Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
11/05/2026
LUXTOCK

Solicito Devolución y Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/4/2026 compré en su web on line 2 artículos: Ref: 31431-66 Base enchufe 2p+seguridad Simon 31 marrón decorado SIMON 31431-66 Ref: 31251-36 Conmutador cruce Simon 31 marrón decorado SIMON 31251-36 Me pongo en contacto con ustedes porque los artículos no me ha sido de utilidad y solicito me indiquen cómo proceder a DEVOLUCION Y REEMBOLSO. Adjunto factura y fotografías de los artículos recibidos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
F. V.
11/05/2026

Pedido #836357 no recibido — solicitud de resolución del contrato y reintegro

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de abril de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto varios artículos de parafarmacia por importe de 54,91 €. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido #836357 de fecha 20 de abril de 2026, correos electrónicos de reclamación enviados los días 27 y 28 de abril de 2026 sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. G.
11/05/2026

6 semanas después, sin pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 29th March 2026 adquirí en su página web Garden set with 3-seater sofa, 2 armchairs and coffee table in Uleno acacia wood el producto. De 5 a 7 días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
11/05/2026

No me permiten devolver compra on line

Buenos días. He compraro a través de la página de Leroy Merlin un espejo. Cuando lo recibi y lo abrí me di cuenta que no era el que queria. En ese momento envié a Leroy la solicitud de devolucion. No me respondieron y hoy me dicen Que por su politica de venta flash no lo puedo devolver. Aclaro que el espejo no ha sido sacado de su caja, ni fue colgado, ni usado.

Cerrado
Y. R.
11/05/2026

no llega el pedido

Hola, realice un pedido hace más de dos semanas y no me llega. No me contestan al correo ni al teléfono. Muy poca profesionalidad. No compraré nunca más y desde luego no voy a aconsejar a nadie esta página. Al contrario....

Cerrado
E. M.
11/05/2026

Pedido incorrecto

Hola, realice un pedido el día 4 de mayo número de pedido 012511762 por la web, al cabo de unos días me llega un mensaje que recoja en el sitio acordado mis productos, cual es la sorpresa que me envían un producto totalmente distinto y que no he solicitado. Escribo mails y prácticamente no hay respuesta contundente más que envíe fotos a los que he adjuntado todo una y otra vez, y el último mensaje es de que lo sentían que si deseaba gestionar la devolución a lo que contesté que si y no he obtenido más respuestas. Así que me siento absolutamente desprotegida ya que mi dinero se lo han cobrado tengo un producto que ni equipara lo que yo pedí ya que es otra cosa distinta y tampoco tengo devolución y solo tengo contestaciones automáticas

Resuelto
A. R.
11/05/2026

Problema con un producto defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio porque el Servicio de Atención al Cliente online se lavan las manos por un producto vendido en vuestra página web que ha resultado ser defectuoso. En Febrero compré unos tacos para botas de futbol en vuestra página web de Univers Crampons. Los tacos estaban anunciados como universales "esenciales para cualquier zapato de futbol" pero la realidad es que no sólo no lo son sino que se caen. Empecé el contacto con atención al cliente a los dos meses de compra, el 4 de abril explicando con detalle cómo los tacos simplemente no van: se caen. Decathlon es consciente que el producto que vende en su web es defectuoso y que la publicidad es falsa. Llevé el producto a tienda, envié fotos e incluso un video (https://www.youtube.com/watch?v=2DICbEriDvo) para que vieran que los tacos no van y no es por "mal uso" (como inicialmente intentaban hacer creer.. como si unos tacos de futbol se pudieran usar mal...). En tienda me dieron la razón y dijeron que escribiera de nuevo. En la foto también se ve claramente la diferencia incluso de tamaño entre original y el taco supuestamente "universal". Entonces en vez de asumir responsabilidades, el vendedor UHL Sports miente y niega haber usado el término "cualquier zapato de futbol", pero como se puede ver en la foto el texto ponía explícitamente : "esencial para cualquier zapato de fútbol". Decir “cualquier zapato de fútbol” es sinónimo de universal. Y llega la Manipulación de la web de Decathlon: Lo que me parece más grave es que tras mi queja, en vez de ayudar, borrasen el anuncio y subieran otro con una nueva foto y texto. O sea, el producto que yo compré ya no aparece y el que anuncian ahora no tiene nada que ver con el que yo compré. Con esto está claro que una vez más, en vez de asumir la responsabilidad simplemente se ha intentado eliminar el rastro. Muy mala praxis. SOLICITO el reembolso total del producto y que no anuncien los tacos como universales o para todo tipo de zapatos de futbol cuando en realidad saben que no es así. Sin otro particular, atentamente. Aida

Resuelto
M. Z.
11/05/2026

Pedido desaparecido

Estimados/as señores/as: En fecha [……del 10 04 2026.] adquirí en su página web [bricodepot….] el producto […50 listones 3 cm 11 listones de 7 cm y un tablero de osb de 250 por 1,20 cm...] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. G.
11/05/2026

solicitud de rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha7/1/2026] adquiri en su establecimiento un móvil marca Samsung Galaxy a2 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [8/1/2026..,los fallos que se identifica son faltas de idiomas y podómetro. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto Solicito. por tanto resolución del contrato y rembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
11/05/2026

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Brudy DHA 1200 60 Cápsulas Han pasado11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, se ha cobrado el producto y no hay manera de contactar con la empresa, he enviado mails y llamadas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - correo con el comprobante de pedido completado. - COBRO del producto + costes de envio SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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