Últimas reclamaciones

Hola,Me tenía que haber llegado ayer 11/09 un pedido. Estando en casa, recibí notificación a las 15h39 de que la entrega no se pudo realizar porque no se localizó al destinatario. Más tarde vi que tenía una llamada perdida, que me imagino que sería del repartidor, pero nadie vino hasta aquí ni llamaron al timbre. Hoy, 12/09, volvió a pasar lo mismo, pero esta vez ni siquiera han intentado llamar (recibí la notificación de intento de entrega mientras estaba en casa y con el móvil en la mano, de que habían intentado la entrega un minuto antes).Al final, la única opción disponible fue pedir el reintento de entrega para mañana 13/09 através de llamada automática que hace la compañía media hora después, ya que ni siquiera tienen un contacto para reclamaciones ni opción de hablar con un agente. El formulario de contacto online no funciona, ni tampoco se me dejó cualquier aviso de paso. No es ni la primera, ni la segunda vez que pasa. Entiendo que al estar en una zona rural no siempre les compense venir a entregar un pedido inmediatamente e intento ser flexible, pero lo que no puede ser es que me hagan estar pendiente de un paquete todo el día (la franja horaria hoy era llegará antes de las 20h y vinieron a las 18h) y que luego no lo entreguen y encima que digan que es porque no se me pudo localizar. Es una falta de respeto por el tiempo de la gente. Estoy en una zona aislada y sin medios de transporte (públicos o privados) disponibles que me fallen las entregas repetidamente me supone una molestia bastante considerable, ya que no puedo simplemente pedir que me lo dejen en un punto de recogida y recogerlo yo a conveniencia.

En los ultimos 15 dias nos han girado 3 recibos (2x 69,99 y 1×9,99) desde esta empresa con la que no hemos contratado ningun seguro.Solicitamos que nos den de baja o presentaremos la denuncia pertinente.

Hola, realicé un pedido y escribí para poder cancelarlo y que se me reembolsará totalmente antes de que mi pedido saliera del almacén. Tengo las capturas de pantalla donde ellas me decían que no me preocupase. Llamé por teléfono y me dijeron que no me preocupara y después de dos días mandaron el pedido de mi vestido haciendo caso omiso a mi insistencia donde también tengo capturas de pantalla insistiendo en que me había equivocado de talla. Es por ello que exijo la devolución de mi vestido por el importe que yo pagué ya que han enviado el vestido tres días después de que yo avisara que quería cancelarlo

Hola tenía un email en spam, de este empresa de recobros, en la que se me exige el pago de una supuesta deuda con Orange, yo nunca he tenido contrato con esta compañía telefonica, le adjunto el email del que les hablo, un saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses: febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre.Adjunto fotocopia de la última factura recibida.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Tras la cancelación del Reggeton Beach Festival los pasados 22 y 23 de julio, solicité el reembolso de las entradas adquiridas, dos abonos Premium por un valor de 126,50 cada uno más precarga de pulseras (120 euros), servicio de guardarropa y un bono de copas. En total, un importe de 476 euros. A día de hoy, la empresa promotora del festival no se ha puesto en contacto conmigo ni ha realizado el reembolso de esta cantidad.Solicito que se proceda a la devolución de este importe con la mayor brevedad posible, después de dos meses de espera.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de nairobi que tenía su salida a las 15:30 horas del día 5 del mes de octubre de 2023 por lo que la llegada normal a nairobi debería haber tenido lugar a las 3:25 horas del día 6 ocubre, con un coste de 1925,99.Adjunto los siguientes documentos:Numero de vuelo de ida: MS754-MA849Numero de vuelo de vuelta: MS850-MA753Referencia del vuelo : PLTPGANº de pasajeros: 3 Con 25 dias de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes,El 25 de octubre de 2022 hice una portabilidad a Guuk de dos líneas telefónicas y la fibra y número fijo de la empresa.A partir de ese momento Movistar ya no me daba ningún servicio salvo una línea de teléfono que mantuve en Movistar.Movistar intentó bloquear la portabilidad diciendo que tenía permanencia o me penalizarían.Yo les pedí un informe de la penalización y aún así confirme la portabilidad y pedí que se me facturara la penalización.En vez de eso me siguieron facturando todos los servicios. Llame para reclamar y me dijeron que no habían dado de baja mis servicios a pesar de haber aceptado telefónicamente con Movistar la portabilidad de todos los servicios y la penalización.Desde entonces he intentado darme de baja varias veces y no lo conseguí hasta marzo de 2023. Y me siguen reclamando todas las facturas anteriores. Me acosan las empresas de cobros de Movistar con cantidades superiores a los 1000€. No puedo ni siquiera contratar un servicio de luz para la empresa por qué estamos en todas las listas de morosos. A pesar de no deber dinero a NADIE más. Ni instituciones, ni empresas ni ninguna otra empresa.Estoy desesperada, cada empresa que me llama me dice que debo 200 o 500€ o 1200€. Ya no me atrevo ni a pagar por si me reclaman más.Intento que me digan exactamente lo que se debe, la penalización, pero solo me mandan facturas de meses posteriores a la portabilidad. Además la línea que mantuve en Movistar y que tengo desde hace más de 20 años está bloqueada.Es desesperante.

Buenas tardes,Hace unos días me di cuenta que las últimas facturas de teléfono de Vodafone contenían un sobrecoste de 18€. Llamo en julio para reclamar la factura de mayo y junio ya que Vodafone habitualmente realiza el cobro de la factura entre los días 11 y 12 de cada mes. Me realizan un abono de 13,50€ en la factura de junio pero considero que hubo una negligencia por parte de Vodafone ya que no desactivaron esta suscripción que en ningún momento he contratado. En las facturas de julio y agosto vuelven a aparecer estos cargos de esta suscripción a Twistbox que reitero no haber contratado en ningún momento. Llamo a Vodafone el 4 de septiembre y me atiende un chico muy resolutivo que tramita la solicitud de un abono con el fin de devolverme el dinero y da de baja la suscripción mencionada. Hoy 12 de septiembre llamo a Vodafone y me dicen que según la política del departamento de facturación ya se me realizó un abono (aplicado en la factura de junio) y que solo están autorizados a darme un único abono con un importe máximo de 30€ y me rechazan el abono que se tramitó el 4 de septiembre. Según se me comunicó en la llamada realizada hoy 12 de septiembre la suscripción lleva activada desde el mes de mayo. No entiendo porque en mi primera llamada y en la que se tramitó un abono de manera satisfactoria no se realizó la desactivación de esta suscripción y se mantuvo activada. Solicito fehacientemente que me abonen el total de todas las suscripciones que me han cobrado. Ya existe jurisprudencia de un caso igual al mío en este caso la protagonista es Olga Ruiz y Vodafone ha terminado sancionada así que por el bien de ambas partes espero que se me abone todo lo cobrado ilegítimamente ya que reitero no haber jamás dado de alta ninguna suscripción a Twistbox.Atentamente ***

Hola, recibí un paquete de manos de la empresa de mensajería SEUR. Supuestamente me lo habían dejado en CITIBOX pero el cajón estaba vacío. Abrí una reclamación en SEUR y me dijeron que tenía que tramitarlo co CITIBOX pero ellos me dicen que necesitan el albarán de entrega del pedido para poder hacer las gestiones pertinentes. Puesto que en SEUR no tienen número de teléfono y cuando contestas a los correos te los devuelven porque no sé les puede escribir me está siendo imposible obtener el albarán de entrega.