Últimas reclamaciones

El pasado 13 de Agosto, solicité ser contactada por mi empresa de telefonía para dar el alta de una nueva línea de internet. Me contactó una teleoperadora y por antiguedad, me ofreció un pack de 1GB de internet por tres meses a 19,90€ (hasta el 13 de Noviembre) Me comentó que posteriormente, tras estos tres meses de prueba me podía bajar la fibra a 500mb ya que en el cuarto mes, empezaría a pagar mucho más porque se desactivaría un descuento especial que me había aplicado. Me garantizó varias veces, que no tendría ningún tipo de penalización si cambiaba mi tarifa ya que mi permanencia,se mantendría igual durante un año.Con el cambio posterior a 500mb seguiría pagando 19,90€ pero tendría menos velocidad. Yo mencioné que solo necesitaba un producto para tener internet en mi taller por lo que no necesitaba mucha velocidad pero evidentemente, insistió en la primera oferta y como mencioné, en varias ocasiones pregunté si ese cambio era legal y si no tendría repercusiones económicas. Repetidamente, me lo negó varias veces.Hace una semana un operador de la empresa me contactó de nuevo para ofrecerme exactamente el mismo producto. Ya ahí le pregunté como eran las condiciones. Tras su explicación, le pedí que leyese atentamente mi ficha, que ya tenía contratado ese servicio y lo revisamos juntos. La promoción que me vendieron el 13 de Agosto dura sólo hasta el 31 de Octubre (dos meses y medio) No tengo oportunidad a cambiar mi tarifa ya que seré sancionada con 229€ porque resulta, que no puedo hacer ese cambio. Hay una permanencia de 12 meses por instalación de fibra.Tras contactar con Yoigo varias veces, consideran que evidentemente he sido estafada telefónicamente, pero que nada pueden hacer al respecto. He solicitado mi grabación de la venta y tampoco me la han proporcionado.en dos notas, una operadora tomó cuenta de mi queja pero confesó, que no las revisaban.

Les escribo para indicarles que quiero CANCELAR MI VUELO POR MOTIVOS DE FUERZA MAYOR, y obtener un reembolso completo de los billetes. No se trata de una cancelación voluntaria, sino una decisión motivada por la incertidumbre sobre las consecuencias personales y económicas que puede tener ahora mismo viajar a esa región de Marruecos que, debido al terremoto del pasado 8 de septiembre de nivel 7, ha sufrido un desastre natural con casi 3000 víctimas mortales.Tenemos dos billetes de ida a Marrakech el próximo 7 de octubre y dos de vuelta para el 11 de octubre.Número de reserva: YCETKR (Vuelos: FR2216 Y FR 2217)IMPORTE TOTAL ABONADO POR VUELOS DE IDA Y VUELTA: 228'52 €Al intentar cancelar los vuelos directamente no se permite, únicamente tenemos la opción de cambiar fechas pagando unas tasas de 45 euros por persona y vuelo (en mi caso: 4 vuelos y 2 personas) lo cual me parece un precio abusivo pues deberíamos pagar 190 € para cambiar unos billetes que nos han costado 228'52 €. Solicito la devolución de la totalidad pagada y ue asciende a 228'52 €.

Buenas, ayer sábado 16 de septiembre estuvimos mi pareja y yo en Port Aventura con la ilusión de disfrutar del parque pero a duras penas fue así. Nos encontramos paneles informativos a las entradas de las principales atracciones con información engañosa de los tiempos de espera que difería mucho de la realidad.Concretamente, en la atracción Silver River Flume observamos a las 13:30h del mediodía que indicaba un tiempo aproximado de espera de 1h y 10 min y decidimos entrar, la realidad es que bajamos de la atracción a las 16h de la tarde, 2h y 30 minutos después, más del doble del tiempo indicado en el panel informativo de la entrada.Más tarde, a las 17:30h decidimos hacer cola en el Dragon Khan ya que indicaba un tiempo de espera de 1h y 30 minutos. La realidad fue muy diferente, accedimos a subirnos a la atracción casi a las 20h de la tarde, hora de cierre del parque ese día, por lo que estuvimos esperando 2h y 30 minutos, una hora más de lo indicado.Es por ello que quiero dejar reflejado nuestro malestar con la empresa de Port Aventura a la hora de indicar e informar a los visitantes del tiempo de espera en las atracciones, siendo la espera mucho mayor de lo indicado en los paneles informativos de entrada a las atracciones por lo que nos sentimos engañados y nos hicieron malgastar un tiempo precioso lo cuál hizo que no pudiéramos acabar de visitar el parque.

