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Pedido incompleto, o falso marketing
Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/2023 hice un pedido de [Nintendo switch oled con el juego de Zelda ToK].Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el pedido solo recibí el pedido solo venia la consola y tras contactar con vosotros me decís que venia sin el juego, que era solo la consola, cuando en las capturas de dicho pedido pone claramente que es con el juego, ya que en el título pone, Nintendo switch oled con zelda tok edición limitada, y si fuera solo la consola no pondría eso, sería en todo caso, nintendo switch oled edición limitada de zelda, Nintendo switch oled zelda edition o cosas así, al poner con zelda, queda claro que viene con el juego, por lo cual lo que reclamo es el envío de dicho juego. Adjunto capturas del pedido en el que se ve claramente lo que digoSOLICITO [el envío del juego].Sin otro particular, atentamente.Jose A°
Deep Ocean Diver Bautismo de buceo para 2 personas
Compré a través de Groupon, empresa que aparentemente ya no existe, un bautismo de buceo para dos personas a la empresa Deep Ocean Diver, solo tengo el mensaje de confirmación de Groupon de que la compra se realizo, pero ahora al no existir Groupon y no poder acceder a su página web no puedo descargar el código para que la empresa me de una fecha para hacer la actividad, escribí a la empresa Deep Ocean Diver enviándoles el comprobante de pago de la actividad a través de Groupon pero Ellos me exigen que les envíe el código de seguridad de la compra que sin eso no pueden hacer nada para confirmar una fecha para realizar la actividad. Me gustaría saber si puedo solicitar el reembolso del dinero abonado o a quien debo reclamar ese dinero ya abonado. Espero su respuesta Muchas Gracias.
Instalación eléctrica para funcionamiento de ascensor
En el edificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erroneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica necesaria. Se trata de un edificio en zona monumental del casco Hco. de Sevilla, en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es urgente la realización de la instalación oportuna, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.
INSTALACION POTENCIA PARA ASCENSOR
En el Edificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erróneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica neceasria. Se trata de un edificio en zona monumental en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es urgente la realización de la instalación oportuna, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.
potencia instalacion ascensor
En el dificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erroneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica neceasria. Se trata de un edificio en zona monumental en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es URGENTE la realización de la instalación oportuna, por la compañía electrica, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.
Rotura del material enviado
Hice un envio de unas botellas embaladas al efecto y en el transporte se rompió una botella. Se adjunta foto del estado en el que se entrego la caja
Problema con Factura
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece una acusación de manipulacion y no parece posible por las siguientes circunstancias:1.No tengo conocimiento para poder realizar dicha manipulación.2.Actualmente nadie reside en dicha direccion.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Mala atencion en una devolución con el tiket de compra
ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO UNAS 15 RECLAMACIONES ESTA EMPRESA NO SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI N O ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA xxxxx QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.xxxxxHoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?
Cargo no autorizado
Buenos días. Tengo un cargo en mi tarjeta con el siguiente concepto “AMAZON PRIME *QL8FL8TB5” que no reconozco. Solo tengo una cuenta de Amazon, en la cual no tengo contratada ninguna suscripción al servicio PREMIUM ni a ningún otro, y no he hecho ningún pedido en los últimos 3 meses. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me indican que mi tarjeta está vinculada a la cuenta de otra persona, pero que no me pueden dar más información por temas de privacidad. Cualquier uso de mi tarjeta en una cuenta diferente a la mía es un uso NO autorizado, como ya puse en conocimiento de AMAZON. Solicito que se dé de baja automáticamente mi tarjeta de cualquier cuenta de AMAZON, ya que no tengo control sobre quien sea que la esté utilizando, y que se me reembolse el cargo no autorizado de 49,90 euros. Gracias
incumplimiento de contrato
Hola buenas, el día 16 de Abril me llamo vodafone para hacerme una contra oferta del producto de telecomunicaciones, acepte su oferta, y ese día hacemos el contrato por voz por 54,50,pagando el doble a esa oferta, y a día no se aplicado esa oferta, pero si la permanencia que venia con esa oferta,
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