Hola,realize un pedido vía página web de Cecotec el día 1-05-26,el lunes día 4-5-26 llame para preguntar en qué estado estaba el pedido,bueno me dieron largas,llame al día siguiente lo mismo y me comentan que ya se lo habían entregado a la empresa encargada del transporte RHENUS CAT con un número de seguimiento que no funciona confirmado por la chica que me atendió,que iban a reclamár el pedido etc etc asi todo el resto de la semana que llevo poniéndome en contacto con ellos,lo único que saben decirme es que está en transisto no saben nada mas,intente ponerme en contacto con la supuesta agencia que es la que se está encargando de traérmela y por teléfono es imposible por que no cogen el teléfono y por medio de whatsapp es una máquina y no me solucionan nada,que sigue en transisto y que en cuanto llegue a su destino me avisarán para la entrega pero asi llevo desde el día 5 y nadie sabe nada del pedido y datos de la empresa d transporte los de Cecotec no me
Pueden dar datos.Y mañana es día 11 y me veo que esta semana va a ser más de lo mismo y ya no se que mas hacer,tampoco me quieren devolver el dinero asi que no se,pero desde el mismo día 1 que te quitan el dinero del banco a día 11 y sigo sin saber nada de nada de donde narices se encuentra mi pedido,que por cierto que es una lavadora de 300€ que ne hacia bastante falta no estamos hablando de un secador.
No sé si vosotros me podrías hechar una mano o orientarme sobre lo que tengo que hacer ante esta situación.Estoy desesperada
