongo en contacto con ustedes porque ya estoy desesperado, ya va mucho tiempo y no me dais solución alguna. SOLICITO, que de manera inmediata se me devulevan mis 1319€ al metodo de pago original con el que compre en vuestra WEB. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
O. S.
01/12/2025

Pasado el plazo de entrega, no contestan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no contestan a mis formularios. Mi pedido tiene un importante retraso, no tienen un número de teléfono para poner me en contacto y con su formulario no contestan. SOLICITO en primer lugar saber el estado de mi pedido 217945, cuando piensan entregarlo y si no lo recibo antes del día 12 de Diciembre, me gustaría cancelar y que me devolvieran el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Jose.

Resuelto

No quieren cambiar producto defectuoso

Hice pedido de una camiseta, que me vino dentro de la bolsa mal doblada como si se hubiera metido deprisa ,al sacar la camisa veo que esta en mal estado,al momento de recibir mande foto y reclamación, me contestan que no es estético, tengo fotografía donde se ve los descosido de la camiseta, Solicito que me la cambien por una que esté bien y no me dejan i devolverla,si según ellos esta bien,pues que me deje devolverla y me de el dinero o me mande otra

Resuelto

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