Buenas, hace un mes y medio puse una reclamación a Smartbox (CPTES01843741-62) por el cual tuve varias respuesta pero 0 soluciones. Al estar un mes sin ponerse en contacto (que es en lo que quedo la empresa en hacer) la reclamación se ha cerrado y sigo sin respuesta alguna. Por eso vuelvo abrir una reclamación haber si me solucionan el problema de una vez y dejan de marearme sin tener solución alguna.Saludos!

Hola,Contrate dazn mensual por 29,99€ y a os tres días cancelé el contrato.Me dijeron que no hay problema ya que tenemos 14 días legales.Esto fue el 30/08, a 17/09 aún espero el reembolso.Me dan largas

Estimados/as señores/asOn That Ass InternationalEn fecha 08/07/2023 recibo vuestro mail que dice Has completado el registro con éxito. Vamos a tramitar el envío de tu bóxer gratuito inmediatamente.En fecha 09/07/2023 Período de pruebaTu periodo de prueba ha comenzado hoy y durará hasta 21-07-2023. Así tienes tiempo suficiente para probar tu bóxer gratuito. Sin compromisos.En fecha 22/07/2023 El pago de tu próximo bóxer se realizará en torno al 27 de julio.Recibirás el bóxer Sintra y un bóxer Mystery gratuito el mes siguiente, entre el 17 y el 23 de agosto.22/07/2023 Tu registro en ON THAT ASS Socks se ha completado con éxito, ¡buen trabajo! Estamos tramitando el envío de tu primer par de calcetines gratis de inmediato. Los recibirás en tu buzón en un plazo de 9 días laborables.02/08/2023 Tal como acordamos, hemos creado un pedido extra para ti. Lo tendrás en tu buzón en 9 días hábiles, y por supuesto, no tienes que pagar ningún gasto de envío.02/08/2023 Vía email Hola Carlos,Gracias por tu mensaje.Te acabo de enviar el bóxer de prueba nuevamente, debido a las restricciones internacionales puede que tarde un poco más pero estoy segura que dentro de poco lo tendrás en tu buzón.Disculpa las molestias y ¡que tengas un buen día!Un saludo cordial,Yeni26/08/2023 Vía email Lamento mucho saber que todavía te falta algo. Investigaré esto por ti. ¿Podrías decirme qué diseño te falta todavía? ¿O qué diseños habéis recibido hasta ahora? Puedes encontrar todos los diseños en nuestro Lookbook. ¡Déjamelo saber, me encantaría resolver este problema por ti! Isabel28/08/2023 Hola Isabel! NO he recibido ningún bóxer. Ni Mystery, ni Sintra. El bóxer gratis que he pedido el 08 de julio fue el EMPIRE. El que he pagado el 27 de julio aún no lo he recibido.Lo único que he recibido han sido los socks.Ya he cancelado mi suscripción porque no quiero que me sigan estafando. Envíenme los bóxer y una compensación por los daños y volveré a suscribirme.Muchas gracias.28/08/2023 Tal como acordamos, hemos creado un pedido extra para ti. Lo tendrás en tu buzón en 9 días hábiles, y por supuesto, no tienes que pagar ningún gasto de envío.28/08/2023 Siento mucho que no hayas recibido tu bóxer SINTRA. Te lo enviamos pero algo falló en la entrega. Me gustaría enviártelo nuevamente pero ya no nos queda en stock, ¿te gustaría recibir GAMBIT, DAVI ó STEAM en su lugar? Avísame por favor para solucionarlo.Un saludo cordial, Andrea28/08/2023 Hola Andrea, envíame el STEAM (imagino que es ese el por el que he pagado). Y envíame el EMPIRE gratis. Espero que además me envíes otro para recuperar la confianza. Un saludo.28/08/2023 Con respecto al boxer Empire, se te ha enviado ya dos veces. Me gustaría saber si recibiste Mystery (Modelo al azar) y Sintra? y si has recibido tus socks?Si todo esta en orden te enviaré nuevamente el bóxer grátis.Saludos, Gerlis 28/08/2023 Sentimos mucho que aún no hayas recibido tus pedidos. Los enviamos hace tiempo, pero me temo que algo falló en las entregas. Te acabo de enviar STEAM de nuevo, puedes esperarlo dentro de 9 días hábiles. Ten en cuenta que debido a las restricciones internacionales actuales es posible que tarde un poco más en llegar. Avísame cuando lo recibas para enviarte la siguiente entrega del Empire. Han pasado más de dos meses y no he recibido nada exepto un par de socks. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola.El día 16 de agosto, entre las 11.15 y las 13.15 debía llegar un paquete a través de Correos Express.A las 14.05 de ese día, utilizando el portal web para realizar el seguimiento, el paquete constó como entregado. No recibí ninguna llamada del repartidor y no dejó ningún aviso de dónde entregó el paquete.Ha pasado más de un mes durante el cual he realizado diversas visitas a la oficina del pueblo vecino, he contactado con todos los vecinos de mi calle y acudido a los distintos establecimientos. Nadie sabe nada ni ha recogido el paquete.En Correos Express tienen un número de DNI de la persona que recogió el paquete, pero no disponen del nombre y me dicen que dan el caso por cerrado. Primer punto: la empresa debió llamarme para acordar dónde se entregaba el paquete.Segundo punto: las gestiones que realizan son puntuales y únicamente cuando me persono en las instalaciones. Tercer punto: para qué se solicita un número de DNI al receptor del paquete si luego no puede ser utilizado para contactar con dicha persona?Solicito una búsqueda por parte de la empresa, ya que yo he realizado todas las gestiones posibles. El paquete NO ESTÁ PERDIDO, por lo que no acepto que se cierre el caso archivándolo como pérdida, sino que reclamo y solicito que la empresa sea capaz de encontrar dicho paquete mediante los datos personales que dispone del receptor.

