Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
15/09/2023

Me han hecho un cargo de 29 € por una llamada realizada al 11887

Estimados/as señores/as: Era la titular de dos lineas con plan basico de de la compañia de lowi mi pago mensual era de unos 15€ siendo el 15 de septiembre me llega un cargo de agosto de un importe de 29€ por una llamada al nuemor 11887 siendo mi madre una persona mayor que disque realizo esta llamada la empresa se da por desentendida de todo esto sin embargo es por parte de ellos que se me cobra el importe colaborando en totalidad con dicha ESTAFA En la factura de la que adjunto copia

Resuelto
J. J.
15/09/2023

Me han dado de alta en un contrato sin mi consentimiento

Buenos dias, tengo un email con fecha del 1 de septiembre en el que se me indica que me han dado de alta, sin mi consentimiento en un contrato referencia: Numéro de contrat : ESS23010690.En ese email especifican que van a cobrarme una cuota mensual.En ningun momento he dado mi consentimiento verbal ni por escrito de ninguna subscripcion a nada de ustedes.Aun estamos en los 14 dias legales para solicitar un desestimiento en el caso de haberse contratado algo, por lo que solicito que no se me cobre ninguna cantidad y borren todos mis datos de sus archivos que puedan tener asi como que me den de baja de todos los contratos que puedan estar a mi nombre.No entiendo como pueden asignar contratos a la gente sin su consentimiento.

Cerrado
C. G.
15/09/2023

Me han cobrado un cargo de 29€ por una llamada al 11887

Estimados/as señores/as:Era la titular de dos lineas con plan basico de de la compañia de lowi mi pago mensual era de unos 15€ siendo el 15 de septiembre me llega un cargo de agosto de un importe de 29€ por una llamada al nuemor 11887 siendo mi madre una persona mayor que disque realizo esta llamada la empresa se da por desentendida de todo esto sin embargo es por parte de ellos que se me cobra el importe colaborando en totalidad con dicha ESTAFAEn la factura de la que adjunto copia

Resuelto
C. T.
15/09/2023

Cargo por exceso de kilometraje

Buenas tardes,El día 13 de agosto devolvimos un coche de alquiler a Goldcar en Jerez de la Frontera. El alquiler duró 6 días y nos movimos por la provincia de Cádiz. Al devolver el coche no se nos comunicó ninguna incidencia. Varios días después se nos ha hecho un cargo de 1000 EUR porque se nos indica que hemos hecho 3600 kms en esos días (lo cual sería prácticamente imposible) Se trata obviamente de algún error caligráfico de algún operario al escribir los kms realizados en el contrato. Hemos hecho 4-5 llamadas y escrito varios emails pero insisten con una sola respuesta en la que se insiste en el exceso de kilómetros sin aportar ninguna prueba visual del coche ni comprobaciones posteriores en las que se compruebe el kilometraje real.

Resuelto
M. R.
15/09/2023

Por no tener stock y por no cumplir plazos de entrega,solicité cancelación de pedido y reembolso de

Buenos días:Les solicito una vez más el reembolso de 83,70 euros del pedido 530345 que como bien saben ya CANCELE por varias vías:teléfono,mail,Messenger al no cumplir ustedes con los plazos de entrega y tener que comprar los productos en otro sitio.Solicito la devolución inmediata de mi dinero.Gracias.

Resuelto
A. B.
15/09/2023

RADIACION FUERA DE LA PERMITIDA

Hola, tengo un Iphone 12 comprado en diciembre de 2020 y acabo de enterarme que emite una radiación por encima de la permitida en la UE, por lo que se ha pedido su retirada inmediata del mercado.Esto puede afectar a mi salud y la de los mios.

