Estimados/as señores/as:
En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en la pagina de Aliexpress el producto xiaomi tv 55 A pro 2025
Adjunto los siguientes documentos: ya fueron adjuntados a la referida pagina de Aliexpress (fotografías y videos del producto totalmente defectuoso).
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, el mismo debió ser fracturado por la empresa de transporte o en otra devolución por otro cliente que lo devolvió fracturado y aliexpress ni lo reviso, llegando a mi domicilio en ese estado.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Alegan que no hay stock, y esto es mentira, ya que se puede ver que ese modelo lo tienen a la venta.
Solicito por tanto el cambio del producto por otro en buenas condiciones o la devolución total y no la parcial que han hecho, sin estar yo de acuerdo.
Sin otro particular, atentamente.