Hola:Hace unos dos años que soy usuaria de un iPhone 12. Siempre he estado contenta con él hasta que me he topado con la noticia de que Francia pide retirarlos. Un teléfono que se vende, en su momento, por casi 900 €, no puede dejar pasar ciertas directrices y afectar a la salud de sus usuarios. Asimismo, he leído que desde la propia OCU piden su retirada.Es por tanto, que reclamo una indemnización por daños y perjuicios, así como el reembolso de mi dinero a Apple cuanto antes. Con la salud NO se juega. Un saludo

El 24/08/2022 en la gasolinera repsol de Arroyomolinos el operario hecho en mi depósito de gasolina adblue ocasionando graves problemas en mi coche.Nos adelantaron en enero desde agosto que sucedió el hecho,un dinero para arreglarlo pero no se arregló mi coche ya que al momento de encenderlo y arrancar el mecánico vio que pierde aceite por el motor dada la corrosión que ha provocado el adblue tanto en el motor y las demás piezas.Despues de muchos meses de insistencia tanto por nuestra parte como del taller(unos 6 meses) se personó en el taller un perito de la compañía Allianz y solicito abrir el motor para examinar la avería y así lo hizo el mecánico después de dar nuestro consentimiento.Al mes volvio(en julio)lo vio y a día de hoy 17/09/2023 aún estamos a la espera(más de dos meses)de que este señor nos diga algo.Hemos puesto mil reclamaciones y quejas e intentar tanto nosotros como el taller llamar y nadie contesta porque nosotros no somos asegurados de esta compañía Allianz.Llevamos más de un año con este problema pagando tanto la financiación como el seguro con los problemas que nos ha ocasionado(alquiler de un vehículo)Solicito que se me devuelva mi vehículo en perfectas condiciones como estaba el día del suceso cuando fui a hechar diesel y adblue.

Hola, en Febrero me matriculé en este centro de unas prácticas, después de mucho tiempo esperando, me he tenido que buscar yo la empresa, esta empresa ya le ha dado el OK al centro para empezar cuanto antes incluso le ha mandado mi documentación, el problema es están tardando mucho tiempo en gestionar la documentación y realizar el convenio y que a causa de su mala gestión puedes perder unas prácticas fundamentales para tu vida laboral. He hablado con ellos 5 veces por teléfono y no dan solución, dicen que espere que me contactaran ellos que no hace falta que hagamos mas nada si ya se ha puesto la empresa en contacto con ellos, pero veo que se acerca el día de empezar las prácticas y al final las perderemos por su mala gestión. Encima han implementado en este preciso momento una plataforma que a la mayoría de alumnos no nos carga la pagina web y no podemos ver el estado de nuestras prácticas ni si tenemos que realizar alguna gestión nosotros. Pido que se estudie mi caso lo antes posible. Gracias.