Cerrado
J. G.
15/09/2023

CANCELACION DEL PEDIDO Y SOLICITU D E REEMBOLSO POR IMCUMPLIMIENTO DEL PEDIDO

Hola realice un pedido en la webside floraqueen.es con el numero 79829508.Tenian que haber entregado el ramo por un cumpleaños en el dia de ayer 14-09-2023, a fecha de hoy 15-09-2023 aun no lo han entregado siendo las 12:20. No tiene sentido la entrega ya hoy y deseo CANCELAR Y SOLICITAR REEMBOLSO por no cumplir con la fecha del pedido.Me he puesto en contacto telefonica 2 veces al 931229629 y los tiempos de espera son infinitos te remiten a su pagina en su apartado ayuda donde no hay email ni hay manera de contactar con ellos. El numero de factura es SINV/23147557

Cerrado
L. M.
15/09/2023
TENDAM RETAIL SA

No aplican las condiciones de la promoción

Buenos días,estoy realizando un pedido y no aplican el 40% en cesta que indican los artículos seleccionados.Las condiciones de la promoción son las siguientes: Promoción 40%, 30%, 20%, 10%, 5% EXTRA de descuento en una selección de productos * Válida del 14 hasta el 17 de Septiembre 2023 en la tienda online fiftyoutlet.com. No acumulable a otras promociones, ofertas o descuentos, ni en cambios. En caso de devolución de una de las prendas, se perderá la bonificación obtenida. El descuento se efectuará automático en tu cesta.Les he enviado pantallazos pero desde el servicio de atención al cliente me contestan que el descuento será aplicado en la prenda de menor importe, siendo esas las condiciones de la promoción finalizada ayer día 14: ??40% de descuento sobre la prenda de menor valor por la compra de dos o más prendas de hombre/mujer en una selección de artículos de las marcas Milano y Pedro del Hierro. Promoción válida del 4 de septiembre de 2023 al 14 de septiembre de 2023 en la tienda online fiftyoutlet.com de España y en todas las tiendas Fifty de España. Promoción válida para compras en tiendas físicas a través de clickshopping. Esta promoción no es acumulable a otras promociones, ofertas o descuentos. En caso de devolución que implique la pérdida de los requisitos de la promoción, se perderá la bonificación obtenida. El descuento se aplicará directamente al finalizar la compra.Solicito que cumplan con las condiciones de la promoción.?

Resuelto

NO COBERTURA DE DAÑOS DIRECTOS EN VIVIENDA POR PICO DE TENSIÓN ELÉCTRICO POR OBRAS DE IBERDROLA

EL 18 de noviembre de 2022 un pico de tensión provocado por unos trabajos que junto a nuestra vivienda estaba haciendo Iberdrola nos causó daños en varios aparatos y electrodomésticos cuyos gastos se elevaron a casi 3000 euros. Tras la consiguiente reclamación a Seguros Bilbao (ahora Occident), la Compañía nos ha cubierto apenas un 30% de estos gastos (sin ni siquiera detallarnos qué criterios ha seguido para ello o qué aparatos ha cubierto exactamente). Tras casi un año nos dicen que Seguros Bilbao ha entrado en juicio con Iberdrola y que tenemos que esperar a ver cómo termina todo. Como clientes de la Compañía, sin embargo, creemos que está pasando demasiado tiempo y que están echando balones fuera haciéndonos partícipes de un proceso que consideramos muy entre compañías y del que tendríamos que estar al margen

Resuelto
M. G.
15/09/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Con decha 16/08/2023 adquirí en su página web de Miravia el artículo con número de pedido 1239670468477con fecha de entrega tope el 07/09/2023. Viendo que el pedido se había quedado paralizado desde el día 22/08 me pongo en contacto con ustedes y me dicen que el paquete está ya en aduanas y que eso va lento. Para mi sorpresa recibo un correo electrónico de la empresa de transporte Cacesa diciéndome que el producto no me lo van a entregar porque es un producto prohibido por Sanidad. Me he puesto en contacto ya con ellos en 3 ocasiones vía chat porque el teléfono no lo cogen para que me reembolsen el dinero 3,55 euros. Pues nada , siempre contestan lo mismo , que lo sienten , que lamentan lo ocurrido etc etc.SOLICITO se me haga el reembolso ya!Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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