Anterior

Mala calidad del producto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. T.

A: Kareline Lopez

10/05/2026

No es fiable esta tienda. Parece una tienda de artesanas de la moda y es una tienda ubicada en China (nada de española). Luego, los productos son de mala calidad, al menos el que he recibido yo para mi madre y no se corresponden a los que se anuncian en su página. Son páginas web poco fiables, no las recomiendo.

Mensajes (1)

Kareline Lopez

A: J. T.

10/05/2026

Hola, Lamento mucho escuchar eso — definitivamente no es la experiencia que deseamos para ti. Nos encantaría enmendar esto. ¿Te vendría bien un reemplazo gratuito, o hay algo más en lo que podamos ayudarte? Con cariño, Sophie Especialista de Atención al Cliente Kareline Lopez -- -- Love, Kareline reclamar@ocu.org wrote: Mala calidad del producto ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma